在進一步交流中發(fā)現(xiàn),她與同事的關系也不是很好。她認為同事之間的關系應該是非常真誠、和睦,并且親密無間。當她發(fā)現(xiàn)同事有些事情不告訴她時,她立即認為同事背叛了她。所以,在4年多的工作時間里,與同事關系非常淡漠。當問及她有幾個要好的朋友時,她想了很久都沒有答案。她于是轉換了話題,說當今社會上并不存在真正的友誼之類的話。
談到此,已經可以看出小潔身上存在的問題了。于是,咨詢引導的方向就是希望她能夠一方面把自己的想法更多地表達出來,在現(xiàn)實里進行檢驗;另一方面,希望她能夠站在他人的角度來看自己。“我想你在工作中經常會有許多新奇的想法,有些可能還是非常有創(chuàng)意和價值的……”“是啊,好幾次我都有一些新點子。但是老板沒有認真聽,結果后來發(fā)現(xiàn)同行有些公司那么做了,結果利潤豐厚……”當小潔說這些時候,她有一種英姿颯爽的氣勢。“那么,在工作中你有時拋開老板的指示,而用自己的想法做事。結果會怎么樣呢?”
聽到這個問題,小潔的目光有些黯淡。她說:“經常是,我做好了,老板什么也不說;做砸了,卻經常挨批。我感覺老板沒有眼光。”“那么,你是不是感覺老板不重用人才呢?”“是啊,老板就只看結果,根本聽不進去我的一些好點子。后來我也懶得再說什么了。”“你有沒有感覺到,你工作時的一些情緒還是容易被人看出來的呢?”“可能吧。”“那么,咱們能不能談談,如果現(xiàn)在你是一個老板,你希望你的員工怎么辦呢?”
小潔的眼睛一亮:“我當然……”她還沒有說完就改變了語言的方向,說:“如果我是老板,我想我大概也會像我現(xiàn)在的老板一樣吧……”
相信到此,小潔已經明白了自己郁悶的來由了。于是,咨詢的主題開始非常明了,轉而討論職場中如何把握規(guī)則的問題。我想起了一個玩笑似的三條規(guī)則:第一條,在公司里,老板永遠對;第二條,如果老板真的錯了,那一定是因為你沒有做好才讓老板犯錯;第三條,如果的確是老板錯了,就參照第一條執(zhí)行。話雖有些玩笑,但小潔認可地點頭了。“我想,在公司里,還是要好好地傾聽和領會老板的指示的……但這樣豈不成了傀儡了?”“那么,你的一些有新意的點子,與老板的意見有什么本質不同呢?”“好像也沒有什么,目標都是一樣的……哦,我明白了,其實目標都一樣,只是方法不同。我想,我如果能夠很好地表達出我的想法,也許老板也不會有異議的。”
之后,與小潔一起探討該如何恰當表達自己想法,并且讓她扮演了老板角色進行了模擬演示。小潔進一步明確了自己的問題所在,也開始學習站在別人角度想問題的方法。當然,咨詢結束前,我也向小潔說明,一種性格已經在別人心目中沉下了一個錨點,想要改變會面臨很大阻力。但是,只要有信心和勇氣,并使用恰當?shù)姆椒ㄈケ磉_、表現(xiàn),在現(xiàn)實中檢驗它的價值,慢慢就會在大家心目中樹立一個新的形象———個真實的小潔。
身在職場就必須遵從其中的規(guī)則,才能獲得自由,不會郁悶,并有機會把自己的想法變成價值。當然,小潔希望在職場中獲得親密無間的友誼,也是需要在實踐中慢慢檢驗。但是,只要認清職場中的游戲規(guī)則,并且時刻以此為鑒,在獲得認可的同時也會帶來真正的友誼。