我是一個性格開朗的洛陽女孩。2000年,21歲的我來到瑞士,在蘇黎世的一家酒店管理學院讀食品營養(yǎng)專業(yè)。
瑞士的巧克力聞名于世。當?shù)厝似骄磕晗M巧克力13公斤,平均每個人一生要吃掉700多公斤巧克力。瑞士每年向世界各地銷售約15萬噸巧克力,是世界公認的“巧克力王國”。為了充實腰包,我經(jīng)常利用節(jié)假日到蘇黎世的餐館、咖啡廳打工。2003年暑假,我有幸進入瑞士一家著名的巧克力公司,沒想到,這次打工改變了我的命運。
我的工作很輕松,只需坐在流水線旁,不時拿下一些看起來不夠“漂亮”的產(chǎn)品。我可以隨意吃巧克力,但要遵守嚴格的衛(wèi)生規(guī)定。如此愜意的活兒,還能掙到相當于3000元人民幣的周薪,令我激動不已。
然而,比起公司里那些品嘗師來,生產(chǎn)線上的女工只能算是“下里巴人”。巧克力品嘗師味覺敏銳,擁有科學或營養(yǎng)學的教育背景,受過特殊訓練,被稱為“超級嘴巴”,只需品嘗公司研制的新產(chǎn)品,就能拿到相當于普通員工幾十倍的薪水。
我最羨慕那位叫克洛的瑞士老頭,他是公司的首席品嘗師,從事這一行已有20年。這位洋紳士每天只是坐在舒適的工作室里,嘗嘗公司的新產(chǎn)品,挑挑毛病,提提建議,就能拿到30多萬瑞郎(1瑞郎約合6元人民幣)的年薪!公司還為他配了高級轎車,每年給他70天長假。每逢假期,克洛就去周游世界,公司竟然還為他的旅游“埋單”!
一天,我壯著膽子敲開克洛工作室的門,告訴他我想成為職業(yè)品嘗師。他卻說:“不是誰都可以成為品嘗師的。”雖然碰了壁,但我并不灰心。有一天,克洛拿出50多種巧克力讓我品嘗:“它們來自不同的國家,你若能準確說出這些產(chǎn)品的優(yōu)劣,我就考慮帶你進入這一行。”當我把“答卷”交給克洛時,他開心地說:“看來你的確具有敏銳的味覺和嗅覺,如果我不收你為徒,上帝會不高興的。”
從酒店學院畢業(yè)后,我成了克洛的助手。他的品嘗技藝是家傳的,因此,他希望我避開繁雜的理論知識,直接吸取他多年來悟出的經(jīng)驗。很快,這位洋師父就開始對我進行“魔鬼訓練”。品嘗師在工作時,需要調(diào)動眼、鼻、耳、口的全部功能。面對一款巧克力,要眼觀其形,看它是否令人有食欲;鼻嗅其味——是否具有濃郁的香味;耳聽其聲,好的巧克力在掰開時會發(fā)出清脆的聲音;口品其香——是否細膩爽滑無雜質(zhì)。巧克力雖是好東西,吃多了也容易上火。因為每天都要品嘗大量巧克力,我經(jīng)常感到口干舌燥,臉上也冒出許多小痘痘,還時常流鼻血。
經(jīng)過8個月的艱苦訓練,我漸漸擁有了“品嘗絕技”:在被蒙著雙眼的情況下,我只要輕咬一小塊巧克力,就能準確地告訴你,這種巧克力產(chǎn)自哪個國家,含糖量多高,加入了哪些香料,屬于哪個檔次,應該賣多少錢。
2004年春,我如愿以償?shù)?ldquo;轉(zhuǎn)正”,負責品嘗公司出口到亞洲的新產(chǎn)品。我的頭銜是“B級品嘗師”,在我之上還有A級和特級。因和師父差著“兩輩”,我的月薪只有4000瑞郎。公司在推出巧克力新品前,都會先試制出幾十盒,供十幾位品嘗師試吃。配料師會根據(jù)品嘗師們找出的不足之處調(diào)整產(chǎn)品的配方。新產(chǎn)品在正式推出前,通常要經(jīng)過品嘗師幾十次、上百次的品評,得到一致認可的新產(chǎn)品才可以批量生產(chǎn)。
2005年初,我在品嘗一款準備銷往中國的新產(chǎn)品時,建議把這種“歐洲味”太濃的產(chǎn)品改成中國人愛吃的夾心巧克力,味道也調(diào)得稍甜一些,并協(xié)助設計了巧克力球、巧克力塊、巧克力棒和巧克力兔。這種新產(chǎn)品進入中國后,銷售極為火爆。
當年9月的一天,公司里的一位荷蘭籍配料師忽然“跳糟”,還帶走了自己研制的一種巧克力的配方。這種名叫“黑金”的產(chǎn)品一直銷往日韓,頗受歡迎。沒了配方,怎么生產(chǎn)原汁原味的“黑金”?
沒想到,破解“黑金”配方的重任竟落在了我身上。接受這個任務后,我一頭鉆進工作室品嘗起“黑金”來。我用了一周時間,粗略“品”出了這種巧克力含有多少可可、奶粉、香料和糖,并寫出配料單,讓車間照單試制了幾盒,然后再拿這些巧克力同“黑金”進行對比,不斷修改配方。“新黑金”問世后,市場反映比以前還好。因為我在寫配方時有意彌補了“老黑金”的不足,使之不再油膩,更加爽口。
2005年圣誕節(jié)前,我終于成了“A級品嘗師”,薪水翻了一倍多,每年還有50天的長假!表面上看,我這個“超級嘴巴”似乎風光無限:年薪豐厚,公司還為我的鼻子和嘴買了特種保險……事實上,在諸多“光環(huán)”下,我也有不為人知的苦澀付出。
在品嘗師的工作室內(nèi),永遠只能有巧克力的味道。我既不能灑香水、涂口紅,也不能感冒。我拋棄了一切有香味的肥皂和護膚品,每天只能素面朝天。為了保持嗅覺和味覺的敏銳,我強迫自己遠離刺激性的環(huán)境,比如充滿油煙味的廚房,也不能碰煙酒和辛辣食物,在工作以外的時間,我甚至不會去嗅其他東西,以免給鼻子制造額外的壓力。