曲突徒薪:人力資源部門一個側面
先講一個故事,這個故事是一個網友發(fā)給我的,也算是和人力資源管理工作部門有關的吧,至少可以讓一些從事人力資源管理者,整天認為工作不好做,自己沒有權利的思想平靜下來。
有位客人到某人家里做客,看見主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材?腿烁嬖V主人說,煙囪要改曲,木材須移去,否則將來可能會有火災,主人聽了沒有作任何表示。不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但并沒有請當初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。有人對主人說:“如果當初聽了那位先生的話,今天也不用準備筵席,而且沒有火災的損失,現(xiàn)在論功行賞,原先給你建議的人沒有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!”主人頓時省悟,趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。
一般企業(yè)會認為,足以擺平或解決企業(yè)經營過程中的各種棘手問題的人,就是優(yōu)秀的管理者或者核心人才,其實這是有待商榷的,俗話說:“預防重于治療”,能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀之,企業(yè)問題的預防者,其實是優(yōu)于企業(yè)問題的解決者。
面對紛繁的企業(yè)大小問題,雖然企業(yè)高層不能事事躬親,但就人力資源工作者來說,意識到企業(yè)的很多問題出現(xiàn)在人力資源上,人力資源問題才是企業(yè)真正的最大問題,當然,此方面的問題,也并非都是人力資源部門的事情,可人力資源部門要做的就是預見性的和前瞻性的問題,雖然企業(yè)很多時候,意識不到人力資源部的重要性,但人力資源部本身不能輕視自己,從一個權力部門角度向一個參謀部門角度思維,從強調懲罰的觀念向注重激勵觀念轉變,從一個斤斤計較的衙門向一個能包容各種思想的院校轉變。既然選擇了人力資源管理這個職業(yè),那就要認清現(xiàn)實,更要清楚所處的位置。
雖然有些時候大家說人力資源部門就是清水衙門,一個雞肋部門,食之無味,棄之可惜。食之無味,這個部門在企業(yè)存在的作用沒有像銷售部的業(yè)績一樣明顯體現(xiàn)出來,工作內容都是一些紛繁復雜的小事,小事纏手,大事難做,事情處理不好,員工和老板兩頭不是人;棄之可惜,這個部門是一個體面的部門,至少在考核和勞動紀律上,員工不能不給本部門面子,人力資源部的老觀念權力部門在一些人心中,根深蒂固?晌覀冏约阂研膽B(tài)放平,一個問題正反兩方面考慮,企業(yè)和員工角度轉換考慮,要像故事中的客人一樣,做好人才的預測、培育,溝通和激勵工作,從一個伯樂的心態(tài)去看待人才,而不是一個管理者的角度去審視人才。
在提升人才同時,提升自己,是人力資源部一個比較合適的發(fā)展路子。