2004年35歲的黃光裕以105億元人民幣的身家登上中國內(nèi)地首富的寶座。2005年10月12日,黃光裕以140億元榮登胡潤版百富榜,蟬聯(lián)“2005胡潤百富榜”冠軍。分析黃光裕之所以取得今天的成就,可以總結(jié)出以下幾方面:
1.個(gè)人特質(zhì):黃光裕本人的商業(yè)敏感及敢于創(chuàng)新的個(gè)性
可以說,黃光裕的創(chuàng)新思路體現(xiàn)在國美經(jīng)營的每一步。他最早嘗試新的供銷模式,脫離中間商,而與廠家直接接觸;他最早在媒體投放廣告;他最早開設(shè)了連鎖店;他最早嘗試跨地域發(fā)展……自國美創(chuàng)立后的18年間,通過一系列的創(chuàng)新,雖然國美的成名起源于它的“低價(jià)格”,而在上世紀(jì)九十年代,廠家、商家大打價(jià)格戰(zhàn)時(shí),國美又提出了“免費(fèi)送貨上門”、上門安裝調(diào)試、800免費(fèi)電話服務(wù)等舉措,這些舉措的實(shí)施使國美的售后服務(wù)比一些大商場還周全,大大提升了國美的競爭力。
國美發(fā)展史上有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
第一次是在1993年將北京的幾家門店“國豪”、“亞華”、“恒基”等,統(tǒng)一為“國美”,擁有了自己的品牌。此舉為國美今后的擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ),黃光?芍^是國內(nèi)企業(yè)家中最早有“品牌意識(shí)”者之一。
第二次,在1996年下半年,以長虹、海爾等為首的國內(nèi)家電企業(yè)崛起,國產(chǎn)家電品牌發(fā)展勢(shì)頭勢(shì)不可擋。黃光裕感受到中國家電制造業(yè)所具備的特有優(yōu)勢(shì)以及所帶來的巨大潛力,他迅速地將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由先前單純經(jīng)營進(jìn)口商品轉(zhuǎn)向經(jīng)營國內(nèi)品牌,幾乎在一夜之間,所有國產(chǎn)品牌都穩(wěn)穩(wěn)地站在了國美的展示臺(tái)上,F(xiàn)在,國產(chǎn)、合資品牌已占國美所售商品的90%。
第三次,是在1999年,國美走出京城,開始全國性的跨地域經(jīng)營。從天津開始,上海、成都……一路攻城掠地。
2.業(yè)務(wù)模式:以比對(duì)手低得多的價(jià)格去吸引消費(fèi)者,迅速占有市場
黃光裕擴(kuò)張,所用手段并不復(fù)雜,是他一貫持之的“薄利多銷”政策:以比對(duì)手低得多的價(jià)格去吸引消費(fèi)者,迅速占有市場。所以,國美每新進(jìn)入一個(gè)新城市,都會(huì)引發(fā)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的連夜排隊(duì)搶購,也令當(dāng)?shù)氐母偁帉?duì)手坐臥不安。一直到今天,薄利多銷仍然是國美每一步發(fā)展的核心策略,哪怕他從最初的一家小門店發(fā)展到今天在全國各地?fù)碛?00多間賣場,哪怕他的業(yè)務(wù)領(lǐng)域從家電零售擴(kuò)展到房地產(chǎn)業(yè)——2004年底推出的“國美第一城”的銷售,打出的口號(hào)就是“像賣家電一樣賣房子”。
從1993年起,國美開始在北京開設(shè)連鎖店,到1995年已經(jīng)擁有了10家店。到1999年,黃光裕不再滿足于北京市場的成就,從天津開始,拉起了全國擴(kuò)張的大旗。從此開始,幾乎每一個(gè)月就有兩家國美直營店及一家加盟店在某一個(gè)城市誕生。同時(shí),國美電器的商品種類也不斷擴(kuò)展,有彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、小家電、通信、IT等。2004年,國美又增設(shè)了數(shù)碼產(chǎn)品、音像制品等。
同行也常驚奇,國美的價(jià)格定得像是在賠錢做生意。每進(jìn)入一個(gè)城市,國美都會(huì)把本地家電市場的價(jià)格拉低10%-15%。黃光裕抓住一點(diǎn),只要堅(jiān)持低價(jià),銷售就會(huì)好,也就不愁由廠家合作。“地球人都喜歡低價(jià)。”這是出自國美的警句。
2005年,已經(jīng)擁有200多家門店的國美再次“提速”,目標(biāo)是再擴(kuò)張300家門店。一年中250%的擴(kuò)張比率讓人震撼。黃光裕卻很冷靜地對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示:這是他1998年就定好的節(jié)奏。
3.超級(jí)速度:獵豹般的行動(dòng)力
“我要求速度。”黃光裕說,“我不會(huì)花3個(gè)月來謀劃,把規(guī)劃書的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都改清楚了,再去實(shí)施。”黃光裕一再宣稱,只恨擴(kuò)張速度還不夠快。國美的一位高層如此評(píng)價(jià):“黃總是一個(gè)行動(dòng)快速的人,有想法馬上做,發(fā)現(xiàn)不對(duì)馬上改。”
國美走到今天,經(jīng)過三次重大變革。
第一次,在1993年,黃光裕意識(shí)到要擁有品牌,他將自己在北京的門店統(tǒng)一叫做“國美”;
第二次,在1996年下半年,以長虹、海爾等為首的國內(nèi)家電企業(yè)崛起,黃光裕感受到中國家電制造業(yè)所具備的優(yōu)勢(shì)以及巨大潛力,他迅速地將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由先前單純經(jīng)營進(jìn)口商品,轉(zhuǎn)向經(jīng)營國內(nèi)品牌,F(xiàn)在,國產(chǎn)、合資品牌已占國美所售商品的90%.
第三次,是在1999年,國美走出京城。從天津開始,上海、成都,一路“攻城略地”,迄今在40多個(gè)城市有了自己的“地盤”。而在1987年剛起家時(shí),國美只是北京珠市口一家100平方米左右的小店。
從百平米小店到如今的國美,無論在空間拓展上,還是時(shí)間搶占上,黃光裕都遵循著超級(jí)速度的原則。
在各地開業(yè),國美都會(huì)選擇午夜時(shí)分,還都會(huì)出現(xiàn)萬人空巷的景象。國美由此得到了“午夜殺手”的稱號(hào)。而在每次計(jì)劃實(shí)施前,就是無數(shù)次高強(qiáng)度運(yùn)作的工作會(huì)議。這樣的會(huì)議,有時(shí)可連續(xù)開上十幾個(gè)小時(shí),甚至?xí)B續(xù)開上幾天幾夜。這時(shí),黃光裕的手下一個(gè)個(gè)快要倒下了,而他依然精神炯炯。一位剛加盟國美的中層深有感觸,“黃總就是一臺(tái)不停歇的發(fā)動(dòng)機(jī)”。
國美電器門店數(shù)由2001年的32家猛增到2004年底的144家,與此同時(shí),國美電器2004年凈利潤達(dá)4.58億元,比上年的1.79億元猛增155.87%.
4.“飛行加油”:開創(chuàng)“類金融”商業(yè)模式
在極速擴(kuò)張規(guī)模的同時(shí)又保持如此強(qiáng)勁盈利能力,國美引來無數(shù)人的好奇。有研究者指出,這是一種以國美和蘇寧為代表的家電零售業(yè)的商業(yè)模式,這種模式可稱為“類金融”模式:國美、蘇寧在和消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)金交易的同時(shí),延期3至4個(gè)月支付上游供應(yīng)商貨款,這使其賬面上長期存有大量浮存現(xiàn)金,而強(qiáng)大的現(xiàn)金流使其得以進(jìn)一步擴(kuò)張,并由此吸引更多現(xiàn)金流。這就像銀行吸儲(chǔ)一樣。不同的是,國美無需為“儲(chǔ)戶”支付利息。這種方式也被稱為“飛行加油”。
但說到底,這種模式依賴于國美在不斷擴(kuò)張中建立的,對(duì)渠道的掌控能力。而國美最初以最低價(jià)進(jìn)行“買和賣”的策略,為此奠定了基礎(chǔ)。