商家基本無利可圖，消費者也要提防墮入新的陷阱
7月12日，第十七屆集采總動員家居建材團購會在北京路廣州大廈落下帷幕。衛(wèi)浴、瓷磚、照明、家具、五金等品種眾多， 50多商家、900多網(wǎng)友，從幸運抽獎到一元競拍，從商家砍價到訂單大獎的抽取，環(huán)環(huán)精彩紛呈，尤其是競拍環(huán)節(jié)，網(wǎng)友幾乎都是以半價拿下商品，團購現(xiàn)場不斷掀起熱潮。
而就在不久前，“乘新中源專列，到佛山買陶瓷”、東鵬陶瓷專場團購召集，都挑起了團購的火熱勢頭，“要省錢就團購”。中國陶瓷行業(yè)由此進入了一個讓人歡欣的“團購消費時代”。
促銷泛濫 團購盛行
“我參加過很多次團購了，好處嘛，就是便宜咯，還可以了解很多行情。有一次我去看一個洗手盆，要價2000元，可是在團購會看的時候才不到1000元，真是捏了把汗，幸好當(dāng)時沒有買。”網(wǎng)友“沉默的羔羊”如此說到。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)在生活中的深入，團購這一消費模式已經(jīng)逐漸成熟，深得廣大網(wǎng)友們的信賴。裝修費用昂貴，許多家庭為此捉襟見肘，如果購買一件家居建材產(chǎn)品能省成百上千元，那整個裝修下來，則可省下一筆不小的費用。
一件商品甚至以低于平時一倍多的價格就可獲得，這對大多數(shù)業(yè)主而言不僅是種實惠，更直接影響了購買決策。而對于商家而言，傳統(tǒng)市場上屢見不鮮的促銷“放價”已經(jīng)泛濫，其真實性和可信度受到越來越多消費者的質(zhì)疑。可以說，傳統(tǒng)模式的促銷打折已經(jīng)遇到了瓶頸，其在市場中的作用力正在逐漸削減。
就在這樣的市場局面中，團購找到了契機。直接把利益反饋到消費者手中，贏得了商家和廣大消費者的認可，以一套成熟、有效的市場模式衍生、成長、直至盛行。
虧本參與 宣傳第一
在東鵬陶瓷專場團購會上，低至4. 9折的空前優(yōu)惠，在性價比上形成了對消費者的強大沖擊，業(yè)主們的購買阻力頃刻間被瓦解得蕩然無存。據(jù)不完全統(tǒng)計，活動在不到5個小時的時間里訂單已經(jīng)超過了300萬元。
面對如此大的訂單，眾多商家卻表示，參加團購活動幾乎是沒利潤可得的，有些甚至是虧本賣出，但他們?nèi)匀粯反瞬黄�，因為通過團購確實達到了宣傳品牌、推廣產(chǎn)品的目的。
建材市場、代理供應(yīng)商與佛山陶瓷網(wǎng)多次合作組織團購活動。一般情況下，團購活動聯(lián)合建材市場、網(wǎng)站舉行�；蚺c多個品牌合作，或者辦專場團購活動。商品價格的確定，根據(jù)活動的規(guī)格、參與人數(shù)的多少進行預(yù)期，最終進行定價。如果一旦出現(xiàn)消費者對所買商品不滿意的情況，多由主辦方與商家進行協(xié)調(diào)，實行“先行賠貨”。
“從整體上來看，團購商家在利潤上普遍減少了，但銷售量較大。自2007年興起團購風(fēng)以來，經(jīng)銷商也得到了很多好處。但由于利潤微薄，為數(shù)不少的陶瓷經(jīng)銷商感到疲憊。如今，電器、家居類的團購相對較多。”
千人砍價 業(yè)主“撿金”
“千人砍價”、“一元競拍”，在團購會上幾乎都是必演的節(jié)目。就在今年六月初舉行的東鵬陶瓷專場團購會上，一款原價3000多元的產(chǎn)品，現(xiàn)場只賣1000多元，一款原價2000多元的坐廁，才賣900多元，兩款加起來就能省去2000多元。
在7月12日的建材團購會競拍環(huán)節(jié)，各大商家改變以往逐一上臺的策略，而是20多家齊擺擂，但仍招架不住業(yè)主們的狂轟亂炸，最終快將商家砍至崩潰。特地陶瓷的蒙泰盆原價792元，業(yè)主林小姐以100元的驚喜價格輕松奪得。而鷹牌陶瓷800×800規(guī)格的“魅力東方”，原價198元/片，最終以競拍價80元/片得手。
鷹衛(wèi)浴廣州營銷中心的陳麗丹表示，在參與活動的10多款瓷磚中，除一款參與拍賣外，其它均以5折優(yōu)惠消費者。而在3款坐便器中，其中一款年初才上市的新品，原價1600多元，團購現(xiàn)場僅標(biāo)價888元。“重在品牌宣傳推廣，在這1000多人的團購現(xiàn)場，除了吸引老客戶外，也結(jié)識了很多新客戶。”
“平時再怎么砍價也砍不到這個價位，團購這種形式真是既方便又實惠。”在現(xiàn)場，一位業(yè)主高興地說，她一口氣訂購了近兩萬元的產(chǎn)品。而曾在團購中得到大實惠的業(yè)主，更不在少數(shù)，他們都希望能夠再次“撿金”。
新品缺失令人遺憾
記者走訪團購現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，科勒、鷹衛(wèi)浴、歐神諾、順輝、特地、華瑞諾、康建等陶瓷品牌都參與其中，但真正推出的新品卻少之又少。箭牌衛(wèi)浴花花世界美居中心旗艦店的店員告訴記者，他們很少參加團購活動，因為沒有利潤可得，所以更少將新品拿來參與活動。而此次前來，只是為即將到來的兩周年店慶做宣傳。有“全球廚衛(wèi)經(jīng)典”之稱的科勒衛(wèi)浴吸引了不少業(yè)主，部分商品以5.8-6.8折優(yōu)惠回饋消費者，但進口商品并不在此列。“真正看好的商品并沒有在團購范圍，有些遺憾。”業(yè)主李莉?qū)Υ擞行┦?/p>
而在參與的商品中，新品的折扣普遍比較高，基本在7.5折以上。喜龍國際建材城的特地陶瓷網(wǎng)購主管張清華表示，由于特地在國內(nèi)知名度還不夠響亮，因此多次參加團購活動，每次都是將最新款、性價比較高的產(chǎn)品推出，此次推出魅影系列四款產(chǎn)品，以7.5折優(yōu)惠消費者。而買滿一萬元，就可以在打折基礎(chǔ)上，用200元換取1200元，目的是借此推廣品牌。“我們基本都是零利潤賣出的，有些甚至是虧本，而推出的新款產(chǎn)品也想借此機會宣傳一下，看看市場的反映如何。”康建運動廣州營銷中心的彭朝輝告訴記者，他們此次推出了4款新品，收效還不錯。
看似優(yōu)惠，暗藏貓膩？
在團購網(wǎng)、搜房裝修家居網(wǎng)等團購網(wǎng)站的論壇上，不難看到對家具建材團購價格、質(zhì)量、服務(wù)等方面的投訴，更有很多消費者對團購提出了質(zhì)疑。團購是真的優(yōu)惠了消費者，還是優(yōu)惠背后暗藏貓膩？
有業(yè)內(nèi)人士介紹，團購本是一些有裝修需求的業(yè)主，通過網(wǎng)絡(luò)論壇自發(fā)組織起來的。后來，不少網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)有利可圖，便紛紛以網(wǎng)站名義組織“團購”。由于建材商已先行付給團購組織不少錢，因此價格再降，也絕不會逾越一定的底線。
而另一方面，知名品牌的利潤主要來自巨大的銷量。一旦參加這種要付“服務(wù)費”的團購，如果銷量不夠高，很可能虧本，因此，大品牌也越來越少現(xiàn)身于團購活動。更有供應(yīng)商在團購會上報出了“賠本價”，之后卻以“斷貨”為由，遲遲不向消費者發(fā)貨，或者貨不副實，以其它款商品充數(shù)。
對此，多次負責(zé)團購活動的吳建中先生表示，由于家裝的專業(yè)性和消費者的信息不對稱，再加之陶瓷衛(wèi)浴等產(chǎn)品價格本來就不太透明，不少團購者又很少認真地做市場調(diào)研，這也給部分非正規(guī)團購網(wǎng)站和商家在價格上做手腳提供了可乘之機。“一定要做好功課，對自己要買的商品進行全方位市場調(diào)查，從而貨比三家。”
