自2007年以來,佛山、淄博兩大產(chǎn)區(qū)都已經(jīng)掀起了一場大規(guī)模的企業(yè)遷移浪潮,節(jié)能減排令、能耗標準出臺、原材料上漲、燃料價格高企,已經(jīng)讓眾多企業(yè)苦不堪言,眾多企業(yè)已經(jīng)放緩擴張步伐。對于中小企業(yè)來說,屋漏偏逢連夜雨,天災(zāi)地震,房產(chǎn)市場低迷,銷售疲軟,渠道成了他們的救命稻草。據(jù)悉,目前陶瓷企業(yè)渠道資源絕大部分集中在專業(yè)市場上,企業(yè)之間的爭奪異常激烈,特別是優(yōu)質(zhì)客戶資源已經(jīng)奇貨可居,而對于潮州、淄博、夾江那些品牌匱乏、銷售網(wǎng)點不健全的企業(yè)來說,渠道已經(jīng)成為其致命硬傷。
01 資金實力偏弱 抗風險能力差
近兩年因為企業(yè)遷移、設(shè)備更新和產(chǎn)能擴張,加上市場競爭激烈,利潤越來越薄,沒有形成真正讓企業(yè)騰飛的資本積累,“過冬論”正是企業(yè)實力不濟的一重要表現(xiàn)。目前陶瓷行業(yè)眾多企業(yè)銷售額都在億元以下,生產(chǎn)和銷售規(guī)模還偏小,加上品牌及渠道建設(shè)時間比較短,沒有形成穩(wěn)定的銷售通路,還沒有形成完善的銷售模式,一旦市場上風吹草動,企業(yè)立馬遭遇銷售危機。除極個別之外目前幾乎所有陶瓷企業(yè)都沒有上升至資本運作層面,缺乏雄厚資金實力做后盾。
02 投入不到位 企業(yè)提升成難題
改革開放以來,陶瓷行業(yè)經(jīng)歷了幾個重要的發(fā)展階段,其中1998年至今,是佛山陶瓷企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、營銷方面全面開花的階段,目前眾多一線陶瓷品牌企業(yè)都是經(jīng)過最近10多年的發(fā)展而成長起來。他們在企業(yè)團隊建設(shè)、生產(chǎn)銷售及品牌市場運作和管理等方面剛剛上手,急需通過銷量的提升以提高利潤。行業(yè)人士反映,最近這兩年是陶瓷企業(yè)進行品牌塑造、不斷進行市場開拓的重要時期,市場運作投入日漸高企。據(jù)悉,一些內(nèi)遷陶瓷企業(yè)因為市場不景氣,生產(chǎn)廠房建設(shè)完備也沒有點火,處于猶豫和觀望狀態(tài)。
03 場運作欠佳 產(chǎn)品銷售乏力
7月份,上海斯米克建筑陶瓷股份有限公司發(fā)布公告表示,因我國部分地區(qū)遭受了較嚴重的自然災(zāi)害,冰雪冷凍、四川地震和南方水災(zāi)等災(zāi)害性天氣頻頻發(fā)生,影響了市場,致公司銷售收入增長趨緩。另外房地產(chǎn)市場受國家貨幣緊縮政策的影響,也在一定程度上影響了公司產(chǎn)品銷售的增長。與此同時,有媒體報道,在剛剛過去的上半年,80%的陶企都沒有完成銷售計劃,有的企業(yè)甚至表示只希望下半年能完成任務(wù)。而據(jù)本報抽樣調(diào)查,全國非知名品牌和渠道匱乏的中小企業(yè),今年上半年銷售額同比下降60%,這是一個驚人的數(shù)字。
04 仿成風創(chuàng)新缺乏 渠道銷售體系薄弱
陶瓷企業(yè)不僅在產(chǎn)品上模仿,在管理、經(jīng)營模式甚至品牌宣傳上,眾多企業(yè)也常搞拿來主義,跟風經(jīng)營是諸多企業(yè)得以生存的保命法則。產(chǎn)品上看見別人好賣,自己立馬生產(chǎn)。目前陶瓷行業(yè)已經(jīng)在全國掀起思想館、創(chuàng)意館、文化館風潮,大店經(jīng)營一浪高過一浪,只要別人在使用,陶瓷企業(yè)也是一擁而上。同質(zhì)化而又缺乏本錢的企業(yè)只能亦步亦趨,無法進行市場突圍,甚至被淘汰出局。
目前眾多陶瓷企業(yè)更多的市場營銷集中在形象、品牌宣傳和終端展示上,對于渠道的布點、物流的控制、商家?guī)齑娴暮侠矸峙湟约岸壥袌龅拈_拓上,并沒有形成實用而完善的銷售體系,造成渠道管控薄弱,制約了企業(yè)乃至行業(yè)的整體提升。
05 品牌影響力弱 產(chǎn)品附加值低
陶瓷行業(yè)還沒有出現(xiàn)真正的壟斷性品牌,新中源、東鵬、新明珠等也剛剛完成渠道的建設(shè),大眾品牌剛剛邁進一只腳,其它中小企業(yè)所謂品牌還處在商標階段,沒有給企業(yè)帶來真正銷量和產(chǎn)品附加值。
據(jù)悉,佛山近來一批企業(yè)包括行業(yè)內(nèi)的龍頭,都已經(jīng)停掉部分陶瓷生產(chǎn)線,其中最重要的原因之一就是因為成本上升,而利潤薄弱,企業(yè)只要開工生產(chǎn)就虧本,所以企業(yè)不得不選擇放棄部分生產(chǎn)線。佛山作為國內(nèi)高端品牌的主要集中地是如此,在潮州、夾江等眾多品牌匱乏的地區(qū),由于缺少利潤,經(jīng)營成本又不斷上升,企業(yè)生存空間正在被壓縮甚至被淘汰。
06 渠道資源少 銷售通路堵塞
目前陶瓷行業(yè)在一級省會城市的平均品牌數(shù)為1500家,而在全行業(yè)有4000多家企業(yè),品牌5、6千個,這也就意味著在省會城市中,將近1/3陶瓷品牌還未覆蓋到。通過最近5年的市場推廣和渠道商家整合,新中源、東鵬、新明珠、歐神諾等一批極具實力的一線品牌企業(yè),已經(jīng)初步完成渠道資源的整合,他們身邊已經(jīng)聚集了一批經(jīng)營實力強、分銷網(wǎng)點多、經(jīng)營理念超前的實力派商家,其它陶瓷企業(yè)只能游離于這批渠道之外。要培養(yǎng)自己的實力派商家,現(xiàn)在陶瓷企業(yè)要花費原先企業(yè)幾倍的人力、物力和財力方能完成。
07 信息渠道窄 產(chǎn)銷不對稱
雖然目前陶瓷行業(yè)在眾多行業(yè)媒體推動下,行業(yè)信息越來越便捷和透明化,但這些信息最主要的是集中在佛山和企業(yè)本身,對于終端銷售市場,特別是二三級城市的銷售情況,這一部分信息還處于空白狀態(tài)。由于多數(shù)媒體的局限性,無法進行有針對性的點對點傳播。
陶瓷企業(yè)由于市場人員少,市場信息收集不全,商家反饋不及時,在時間就是金錢就是銷量的大背景下,一些陶瓷企業(yè)根本無法及時了解市場最新的市場需求,無法根據(jù)市場變化進行有針對性的戰(zhàn)略調(diào)整。特別是在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計上,由于缺乏一線信息,產(chǎn)銷不對稱極易造成壓貨和庫存。
08 服務(wù)體系不健全 市場跟蹤不及時
在產(chǎn)品、技術(shù)、包裝、渠道、價格、宣傳甚至促銷方式都日趨同質(zhì)化的今天,服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)差異化競爭最大法寶。很顯然,缺乏資金,缺乏人員,缺乏渠道,更缺乏服務(wù)體系的企業(yè),產(chǎn)品銷售出去之后只能放任自流,這對于企業(yè)穩(wěn)定銷量,進行客戶資源積累和品牌塑造是極為不利的。不僅缺乏資源的企業(yè)服務(wù)跟不上,眾多具備實力的陶瓷企業(yè),也只是認為退換貨即為服務(wù),企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)還不完善。
09資金周轉(zhuǎn)量大 庫存積壓嚴重
自2007年央行六度加息后,截止今年4月份,2008年再度加息3次。銀根緊縮,房地產(chǎn)投資和建設(shè)承受壓力最大,作為依附于房地產(chǎn)業(yè)的陶瓷行業(yè),將直接造成行業(yè)增長空間的壓縮。此外,因為銀根緊縮,各企業(yè)對于流動資金的需求將大幅上升,先前存在的賒上游、拖下游的三角債矛盾將更加突出,而近年陶瓷企業(yè)因轉(zhuǎn)移搬遷,大規(guī)模購置土地及置辦廠房,陶瓷產(chǎn)業(yè)現(xiàn)金流已經(jīng)出現(xiàn)低谷,特別是原材料漲價、企業(yè)經(jīng)營成本上升,需要更多資金流來維持企業(yè)運作?焖倩鼗\資金已經(jīng)成為企業(yè)的迫切需求,現(xiàn)金為王的時代已經(jīng)來臨。有企業(yè)表示,企業(yè)雖然做得大,就是沒錢,錢全部在固定資產(chǎn)上,投了地、建了廠房,買了設(shè)備……像股市一般,被套牢了。
10 整體素質(zhì)偏低 企業(yè)運作太傳統(tǒng)
陶瓷行業(yè)在管理和市場營銷方面還很傳統(tǒng),行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不高,因此諸多企業(yè)主要存在以下通。褐挥袠O少數(shù)的企業(yè)擁有較知名的品牌和相對完整的渠道;產(chǎn)品高度同質(zhì)化;以佛山為首的企業(yè)雖然品牌、品種和花樣繁多,但卻跟風模仿,自主創(chuàng)新還很弱;陶瓷企業(yè)自身渠道和銷售管理都明顯不夠規(guī)范,市場網(wǎng)點薄弱,多品牌運作模式急需進一步完善和提升;經(jīng)銷商對產(chǎn)品的選擇集中于經(jīng)驗和良好的客情關(guān)系。此外,眾多企業(yè)沒有運作品牌的能力,沒有系統(tǒng)的營銷團隊和經(jīng)營模式,沒有準確的市場信息,沒有面向客戶的服務(wù)標準,沒有針對客戶的服務(wù)體系,沒有針對市場的研、產(chǎn)、供體系,資金投入周期長且風險大,這都成為置企業(yè)于死地的不定時炸彈,隨時可能一招致命。