如果把職場(chǎng)比作大海,那么暢游其中,勢(shì)必要經(jīng)歷或大或小的風(fēng)浪。尤其讓人頭疼的,恐怕是一些無禮的行為。日前,美國霍普金斯大學(xué)社會(huì)禮儀專家福爾尼教授列出了職場(chǎng)上最讓人反感的十大行為。其中,“職場(chǎng)歧視”居榜首。
北師大心理學(xué)院副教授張西超認(rèn)為,有些人受一時(shí)心態(tài)影響,愛用"灰色眼光"看人,再加上說話態(tài)度不注意,很容易讓人覺得自己被看不起。”張西超認(rèn)為,這樣很可能打消工作積極性,讓矛盾愈演愈烈。
排在次席的行為則是“魯莽駕駛”,盡管它發(fā)生在辦公室外,但仍會(huì)為同事所不齒。如把同事功勞搶到自己頭上;挖苦別人;亂扔?xùn)|西,隨地吐痰;在非吸煙區(qū)抽煙;談話或會(huì)議中接打手機(jī)或發(fā)短信。“其實(shí)中國上班族的感受也一樣,也會(huì)厭惡這些行為。”張西超告訴記者。
專家指出,目前,中國職場(chǎng)中多見的無禮行為還有以下幾種:一、散布謠言。工作中的玩笑盡管無傷大雅,但難免被個(gè)別人發(fā)展為令人生畏的閑話。北京陽光華仁心理咨詢室咨詢師宋玉梅認(rèn)為,“西方人比較關(guān)注自我,很少道人是非;而中國人則喜歡投身到集體中,關(guān)注別人的事。”二、逢人就說教。宋玉梅指出,這樣的人盡管有時(shí)出發(fā)點(diǎn)是好的,但由于表達(dá)方式不對(duì),很容易給人壓力。三、不斷滅人志氣。“這類人本身就有些自卑,所以只能通過挖苦他人,來助長(zhǎng)自己的士氣。”宋玉梅稱。
遭遇“職場(chǎng)無禮行為”,是退避三舍還是當(dāng)面指出?專家們認(rèn)為,人在職場(chǎng),首先要對(duì)自己有個(gè)了解。這樣才能不被別人的言行所左右。其次,如果覺得對(duì)方行為確實(shí)影響到你,不吐不快,那么不如找個(gè)合適的時(shí)機(jī)婉轉(zhuǎn)地告訴他。但切記,要“對(duì)事不對(duì)人”。