3、值得去解決的重大問(wèn)題才開(kāi)會(huì)決策
一般來(lái)講,企業(yè)老板開(kāi)會(huì)在解決問(wèn)題時(shí),一共有四類(lèi)重要的問(wèn)題才會(huì)去開(kāi)會(huì)。第一類(lèi)是真正的普遍性問(wèn)題,老板在開(kāi)會(huì)中遇到的問(wèn)題多數(shù)可以歸入此類(lèi)。這些問(wèn)題常常通過(guò)諸多的表面事件表現(xiàn)出來(lái),但如果只是去處理這些表面事件,不去追究問(wèn)題的根源,不僅問(wèn)題得不到根治,而且還將耗費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián)。要解決普遍性問(wèn)題,管理者首先要制定規(guī)則,然后可根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整規(guī)則,從而達(dá)到解決問(wèn)題的目的。
第二類(lèi)問(wèn)題,對(duì)當(dāng)事者來(lái)說(shuō)可能是獨(dú)一無(wú)二的,但是已經(jīng)在很多企業(yè)中發(fā)生過(guò),也具有普遍性,比如并購(gòu),這就要借助別人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決.
第三類(lèi)是真正獨(dú)一無(wú)二的問(wèn)題,這類(lèi)問(wèn)題必須個(gè)別處理。但是這類(lèi)問(wèn)題少之又少。
最后一類(lèi)問(wèn)題隱藏著新的普遍情況,這類(lèi)問(wèn)題需要建立新的規(guī)則來(lái)解決,千萬(wàn)不要把它們當(dāng)成沒(méi)有普遍性的意外事件。
4、不要將自己鎖定為“電話先生或開(kāi)會(huì)先生”
許多老板喜歡老呆在那張舒適的辦公桌,在辦公室發(fā)號(hào)施令,或者喜歡“煲電話粥”指手畫(huà)腳的舉行電話會(huì)議。不論老板開(kāi)什么樣的會(huì),什么樣的決定,時(shí)間久了只通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)的聽(tīng)一面之言、開(kāi)會(huì)或電話來(lái)做出決定而不去親自了解,很容易使決策出現(xiàn)偏差,形成開(kāi)會(huì)先生或電話先生。
而一位善于利用會(huì)議的高效能人士,他不會(huì)總依賴(lài)他舒適的辦公桌,而是經(jīng)常走出來(lái)、走出去進(jìn)行調(diào)查研究和實(shí)地觀察去開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)解決問(wèn)題。
而老板也可以專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)一個(gè)你在公司里常需要與之聯(lián)系的電話簿,打個(gè)簡(jiǎn)短的電話交代清楚事情,就沒(méi)有必要走到那個(gè)人的辦公桌旁。
做事講求方法,特別是面對(duì)一大堆的文件資料時(shí),建立方法,你才能節(jié)約時(shí)間和精力。
每年一次全體員工參加的鑒定員工工作能力的會(huì)議,是一年中最重要的會(huì)議。在這種會(huì)議上,高效能人士必須給員工的工作打分?jǐn)?shù),并為明年制定奮斗目標(biāo)及具體目的。讓員工們知道,你期待他們什么,同樣也就等于告知他們,你是個(gè)頭腦精明的高效能人士。
花費(fèi)時(shí)間開(kāi)會(huì)去評(píng)價(jià)別人,但對(duì)于長(zhǎng)處與短處都要做出合理的評(píng)價(jià),有效地利用時(shí)間,就是要評(píng)價(jià)你周?chē)说哪芰。因(yàn)槔习逡缪莸氖且晃恢笓]者的角色,高度注意別人的才華與技能,你才能人盡其才,節(jié)約時(shí)間。
5、會(huì)議決議的執(zhí)行比開(kāi)會(huì)本身更重要
老板一開(kāi)始就考慮在開(kāi)會(huì)時(shí)“什么樣的決策才會(huì)被接受”對(duì)決策者毫無(wú)益處。因?yàn)樵诳紤]這一問(wèn)題的過(guò)程中,決策者往往會(huì)丟掉重點(diǎn),根本無(wú)法做出有效的決策。正確的做法是,先判斷出正確的決策,然后再采取折中的辦法,讓大家接受決策。
但事實(shí)驗(yàn)證出,會(huì)議決策雖然做出來(lái)了,也非常正確,但如果不使企業(yè)的一個(gè)層級(jí)一個(gè)層級(jí)的去實(shí)施執(zhí)行,那么,決策不過(guò)是美好的愿望而已。在這個(gè)步驟中,管理者要確保任務(wù)執(zhí)行者能夠勝任工作。如有必要,還必須調(diào)整對(duì)執(zhí)行者的考核方法、任務(wù)完成的衡量標(biāo)準(zhǔn)以及激勵(lì)機(jī)制。將決策告知相關(guān)人員也很重要,否則,很可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
對(duì)照實(shí)際執(zhí)行情況檢驗(yàn)決策的正確性和有效性。決策者需要報(bào)告和數(shù)據(jù)等系統(tǒng)化的反饋信息。但是,信息總是抽象的,并不準(zhǔn)確反映具體現(xiàn)實(shí)。因此,他們的反饋信息若不以親眼所見(jiàn)的實(shí)際情況為核心,他們?nèi)舨唤?jīng)常走出去看看,就容易落入教條主義的桎梏中。
6、任由你控制會(huì)議,而非會(huì)議控制你
老板被各種各樣的工作或會(huì)議束縛在辦公桌或會(huì)議桌旁,老板畢竟不是萬(wàn)能的“如來(lái)佛祖”,有進(jìn)他也會(huì)擔(dān)心這些工作將如何去完成。而此時(shí),老板往往就會(huì)被會(huì)議所控制。為了扭轉(zhuǎn)局面,老板必須要做到由你來(lái)控制會(huì)議,而不是讓會(huì)議控制你。哪些項(xiàng)更值得開(kāi)會(huì)去研討,因?yàn)椴豢梢杂忻考露既ラ_(kāi)會(huì),開(kāi)會(huì)又非;ㄙM(fèi)時(shí)間;次要的會(huì)議可以分派出去或者暫延。每天最好是同一時(shí)間,向助理或秘書(shū)分派一次工作,讓他們幫忙你理清哪些是值得和必須去老板你自己控制的會(huì)議,以減輕你的工作負(fù)擔(dān)。久而久之,他們也就習(xí)慣在每一天的同一時(shí)間,等你分派工作給他們,同時(shí)這樣也可使老板自己能夠事先深入了解會(huì)議程序,預(yù)測(cè)到會(huì)議所要達(dá)到的效果與出現(xiàn)的結(jié)果,從而可以控制會(huì)議自如,收放自如。
一個(gè)善于利用有效會(huì)議時(shí)間的人會(huì)選擇最重要的會(huì)議合理去做,以求高績(jī)效的去完成。沒(méi)有必要讓這些老板自己必須參與或處理的會(huì)議在你的辦公桌上推來(lái)推去,猶豫不決。當(dāng)你駕馭了自己的工作時(shí),也就會(huì)駕馭會(huì)議,就會(huì)更加擔(dān)起這種負(fù)責(zé)。因?yàn)槟悴辉俦黄茸鋈魏问拢亲瞿阆胍龅、選擇你所要做的事情。