記得幾年前,我在某市跟進一個酒店項目。其實在這的一年前,我就通過一些市場明查暗訪的方法,估計這個酒店在二年左右就會進行門鎖管理系統(tǒng)的改造。所以,這個酒店的名字,在我的業(yè)務(wù)日志本上排名不斷朝前,終于進入了我的業(yè)務(wù)重點跟蹤對象名單。在這段時間里,我想盡辦法,利用一切機會,不斷同他們不同部門的人接觸。到最后,從老總到前臺服務(wù)員,混得都比較熟了,他們也都知道我是個賣鎖的。
一天,接到該酒店財務(wù)部一小姐的電話,叫我過去,幫他們點忙。我趕到酒店后,財務(wù)小姐告訴我,他們正在編制酒店改造的預(yù)算方案,請我在門鎖、監(jiān)控和前臺管理系統(tǒng)上提供點幫助。我太高興了,當(dāng)然會盡全力協(xié)助。我立即分別找老總、采購副總和總工,希望他們能考慮我公司的產(chǎn)品。當(dāng)?shù)弥@次改造是全包、且已確定承包商、而該承包商已同我合作過幾次、相互之間比較信任時,心里覺得,拿下該單生意,有很大的把握。
我找到總包商,說明我的來意,老板告訴我,我的產(chǎn)品在候選名單中,排在第一位,且酒店總工和工程部長分別打電話說過,要優(yōu)先考慮我的產(chǎn)品,我這顆懸著的心終于可以踏實一點了。但我還是不敢掉以輕心,經(jīng)常同酒店和總包商接觸。其間不斷有經(jīng)銷商進入,大都以價格這把利劍進行沖擊,都被我以專業(yè)的解釋,說服酒店和總包商謝絕了他們。
大約過了十幾天,當(dāng)我再次來到總包商這里時,發(fā)現(xiàn)情況有點不對頭。當(dāng)我同他們打招乎時,總覺得他們臉上不自然,也不會象原來那樣向我咨詢一些安裝過程中技術(shù)事項了;仡^看看樣品區(qū)時,我的樣品已經(jīng)不見了,取而代之的是一把質(zhì)量一般,也沒什么名氣的產(chǎn)品。我認(rèn)識經(jīng)銷這個產(chǎn)品的老板,人挺活的,但在我們這一行,在該市,她的業(yè)績并不怎么好。我問總包商這是怎么回事,他不回答我,叫我去問酒店就會明白。但我到酒店時詢問時,也沒有人告訴我是怎么一回事,只是不斷的安慰我,丟一單生意又不會把你餓死,還是抓緊時間去找其它的業(yè)務(wù)吧。我想,我不能就這樣不明不白地死,就算失敗,我也要知道我是怎樣失敗的,也要好好總結(jié)一下,在以后的業(yè)務(wù)中不能重犯。我又到總包商這打聽,最后,采購部長告訴我合同價,我的老天,比我的報價高出幾十元一套,并問我:“你認(rèn)不認(rèn)識經(jīng)營這個產(chǎn)品的老板?反正我不認(rèn)識。”我說:“我認(rèn)識,人挺活的。”采購部長:“你覺得她長得怎么樣?”我說:“確實可以。”采購部長:“那不就得啦,她陪了酒店辦公室主任三天,你能行么!”我的天啦,還有這樣搞的,我當(dāng)時差點暈了過去。這樣的對手,我還真斗不過她。
三個月后,這個主任被酒店炒魷魚了,不過這對我來說一點也不重要,重要的是我花了那么多有效的精力,最終卻沒得到單。但我還是提醒自己,在這個市場上,要注意這個人,他還是在這個行檔里干,以后要有工程,若有他的身影在時,一定在這方面把他搞定。(后記:一年后,該酒店的門鎖管理系統(tǒng)又用上我們的了,因前面裝的出現(xiàn)重大質(zhì)量問題,客人被反鎖在室內(nèi)出不來,被迫全部更換)。