一個組織的凝聚力，就是一個行業(yè)或一個組織具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。有位將軍曾說過：“出色的部隊都有‘節(jié)奏’，一種整體感，一種精神力量。”我認(rèn)為有了這種“精神力量”，才會形成凝聚力。
我1990年西南財經(jīng)大學(xué)畢業(yè)后，直接去了成都空軍后勤部，從干事一直到副廠長。離開部隊后先后任職于香港積高、荷蘭飛利浦、美國惠而浦、臺灣旺旺等公司。部隊的鍛煉和大企業(yè)的歷練使我深刻感受到一個組織文化建設(shè)的力量。
在我的上一本書《向軍隊學(xué)管理》中我就提出：如何打造一支忠誠、敬業(yè)、高效的團隊？憑什么凝聚人心？我認(rèn)為就是：確立核心價值觀，建設(shè)有靈魂的組織。
2006年10月，是紅軍長征勝利七十周年，“長征精神”成為當(dāng)今中國的熱門詞匯。確實，我認(rèn)為長征精神對整個社會，尤其對我們現(xiàn)在的企業(yè)很有現(xiàn)實意義。
據(jù)史料統(tǒng)計：中央紅軍從1934年10月到1935年10月，歷時13個月零2天，縱橫11個省份，長驅(qū)兩萬五千里，途中總共翻過18座山脈（其中五座終年積雪，雪山行程2700里）穿過人跡罕至的茫茫草地（草地行程600里），渡過24條河流，打過大小戰(zhàn)役300多次；紅二方面軍從1935年11月至1936年10月，歷時11個月，轉(zhuǎn)戰(zhàn)九省，行程一萬六千里，進行大小戰(zhàn)斗110次；紅四方面軍由1935年5月至1936年10月，歷時長達18個月，轉(zhuǎn)戰(zhàn)數(shù)省，行程八千余里，進行大小戰(zhàn)斗近百次。
《中國青年》雜志社第二編輯部搞了一集“長征精神的現(xiàn)實價值”節(jié)目，請了18歲參加紅軍，現(xiàn)年92歲的老紅軍韓國棟，他當(dāng)時在董振堂任軍團長的紅五軍團任通訊班長。他目睹了紅五軍團掩護中央縱隊過湘江，第34師與數(shù)萬敵人激戰(zhàn)，全師從師長陳樹湘、師政委程翠林及3000個紅軍戰(zhàn)士全部陣亡。過了湘江后，紅五軍團通訊班里，一個戰(zhàn)士得了盲腸炎，部隊把他留在一個百姓家里，并留下10塊銀元，被留下的戰(zhàn)士失聲痛哭。
部隊到達夾金山下時，遇上敵機轟炸，一位河南籍戰(zhàn)士為了保護通信器材，堅守營地。韓國棟清楚地看見一顆炮彈在營地爆炸，大家跑回營地，河南籍戰(zhàn)士身負(fù)重傷。韓國棟將他抱起來，他睜開眼睛看了一眼戰(zhàn)友，一句話也沒說出來就犧牲了。
1935年6月，懋功會師后，紅五軍團縮編為紅五軍，韓國棟在二過草地中病倒了，包括他在內(nèi)十幾個戰(zhàn)士被留在了一所小廟的藏醫(yī)院里，二十多天后，當(dāng)他們聽說隔著兩座大山有一支紅軍經(jīng)過，大家就一起追趕隊伍，跋涉十幾天，憑著堅強的信念，趕上了隊伍。
1936年10月，長征結(jié)束時，韓國棟紅五軍團的通訊班只剩下三個人了。
是什么原因使處于絕對劣勢的中國工農(nóng)紅軍戰(zhàn)勝國民黨的圍追堵截呢？是什么力量使那些掉隊的紅軍戰(zhàn)士一定要回到組織中去？作為普通紅軍戰(zhàn)士，韓國棟已給了答案：憑著一種堅強的信念。
那么，這種信念從哪里來的呢？聶榮臻元帥的一段話，給出了答案。聶帥當(dāng)時問過很多紅軍戰(zhàn)士，問他們?yōu)槭裁匆?dāng)紅軍，他們都回答：“為了打土豪、分田地”、“為了蘇維埃新中國”。這恰恰是中國工農(nóng)紅軍的核心價值觀。
有一部電視劇叫《長征》，我已看了四遍。每次遇到困難的時候，我都喜歡看一看紅軍是如何克服困難的。
從紅軍的發(fā)展、壯大到挫折，再到勝利，從八路軍的成長壯大到解放戰(zhàn)爭國共的大決戰(zhàn)。我常常想這樣的問題：
（1）為什么八路軍在日軍、偽軍、蔣軍的夾縫中能發(fā)展壯大？
（2）為什么小米加步槍的解放軍能在幾年時間內(nèi)擊敗幾百萬美械裝備的國民黨軍隊？
（3）為什么那么多國民黨官兵被俘或起義后，經(jīng)短期的教育就能變成沖鋒陷陣的解放軍戰(zhàn)士？現(xiàn)在，硝煙紛飛的戰(zhàn)場早已過去，但是，人們常說：商場如戰(zhàn)場。現(xiàn)代社會商戰(zhàn)之激烈，絲毫不亞于槍炮隆隆的戰(zhàn)場，只是沒有了刀光劍影。
如今，企業(yè)老板最頭疼的問題是什么呢?在我們講課過程中，很多老板都說：員工人心渙散；員工沒有激情；很多人成為混事的“職場木乃伊”；很多員工、中層經(jīng)理患了“職場倦怠癥”……
不能想象一支沒有凝聚力的部隊能打勝仗！一家沒有凝聚力的企業(yè)能在現(xiàn)在如此殘酷的商業(yè)競爭中勝出！
我聽了北京錫恩管理顧問公司姜汝祥先生的課，我覺得他問的幾個為什么非常好，他說：
（1）為什么創(chuàng)業(yè)時員工能眾志成城，而企業(yè)稍有成就，員工卻人心渙散、不思進取？你的公司是如何統(tǒng)一員工思想、凝聚人心的？
（2）你希望自己的企業(yè)成為一家什么樣的公司？
（3）為什么公司業(yè)務(wù)還是一片繁榮，轉(zhuǎn)眼之間就急轉(zhuǎn)直下？你的公司是否對今天、明天和未來的業(yè)務(wù)做出了清晰的安排？怎樣才能保持業(yè)務(wù)的持續(xù)增長？
如何回答企業(yè)面臨的這些問題呢？我在《向軍隊學(xué)管理》一書中就提出“有忠誠就有奉獻，有敬業(yè)才有效率”。那么，忠誠、敬業(yè)又是如何來的呢？這就要求創(chuàng)業(yè)者們、企業(yè)家們做好員工的思想工作，搞企業(yè)文化建設(shè)。中宣部研究員、原理論局副局長、中國企業(yè)文化研究會副理事長賈春峰教授說得好：企業(yè)文化力首先是凝聚力；第二是激勵力；第三是約束力；第四是導(dǎo)向力；第五是紐帶力；第六是輻射力。這六種力量、六大功能，在未來的企業(yè)發(fā)展中將越來越明顯、越來越強烈地表現(xiàn)出來。
