隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)陶瓷市場(chǎng)也更加開(kāi)放。中國(guó)的陶瓷產(chǎn)品不斷走向國(guó)際,同時(shí)國(guó)際知名陶瓷品牌也紛紛涌入中國(guó)市場(chǎng)。這一現(xiàn)象對(duì)于國(guó)內(nèi)的陶瓷企業(yè)來(lái)說(shuō)既是商機(jī),同樣也是巨大的挑戰(zhàn)。專家指出,在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,一些沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)的企業(yè)將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。最終留下來(lái)的,必將是具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的陶瓷品牌。
但是,很多專業(yè)人士認(rèn)為中國(guó)陶瓷要真正樹(shù)立并塑造自身品牌還有一段相當(dāng)長(zhǎng)的路要走,陶瓷品牌的塑造存在著任重道遠(yuǎn)的雙重壓力。的確,品牌的塑造并不是一蹴而就或者是立竿見(jiàn)影的事情,正如鷹牌陶瓷營(yíng)銷總經(jīng)理肖遠(yuǎn)靜所說(shuō)的:“企業(yè)要塑造自己的品牌是一個(gè)系統(tǒng)工程”。
產(chǎn)品質(zhì)量是陶瓷品牌的基礎(chǔ)
談到品牌塑造這一問(wèn)題,每個(gè)陶瓷企業(yè)都有不同的定義與看法。但是,談到陶瓷品牌的基礎(chǔ),各陶瓷企業(yè)都有一個(gè)共同的看法——產(chǎn)品質(zhì)量就是陶企打響品牌最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。升華陶瓷的銷售總經(jīng)理張蜜敬在提及這一問(wèn)題時(shí)就表示:作為品牌來(lái)說(shuō),是先有“品”才有“牌”的,“品”就是品質(zhì),“牌”就是口碑,就是說(shuō)有品質(zhì)才有口碑。陶爾斯陶瓷的總裁祁慧軍也認(rèn)為:“產(chǎn)品=人品”,做消費(fèi)者最滿意的產(chǎn)品就是陶爾斯永遠(yuǎn)的追求。
據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)前全國(guó)有2000多家陶瓷生產(chǎn)廠,3000多個(gè)品牌,要突破重圍讓消費(fèi)者最終選擇自己的品牌并購(gòu)買自己的產(chǎn)品,作為企業(yè)來(lái)說(shuō),首要的是把自己的產(chǎn)品做硬,在老百姓心目中樹(shù)立一個(gè)良好的口碑,這才能營(yíng)造出良好的品牌效應(yīng)。大家都知道,作為陶瓷產(chǎn)品特別是建陶產(chǎn)品,質(zhì)量的好壞,不但關(guān)系到房屋的裝修質(zhì)量,還會(huì)直接對(duì)人體的健康造成一定的影響。因此,一旦產(chǎn)品在質(zhì)量上出了問(wèn)題,失去了大眾的信任,企業(yè)無(wú)論花再多的金錢去進(jìn)行包裝甚至是大搞宣傳都是無(wú)法補(bǔ)救的。總之,質(zhì)量鑄造品牌,嚴(yán)格攻好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)才是企業(yè)的制勝之道。
敢于創(chuàng)新才能塑造出強(qiáng)勢(shì)品牌
創(chuàng)新是品牌動(dòng)力之源,雖然陶瓷產(chǎn)品的科技含量不高,但是還是有很多創(chuàng)新點(diǎn)可以運(yùn)用。通過(guò)產(chǎn)品的創(chuàng)新能夠讓企業(yè)更強(qiáng),更有競(jìng)爭(zhēng)力,讓消費(fèi)者有更多的得益。
比如說(shuō)在本屆的陶交會(huì)上成為大熱的新品軟瓷磚,它的誕生徹底顛覆了傳統(tǒng)陶瓷冰冷、堅(jiān)硬的質(zhì)感,將平凡普通的泥土鍛造成質(zhì)地柔韌、富有彈性、防潮防滑、冬暖夏涼的溫馨材質(zhì),它一亮相就得到了廣大人群的關(guān)注;又如羊皮磚,它就是吸收了仿古磚和拋光磚的優(yōu)點(diǎn),做到了防污、耐磨的同時(shí)做到了色彩鮮艷,廣受市場(chǎng)歡迎。同時(shí),從國(guó)家的層面來(lái)看,產(chǎn)品創(chuàng)性新能夠改變單純制造的局面,增加產(chǎn)品附加值,提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)悉,陶瓷企業(yè)每年都會(huì)把大量的資金投入到產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新中去,部分陶企還會(huì)通過(guò)定期向老客戶收集產(chǎn)品建議,促進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。品牌的成功在于技術(shù)的創(chuàng)新,而技術(shù)創(chuàng)新又來(lái)源于設(shè)計(jì)。通過(guò)不斷的改進(jìn),能使產(chǎn)品更加人性化,更加舒適健康,為消費(fèi)者帶來(lái)更高的價(jià)值。正如東鵬陶瓷董事長(zhǎng)、總經(jīng)理何新明接受記者采訪時(shí)表示,要成為市民最喜愛(ài)的品牌企業(yè),企業(yè)必須不斷創(chuàng)新,敢于創(chuàng)新才能塑造出強(qiáng)勢(shì)品牌。
良好企業(yè)文化增強(qiáng)品牌美譽(yù)度
某陶瓷企業(yè)因?yàn)閱T工飯?zhí)霉芾砼K亂,后來(lái)被前來(lái)參觀的外商發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致幾百萬(wàn)美圓的訂單泡湯。在談及這一事件的時(shí)候,從事企業(yè)文化建設(shè)多年的佛山陶瓷老行家張永農(nóng)表示:?jiǎn)T工的生活管理也是一種企業(yè)文化。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的事件?這就涉及到企業(yè)如何讓消費(fèi)者對(duì)自己的產(chǎn)品有信心的問(wèn)題。只有讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)有信心,才能對(duì)產(chǎn)品有信心。如果外商對(duì)企業(yè)失去信心,他一定不會(huì)買你的產(chǎn)品。
企業(yè)文化蘊(yùn)涵著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)性、愛(ài)好,可以說(shuō)是老板文化。至于企業(yè)文化在塑造企業(yè)品牌方面的作用,良好的企業(yè)文化能夠增加企業(yè)品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,它是通過(guò)一套傳遞方式來(lái)進(jìn)行的。先是企業(yè)報(bào)道內(nèi)部的規(guī)范管理和豐富多彩的員工生活,消費(fèi)者閱讀文章之后增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的信心,然后過(guò)渡到對(duì)產(chǎn)品的信心,最后增加企業(yè)品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。同時(shí)企業(yè)主辦的各項(xiàng)活動(dòng),也能夠把最新的產(chǎn)品信息告知消費(fèi)者。
品牌推廣的網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)化
如何向廣大消費(fèi)者介紹自己的產(chǎn)品,這就必須要有品牌的宣傳與推廣,同時(shí),這也是品牌塑造的必要過(guò)程。在信息化飛速發(fā)展的今天,品牌的宣傳與推廣,方法與渠道可謂是多種多樣,例如陶瓷企業(yè)可以通過(guò)與電視媒體、平面媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體的合作。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)推廣作為一種新的推廣方式,得到了越來(lái)越多的陶瓷企業(yè)的接受與認(rèn)可。
鷹牌陶瓷的營(yíng)銷總經(jīng)理肖遠(yuǎn)靜在接受記者的采訪時(shí)就表示:鷹牌陶瓷一直有在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的活動(dòng)。他認(rèn)為,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣依舊沒(méi)有太大的改變,他們?cè)谘b修需要購(gòu)買建材的時(shí)候可能會(huì)到網(wǎng)上去搜索,甚至可能下定單,到了真正購(gòu)買的時(shí)候,但他們還是要到展廳去看一下才放心。畢竟瓷磚不像高科技產(chǎn)品那樣標(biāo)準(zhǔn)化,每批產(chǎn)品都會(huì)有差別,消費(fèi)者還是相信眼見(jiàn)為實(shí)。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前的最大作用還是在于做勢(shì),在做產(chǎn)品宣傳方面,網(wǎng)絡(luò)傳播的速度及優(yōu)勝呈現(xiàn)出越來(lái)越好的效果。
在采訪中,法恩莎總經(jīng)理嚴(yán)邦平在談到品牌推廣時(shí)就特別提到了網(wǎng)絡(luò)媒體,他表示:現(xiàn)在中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)有2億多,這是一個(gè)非常非常大的數(shù)字。在西方,這是一個(gè)甚至是幾個(gè)國(guó)家人數(shù)的總和。而且人們上網(wǎng)的時(shí)間也在延長(zhǎng),我們?cè)絹?lái)越多的信息咨詢都是來(lái)自網(wǎng)絡(luò),所以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行品牌推廣效果會(huì)非常好,而且整個(gè)趨勢(shì)也慢慢的會(huì)向網(wǎng)絡(luò)這塊發(fā)展。此外,網(wǎng)絡(luò)媒體還可以達(dá)到消費(fèi)者與經(jīng)銷商高效互動(dòng),這是其他媒體無(wú)法做到的。
記者手記
有專家指出,隨著我國(guó)相關(guān)政策的調(diào)整和制陶企業(yè)生產(chǎn)基地的不斷擴(kuò)張,陶瓷市場(chǎng)蘊(yùn)含的巨大商機(jī)即將帶來(lái)驚人的經(jīng)濟(jì)效益,這必將在5年內(nèi)催生一批百億陶瓷企業(yè)。一位陶瓷行業(yè)資深專家就此表示,只有打造核心品牌競(jìng)爭(zhēng)力才是企業(yè)贏得市場(chǎng)的法寶。
但是品牌的塑造并不是一朝一夕的事情,品牌建設(shè)是需要不斷積累的。正如安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理劉廣仁所說(shuō)的:不是上了中央媒體就能馬上成為名牌。中央媒體是宣傳品牌的一個(gè)窗口 ,但是知名度和美譽(yù)度是要靠長(zhǎng)年累月才能積累下來(lái)。只有充分滿足消費(fèi)者的需求,把品牌藏在消費(fèi)者心中,才是品牌建設(shè)的最根本方式。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌的塑造是要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期、曲折、艱難的過(guò)程,只有企業(yè)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)才能打動(dòng)每一位消費(fèi)者的心。