從前,有人養(yǎng)了一圈羊。一早他發(fā)現(xiàn)羊少了一只。原來羊圈破了個窟窿,夜間狼可能從窟窿里鉆進來,把羊叼走了。
鄰居勸告他說:“趕快堵上那個窟窿吧!”
他接受了鄰居的勸告,趕快堵上那個窟窿。
第二日早上,他發(fā)現(xiàn)又少了一只羊。他仔細查看后發(fā)現(xiàn),原來羊圈不止破了一個窟窿,狼可能從其它窟窿鉆進來,還是把羊叼走了。
鄰居又勸告他說:“把羊圈修一修,堵上所有的窟窿吧!”
他接受了鄰居的勸告,趕快堵上所有的窟窿。
第三日早上,他發(fā)現(xiàn)還是少了一只羊。羊圈已經沒有窟窿,狼是從哪兒來的呢?
領居也無計可施,于是他只好求助于村里一位長者。
長者繞羊圈查看了一圈說:“狼叼走羊不是因為羊圈破了窟窿,而是你的羊圈修得太矮了!”
于是,他聽從長者的話把羊圈加高,并自己思考決定每天定期來檢修羊圈有無窟窿和損壞。
從此,他的羊再也沒有被狼叼走的了。
寓意說明:羊丟了,不查明原因就去堵上表面那個窟窿,卻不知真正的原因是羊圈修得太矮。把羊圈修補起來,定期檢查羊圈的情況,剩下的羊就不會再丟。犯了錯誤,不分析根本的原因,盲目得去糾正,往往會一錯再錯;分析出犯錯的根本原因,及時采取系統(tǒng)的補救措施,并在補救的基礎上加以預防,才可以避免繼續(xù)出現(xiàn)的損失。
民企治理專家曾水良認為,其實,在企業(yè)經營過程中,廣大管理者又何嘗不是經常犯“亡羊補牢”的毛?
1、屢改屢犯。工作中經常出現(xiàn)失誤,知錯就改,再錯再改,只知糾正錯誤,卻不知預防錯誤再犯,一錯再錯的結果是給企業(yè)帶來無盡的損失。
2、治標不治本。發(fā)現(xiàn)問題和錯誤不知找到問題或錯誤的源頭,而是頭疼醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳!只解決表面問題,卻對問題的根本視而不見,最終造成小問題延誤成大問題。
3、經常救火。異常情況層出不窮,各部門上至主管領導下至一般職員,每天忙上竄下,不時充當救火隊員;企業(yè)經營管理中難免會出現(xiàn)異常情況,但如果異常情況過多且過于頻繁,便說明企業(yè)的系統(tǒng)管理出現(xiàn)了很大的問題。
4、失去思考能力。企業(yè)經營過程中,廣納良言、集思廣義是無可厚非,但針對每一種建議或處理方法,均有其適合的土壤及空間,企業(yè)決策者只可參考借鑒,不可盲目搬從。俗語有云:“鞋子合不合腳,只有自己知道。”故企業(yè)決策人萬不可失去自身的思考與判斷能力。
……
如何徹底糾正“亡羊補牢”的毛病呢?以曾水良和李曉東為代表的民企治理專家團隊結合部份代表性民企案例和人性分析,試著開出以下幾味藥方:
1、鼓勵犯錯,但杜絕犯同樣的錯!不犯錯就不會有進步,不犯錯就不會有創(chuàng)新!所以,我們首先需要鼓勵犯錯。
但在鼓勵犯錯的同時,需要堅絕避免犯同樣的錯誤!顏回被列為七十二賢之首,一直是孔子最得意的門生,孔子曾稱贊顏回說:“顏回不二過”,說得即是這個道理。
2、企業(yè)管理要注重本標兼治!重標不重本,往往只能解決一時的表面問題,問題的根本仍然存在;而重本不重標,則解決問題的周期過長,解決不及時很容易給企業(yè)造成一定的損失。
3、頻繁救火是企業(yè)管理不系統(tǒng)的標志!企業(yè)一旦險入頻繁救火的怪圈,最終是撲滅了這處,那處又起來,每日管理者與執(zhí)行者疲于奔命,從而使企業(yè)進入無限期的管理內耗之中,限制了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)如果出現(xiàn)頻繁救火的現(xiàn)象,需要從計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制五個方面來進行系統(tǒng)管理梳理,并且要理順管理流程,從而系統(tǒng)的解決頻繁救火的問題。
4、獨立思考能力是企業(yè)自我救贖的基礎。每一個企業(yè)都需要有一套適合自己的管理方法來支撐企業(yè)的發(fā)展;同樣,每一個企業(yè)領導人都需要有獨立的思考能力,來判斷和指引企業(yè)發(fā)展的方向。
“亡羊補牢,為時未晚”!我們在日常企業(yè)管理中,需要做的不光是解決補上窟窿一類的表面問題,還要找出羊圈本身就不夠高的根本問題,從一個系統(tǒng)的管理角度出發(fā),然后建立防患于未然的日常檢查機制,防微杜漸,增強企業(yè)獨立思考能力與自我救贖的意識,將危機化為無形,使企業(yè)能夠得到長治久安的發(fā)展。