今天是星期五,又是快到月結(jié)日了,此時的保險(xiǎn)公司顯得異常的繁忙,再加上返還型醫(yī)療保險(xiǎn)的停售快到了,所以保險(xiǎn)公司的前臺就顯得更加的擁擠和熱鬧了。而此時呢,我們所有的伙伴們又都在沖刺公司的旅游達(dá)標(biāo)獎和年終獎,呵呵,,,,,這個場面啊,真的很像以前合作社的時候排隊(duì)買米。
看到這里,大家可想而知我們忙到什么程度了,每個人都是急匆匆的,不是簽單就是談客戶,我們這些主管呢,也是一樣的,不僅是要自己做業(yè)績,還要照顧下面的組員們一起做業(yè)績,所以最近啊,上網(wǎng)的時間就少了很多的了,我公司這里呢,還好,濤聲依舊,只是辛苦了我們皇朝至尊了!
說了一大堆了,還沒有說到主題,是這樣的:今天早晨剛到公司,就接到一個前幾天聯(lián)系好的客戶,她是要給她的兒子買一份醫(yī)療保險(xiǎn),已經(jīng)談了很多次了,不過她總是覺得不滿意。今天說貴了,明天說險(xiǎn)種不好,又一定要買!而我實(shí)在是沒有時間一次次的去到她那里,所以我就讓她來公司與我們的經(jīng)理談好了。(因?yàn)樗任覍I(yè)很多)
坐下后我就找來經(jīng)理,做了簡單的介紹,說明了來意,我就離開辦理其他的單了,將這里交給經(jīng)理了.........
十分鐘后,我回到會客室,只見客戶在那里喝茶,經(jīng)理不見了,我就問:我們的經(jīng)理呢?她說,交單去了?
嗯?這么快嗎?我就疑惑了。她說,是的,你們經(jīng)理很霸道呢,我都還沒有考慮清楚買不買,她就.......我就更疑惑了,我問客戶,那給你做的這個計(jì)劃,你滿意嗎?客戶說,很滿意,只是我還沒有來得及想呢!
回來我問經(jīng)理,你是怎么說的?經(jīng)理說沒有啊,我只問了幾句話而已:
1、你要的是保障嗎?
2、你愿意為你兒子付出一點(diǎn)點(diǎn)的愛心嗎?
3、給兒子的愛心你覺得會貴嗎?
4、請給我您的的身份證可以嗎?
5、您看我們之前做的這個計(jì)劃您滿意嗎?如果滿意請簽名!
她回答:1、是!2、愿意!3、不貴!4、可以!5、滿意,簽名!
就這樣了!前后不到10分鐘,客戶很滿意的!我無語!原來我廢話了那么久,竟然不敵這五個問題!
我突然發(fā)現(xiàn):有的客戶是喜歡被強(qiáng)暴的感覺的!