3月23日夜10時左右。

    上海徐先生通過貿易通聯(lián)系我，說要定100臺Shuffle一代MP3。叫我馬上報價。

    因為我之前跟徐先生也有過交流，所以避開了很多客套話和討價還價。

    我馬上與我們深圳方面的人聯(lián)系，叫他們確認價格。

    把價格確認好后，徐先生說第二天打款%30。

    然后我就跑出去酒吧陪朋友喝酒了。

    第二天我還沒有起床，徐先生就打電話過來說：款已到，請查收。請于下周二前交貨。

    我馬上爬起來，打電話查帳，一查，沒問題。到帳了。

    馬上聯(lián)系深圳方面安排生產(chǎn)。

    之間還有個小插曲，徐先生的支付寶不知道怎么搞的，死活充不進錢去。

    最后徐先生急了，直接又打了幾千塊到我的帳上，說剩余的支付寶。

    說這話已經(jīng)是周三了，發(fā)貨的日子已經(jīng)過去一天了，于是我們安排周四發(fā)貨。

    因為這個SHUFFLE的單不只徐先生一個人的，還有一個北京的客戶有300臺，一個四川的

    客戶100臺。

    我給深圳方面打電話，我說，上海的發(fā)貨吧，他們可能聽錯了，或者什么原因說：發(fā)了發(fā)了。

    當時我想：我都沒叫他們發(fā)他們就發(fā)了，這多虧客戶打錢來了，沒打錢的話，這錢不瞎了嗎。

    當時挺急的，也沒多問。

    第二天徐先生給我打電話問我貨發(fā)沒有，我說發(fā)了發(fā)了，然后徐先生要單號，我馬上打深圳

    方面的電話，深圳那邊說沒發(fā)上海的，發(fā)了北京的了。我一聽就暈了。

    馬上安排發(fā)貨，跟徐先生解釋了一下，徐先生很大度的說：一天無所謂，盡快發(fā)就是了。

    聽到這，我心里感覺暖暖的，我客戶很多，但也有人一聽還沒發(fā)，馬上就急了，有時臟字都帶

    出來了。第一次見這么理解我們的人，好感動。

    于是快馬加鞭叫深圳馬上安排發(fā)貨，下午5時，貨發(fā)出去了。

    今天是周二了，徐先生說他去貨棧提貨，貨棧不提給他，說是發(fā)貨方說質量有問題，不放貨。

    我馬上電話深圳方面，他們又怕我責怪之類的，一直遮遮掩掩，后來我急了，問事情的真相

    這才告訴我：徐先生的貨在昨天發(fā)現(xiàn)質量有問題，深圳方面怕我責怪，背著我召回貨物，想

    盡快修理然后重發(fā)，我今天才知道了事情的真相！

    然后馬上趕回家，拿起電話，心里一直亂跳著，心里想，這次徐先生怎么樣都要急了。

    電話通了，我心跳更快了說：徐先生，你好，我是河北東方科技小趙。

    他說：哦，趙先生啊，你們的人挺負責的，知道貨出了問題，馬上抓緊時間安排，你們的人已經(jīng)

    給我打過電話了，你不知道嗎？

    我說：是嗎，我不知道，我剛知道這個事，馬上電話聯(lián)系您了。

    他說：嗯，沒關系，已經(jīng)知道了，你們還是蠻負責的，希望我們長期合作。

    事情到這就算結束了，我們現(xiàn)在正在抓緊時間運回貨物，然后我們自己拿快遞費用來運輸回去，

    我們以僅此方式彌補我們的過失吧，塞翁失馬，焉知非福！

    希望多有些徐先生這樣的客戶！徐先生在這我深深的為您鞠上一躬，謝謝您的支持，謝謝您的理解！