從家庭作坊式的生產經營到現在有3000多個員工，產品主銷世界80多個國家和地區(qū)，2007年自營出口創(chuàng)匯1023萬美元，納稅1047萬元，國家商務部“重點培育和發(fā)展的出口名牌”企業(yè)。而今，它又將目標瞄準國內市場，搭建網絡購物平臺，它就是福建泉州順美集團公司。有人說，順美的發(fā)展歷程就是德化陶瓷企業(yè)發(fā)展的縮影。而事實上，對于正積極求新求變的陶瓷企業(yè)來說，順美的模式的確可以提供有益的借鑒。
走進順美集團大樓，就看到“順天應人，美好自然”的標志。在生產車間，一件件可愛的西洋工藝瓷讓人目不暇接，那些加入中國元素的工藝瓷顯示著順美人開拓國內市場的信心。而順美集團的發(fā)展歷程，更彰顯著企業(yè)領軍人的智慧和內涵。
走出國門
德化順美集團是最早一批“走出去”與國際市場“零距離”的企業(yè)。2002年成立了中國獨資的順美（德國）公司，直接在德國設立研發(fā)基地和營銷窗口。同時，研發(fā)、銷售兩端在歐洲與高層次的同業(yè)進行競爭、合作。因此，以順美為品牌的陶瓷產品不到兩年就占領了歐洲10%的市場。
據順美集團辦公室主任徐海燕介紹，“訂單經濟”改變了德化陶瓷的發(fā)展格局，但是隨著產業(yè)的發(fā)展，“訂單經濟”的缺陷也暴露出來。由于終端銷售市場受外國人控制，產品依靠來樣加工，企業(yè)生產自由度不高。如今，境外公司的成立，使順美擁有了從事境外貿易的機遇，使德化陶瓷在歐洲建立起了自己的終端市場。因此，德化陶瓷要取得大的突破，跨國經營也應該是考慮的道路。
如今，“德化陶瓷”已獲得證明商標，德化白瓷地理標志產品保護通過審查。近年來，在縣政府的支持和鼓勵下，陶瓷企業(yè)逐漸走出國門，到國外設立研發(fā)中心或辦廠，在國外開設陶瓷品牌專賣店，實現產品連鎖經營，逐步實現從產品經營向品牌經營轉變，以促進陶瓷產業(yè)走向世界。但提高研發(fā)水平和技術優(yōu)勢以及突破現金流的制約，也是包括順美在內的福建陶瓷企業(yè)走向跨國經營的一道門檻。
回歸本土
一直以外銷為主的順美集團，自去年起，開始瞄準國內市場，德化縣首家網上專業(yè)陶瓷購物平臺——美茵斯（http://www.mys21.com/）正式開通，德化外向型陶瓷企業(yè)的傳統營銷模式發(fā)生了根本性變化。
美茵斯作為泉州順美集團公司旗下新創(chuàng)立的電子商務公司，旨在匯集陶瓷藝術精品和西洋文化禮品，實現網絡與實體的完美結合，搭建倉儲式在線購物平臺。美茵斯電子商務有限公司總經理鄭鵬程表示，由于受出口退稅等因素的影響，把目光轉向國內市場，是減少管理和營銷成本，尋找新的利潤增長點的有效途徑。“我們之所以回歸國內市場，也是適應市場的需求，要想做大企業(yè)，國內市場必然不容忽略。”
據了解，網絡營銷是順美集團走國內市場的主要方式，對于這種營銷模式的轉變，鄭總說，這種通過現代科技手段的營銷模式將大大減少運營成本，它的最大優(yōu)勢是消費者可以通過網絡直接與企業(yè)發(fā)生商貿關系，減少中間環(huán)節(jié)，從而使消費者得到更多實惠，這無疑是一種簡易無風險的購物方式。據了解，美茵斯從北京試點開始，年內計劃北京成立三家連銷店，全國成立十家連銷店。
鄭總表示，走國內市場為公司帶來更多的機遇，“但前三年壓力和挑戰(zhàn)必然會很大，可能付出很多，卻看不到成績。” 但對這種新興模式的前景，他充滿信心。
多元經營
當很多西洋工藝瓷出口企業(yè)面臨生存困境時，順美集團似乎并不用太過擔心。徐海燕主任透露了秘訣：多元化經營。據了解，順美集團目前擁有陶瓷工藝品廠、蠟制品工藝廠、樹脂工藝廠、紙箱廠、彩印廠、塑料廠、廈門分公司等八家控股成員，基本形成投資、融資和經營為一體集團管理模式。多元化經營為順美帶來更多的機遇和發(fā)展空間。
成功的企業(yè)必然得力于成功的文化，企業(yè)文化體現了企業(yè)的核心價值觀念。大集團戰(zhàn)略、股份制體系、資本式動作、全球化市場，將順美人引入二十一世紀的創(chuàng)業(yè)天堂，“順天應人、美好自然”的企業(yè)文化正在順美集團企業(yè)形成和發(fā)展。“只有技術，但缺乏管理經驗是不行的。不斷培養(yǎng)和和挖掘優(yōu)秀人才，并從基層流水線做起，做大量的人才儲備，營造一種和諧的文化氛圍，從而推動企業(yè)發(fā)展，這是我們一直追求的。”徐海燕如是說。
記者手記
據調查分析，目前企業(yè)在走出去中普遍存在投資盲目、水土不服、缺乏國際化經營管理人才等問題。而在歐洲打響品牌的泉州順美集團公司，其工藝品僅用一年多時間就成功占據歐洲同類產品10%的市場份額，其成功秘訣就是聘請五名歐洲工藝美術師為其進入歐洲市場量身定做產品。而如今，回歸本土市場的順美，再次創(chuàng)新經營模式，走網絡營銷之路，雖然路很艱難，我們卻看到其利好前景。如果說，任何一家成功的企業(yè)，都是靠智慧成長起來的，那么，順美就是。
