一些企業(yè)主反映,部分派駐到各區(qū)域的業(yè)務(wù)員甚至經(jīng)理,他們?cè)谑袌?chǎng)上拿著“曹操”的工資,背地里卻為“劉備”大攬業(yè)務(wù)。據(jù)了解,此風(fēng)已盛行多年。真可謂“老板坐在家,出門難管他。”類似情況各企業(yè)都可能存在,作為企業(yè)管理者將如何去解決這些問題呢?
在企業(yè)管理中,采購(gòu)、倉(cāng)管、供應(yīng)和財(cái)務(wù)都是最容易出問題的部門。在家族企業(yè)中,財(cái)務(wù)、倉(cāng)管和采購(gòu)這三個(gè)部門幾乎都是由“皇親國(guó)戚”把守,盡管問題不少,但老板們還是認(rèn)為肉爛在自己的鍋里比較好。對(duì)此,他們總是抱著睜只眼閉只眼的態(tài)度?墒菍(duì)那些長(zhǎng)年累月在外“把守邊關(guān)”的業(yè)務(wù)員,老板們卻不得不向社會(huì)招聘。
最令老板們頭痛的事是,業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)不忠誠(chéng)。業(yè)務(wù)員出發(fā)前大部分都要向企業(yè)借支足夠的盤纏,有些人等錢一花光,便會(huì)傳真一份辭職報(bào)告給老板。還有一種業(yè)務(wù)員更令老板生氣,他每天都會(huì)告訴老板在跑業(yè)務(wù),而每次都是在即將簽單的時(shí)候說單被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走了。當(dāng)然,不可否認(rèn)有些單確實(shí)是業(yè)務(wù)員為企業(yè)盡了力,最終卻功虧一簣,但也不排除有些業(yè)務(wù)員別有圖謀。為此,一些企業(yè)便采用只給業(yè)務(wù)員提成,而不給發(fā)工資的分配制度,或者干脆讓他們承包某個(gè)區(qū)域?墒,縱然是老板機(jī)關(guān)算盡,最終還是在貨款回籠和售后服務(wù)方面留下隱患。
針對(duì)這個(gè)問題,有專家認(rèn)為,企業(yè)的腐敗與官場(chǎng)的腐敗都一樣,光靠“皇親國(guó)戚”來把關(guān)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。企業(yè)要消除腐敗現(xiàn)象,必須建立和健全相關(guān)的監(jiān)督制度。比如,建立日?qǐng)?bào)制度、抽查制度、業(yè)務(wù)訂單追蹤制度。不管企業(yè)的任何部門、任何人,都必須嚴(yán)格按照企業(yè)的制度辦事。只有這樣,企業(yè)才可能保持健康發(fā)展。