獲得專利78項(xiàng)、版權(quán)181項(xiàng)；發(fā)起和主要起草了“德化白瓷”地理標(biāo)志產(chǎn)品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、以及“德化白瓷”地理標(biāo)志生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。位于中國(guó)瓷都———德化的福建佳美集團(tuán)公司已形成瓷土精加工、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)、彩印包裝、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)出口內(nèi)部配套一條龍的運(yùn)作體系，成為瓷都德化規(guī)模最大、業(yè)績(jī)最為突出的陶瓷企業(yè)之一。2005年在商務(wù)部陶瓷出口50強(qiáng)評(píng)選中，佳美集團(tuán)名列全國(guó)第二。2006年佳美牌工藝陶瓷被評(píng)為中國(guó)名牌產(chǎn)品；2006年9月，佳美被福建省對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作廳評(píng)為“重點(diǎn)培育和發(fā)展的出口名牌”。

　　從一個(gè)負(fù)債上百萬(wàn)元、瀕臨倒閉的村辦瓷廠，到擁有資產(chǎn)總值2億多元、產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的陶瓷集團(tuán)公司，佳美得益于其董事長(zhǎng)蘇堯棠敢闖敢干、勇于開(kāi)拓進(jìn)取、善于在紛紜變幻的市場(chǎng)大潮中運(yùn)籌帷幄、大膽決策；更得益于公司堅(jiān)持的創(chuàng)新產(chǎn)品拓市場(chǎng)，提升品牌增效益的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

　　奮發(fā)創(chuàng)業(yè)碩果累累1987年，佳美公司還是一家廠房簡(jiǎn)陋、設(shè)備落后，年產(chǎn)值僅36萬(wàn)元、且負(fù)債上百萬(wàn)元、瀕臨倒閉的村辦瓷廠。公司改制后，堅(jiān)持“轉(zhuǎn)變機(jī)制求活力，產(chǎn)品創(chuàng)新拓市場(chǎng)，技術(shù)改造促升級(jí)，提升品牌出效益”的興企思路。短短兩年內(nèi)，企業(yè)重現(xiàn)生機(jī)，連續(xù)五年產(chǎn)值翻番，到1992年產(chǎn)值已突破5000萬(wàn)元，成為德化頗有名氣的企業(yè)。但企業(yè)不滿足于現(xiàn)狀，把利潤(rùn)全部投入擴(kuò)大再生產(chǎn)，使企業(yè)生產(chǎn)再上新臺(tái)階。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，于1993年組建了佳美集團(tuán)公司，并申請(qǐng)了自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，以“船大好沖浪”的理念，積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，尋求新的發(fā)展空間。從此，企業(yè)進(jìn)入了持續(xù)、快速、健康發(fā)展的佳境。

　　近年來(lái)，佳美集團(tuán)的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)，不斷受到國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者、銷售商的肯定。

　　精于管理提高品質(zhì)質(zhì)量是企業(yè)的生命線，佳美公司始終把質(zhì)量保證體系作為根本性的工作。公司采取自己辦班、委托辦班等方式，開(kāi)展多專業(yè)、多層次、多渠道的職業(yè)培訓(xùn)，形成全方位、多層次的職業(yè)技術(shù)教育和培訓(xùn)體系。

　　2001年，佳美公司通過(guò)了ISO9002:1994認(rèn)證，使管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的軌道邁進(jìn)，逐步改變陳舊的、落后的管理習(xí)慣，提高質(zhì)量意識(shí)，提高質(zhì)量管理水平。

　　為了調(diào)動(dòng)職工的積極性，公司每年撥出100多萬(wàn)元的工會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)用于開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”等活動(dòng)。幾年來(lái)，職工共提出合理化建議1000多條，其中被采納300多條，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益1000多萬(wàn)元。

　　為做大企業(yè)，佳美公司精打細(xì)算，注重增資擴(kuò)營(yíng)，將公司的利潤(rùn)做出科學(xué)合理的安排：利潤(rùn)總額的40%作為企業(yè)的積累資金，確保年年有足夠資金投入擴(kuò)大再生產(chǎn)；20%作為生產(chǎn)職工的獎(jiǎng)勵(lì)基金；20%作為管理人員、技術(shù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)基金；10%作為人才的培養(yǎng)基金；10%作為開(kāi)發(fā)創(chuàng)新基金。1994年至1998年公司共投入8000萬(wàn)元，兼并了2家國(guó)有企業(yè)、1家村辦企業(yè)。1999年至2006年，佳美共投入資金9000萬(wàn)元，擴(kuò)建廠房60000平方米，并進(jìn)行技術(shù)改造，添置更新設(shè)備，使企業(yè)的規(guī)模不斷壯大，實(shí)力不斷增強(qiáng)。

　　科技興企力爭(zhēng)一流“你有我新、你新我優(yōu)”，科技創(chuàng)新是佳美在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展主動(dòng)權(quán)的重要法寶。為了招才引智，幾年來(lái)，佳美共投入300多萬(wàn)元，招聘了一批中國(guó)科技大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、廈門大學(xué)等重點(diǎn)大學(xué)對(duì)口專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，組建了能開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的進(jìn)出口部和生產(chǎn)管理班子。

　　2006年12月，佳美企業(yè)技術(shù)中心經(jīng)福建省經(jīng)貿(mào)委、省科技廳、省財(cái)政廳等七個(gè)部門聯(lián)合審定為“福建省省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心”。在認(rèn)真落實(shí)并完善技術(shù)中心建設(shè)的各項(xiàng)工作中，佳美以企業(yè)為主體，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來(lái)，不斷提高技術(shù)創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。1995年以來(lái)，公司已投入500多萬(wàn)元建立了技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心，每年還投入600萬(wàn)元用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。目前，公司每天都有10件新產(chǎn)品同客戶見(jiàn)面，共有兩大類五個(gè)系列近4萬(wàn)件樣品可供給客戶選擇，款式新穎，造型奇特，種類繁多，滿足了不同國(guó)家、不同民族、不同區(qū)域、不同客戶的需求。同時(shí)，緊盯陶瓷市場(chǎng)需求，大力開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。

　　提升品牌增值產(chǎn)權(quán)“精美、細(xì)膩、時(shí)尚、典雅”是佳美的品牌定位。佳美人認(rèn)為，要全力打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須依靠質(zhì)量和品牌走向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)；尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，尊重版權(quán)，善于運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益；善于創(chuàng)造，在科技創(chuàng)新上下功夫，用高新技術(shù)推動(dòng)、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，不斷突破，不斷發(fā)展。

　　公司積極創(chuàng)新產(chǎn)品申報(bào)專利保護(hù)、申請(qǐng)版權(quán)登記，目前公司共獲得專利證書78項(xiàng)、版權(quán)181項(xiàng)。公司積極利用企業(yè)商標(biāo)推動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)拓市場(chǎng)，確保專利權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)專用權(quán)不容侵犯，不斷增值產(chǎn)權(quán)、增值商標(biāo)價(jià)值，提升品牌，提升企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　為了更好地保護(hù)公司品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益，佳美進(jìn)行了香港地區(qū)的商標(biāo)注冊(cè)及馬德里國(guó)際注冊(cè)（包括比荷盧、德國(guó)、意大利、西班牙、日本、英國(guó)、美國(guó)等九個(gè)國(guó)家），從而為公司的品牌在國(guó)外受到商標(biāo)侵權(quán)的情況大大降低，為品牌的全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略奠定了良好的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，佳美公司積極運(yùn)用商標(biāo)戰(zhàn)略開(kāi)拓市場(chǎng)，在國(guó)內(nèi)外參加了各種各樣的博覽會(huì)及廣交會(huì)，對(duì)公司的品牌進(jìn)行推廣，并且投入大量的資金進(jìn)行廣告宣傳，提高公司的知名度。

　　為了擴(kuò)展市場(chǎng)，并在全國(guó)消費(fèi)者的心目中快速而穩(wěn)定地樹(shù)立起公司品牌的形象，佳美公司利用省、市電視臺(tái)、燈箱路牌等戶外廣告、全國(guó)各地及海外的報(bào)刊雜志媒體、展覽會(huì)、訂貨會(huì)以及贊助社會(huì)公益活動(dòng)等多種形式進(jìn)行廣泛的宣傳，形成了一個(gè)從電視到地方媒體，從影視廣告到平面廣告到路牌廣告的宣傳網(wǎng)絡(luò)，廣告覆蓋了公司的VI整合戰(zhàn)略策劃，為公司構(gòu)建了巨大的品牌價(jià)值，使得公司品牌在國(guó)內(nèi)外耳熟能詳。

　　為了在短時(shí)間內(nèi)引起國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)的最高權(quán)力機(jī)關(guān)決策者們對(duì)佳美集團(tuán)的關(guān)注，彌補(bǔ)佳美品牌知名度的局限性，并為下一階段佳美集團(tuán)馳名商標(biāo)的順利認(rèn)定打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，佳美集團(tuán)特別制定了創(chuàng)馳名商標(biāo)推廣計(jì)劃。此次推廣方案以2006年11月26日的馳名商標(biāo)論壇為契機(jī)，針對(duì)明確的受眾人群，開(kāi)展一系列的佳美品牌公關(guān)造勢(shì)活動(dòng)，結(jié)合路牌、媒體、網(wǎng)絡(luò)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的優(yōu)勢(shì)媒體，集中時(shí)間、高頻率投放福建佳美集團(tuán)或佳美產(chǎn)品廣告，全面提升佳美品牌在特定人群中的知名度、美譽(yù)度，在有關(guān)人群中樹(shù)立福建佳美的良好形象。

　　開(kāi)拓市場(chǎng)完善服務(wù)公司緊盯陶瓷市場(chǎng)需求，大力開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。為了更好地拓展海外市場(chǎng)，佳美公司在美國(guó)和香港分別設(shè)立了海外營(yíng)銷機(jī)構(gòu)；將佳美集團(tuán)廈門進(jìn)出口公司，作為對(duì)外貿(mào)易的窗口，年年組織有關(guān)人員赴歐美等地進(jìn)行市場(chǎng)考察，搜集市場(chǎng)信息，并建立健全產(chǎn)品檔案、市場(chǎng)檔案、客戶檔案，大力開(kāi)展自營(yíng)出口業(yè)務(wù)。公司在對(duì)外貿(mào)易中制訂了發(fā)展重點(diǎn)客戶的措施，不斷同客戶加強(qiáng)合作，拓展市場(chǎng)空間。

　　在開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，佳美公司也不斷完善售后服務(wù)體系，產(chǎn)品實(shí)行“三包”服務(wù)，迅速處理客戶投訴。公司還設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)跟蹤站共計(jì)20個(gè)。銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立，進(jìn)一步完善公司的營(yíng)銷體系，規(guī)范公司的營(yíng)銷管理，對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量提供了有力的保障。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)，并與客戶直接通過(guò)電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式的溝通，統(tǒng)籌確定客戶的需求及期望，轉(zhuǎn)化為公司的具體要求，從而在公司內(nèi)部各個(gè)層次進(jìn)行溝通，調(diào)配公司的整體資源予以滿足，維護(hù)了公司信譽(yù)，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)與售后服務(wù)水平。