在過去的日子里,中國的職業(yè)經(jīng)理人上演了一幕幕悲喜。簠鞘亢觌x開TCL,李漢生離職北大方正,陸強(qiáng)華脫離創(chuàng)維集團(tuán)和高路華……
人才資源尤其是職業(yè)經(jīng)理人資源,一直是制約民營企業(yè)發(fā)展的重要因素。盡管中國已經(jīng)加入世界貿(mào)易組織,慘烈的國際競爭已經(jīng)迫近家門口,然而,家族式管理以及“子承父業(yè)”這種現(xiàn)象,在一些民營企業(yè)中極為普遍。人們不禁要問:世襲家族經(jīng)營這種現(xiàn)象,究竟是潮流還是逆流。
更有甚者,職業(yè)經(jīng)理人觸及法律:先是仰融出走,然后是楊斌被捕,再就是李經(jīng)緯入獄。這么多的人物紛紛“落馬”,令人在扼腕嘆息之余,心頭浮起疑問:職業(yè)經(jīng)理人到底怎么了?為什么中國的私營企業(yè)不接納他們?
與紛紛“落馬”相應(yīng)的是,民營企業(yè)轉(zhuǎn)而采用家族式管理;一旦老的創(chuàng)業(yè)者精力不濟(jì),就傳位給自己的兒子。比如,魯冠球之子魯偉鼎成為萬向集團(tuán)的總裁;周耀庭之子周海紅擔(dān)任紅豆集團(tuán)董事局第一副主席;吳仁寶之子吳協(xié)東出任華西集團(tuán)的總經(jīng)理;徐文榮之子徐永安擔(dān)當(dāng)了橫店集團(tuán)的董事長;格蘭仕集團(tuán)董事長梁慶德之子梁昭賢任CEO;茅理翔之子茅忠群成為方太廚具的總裁……
一
為什么要將家業(yè)傳給兒子?方太廚具的創(chuàng)業(yè)者茅理翔的想法是:現(xiàn)在還不到完全否定家族制的時(shí)候。他認(rèn)為,目前中國法治環(huán)境還不完善,很多職業(yè)經(jīng)理人的技術(shù)素質(zhì)和道德素質(zhì)并沒有經(jīng)過考驗(yàn),在一個(gè)信用缺失的環(huán)境中,讓創(chuàng)業(yè)者把經(jīng)過多年拼搏創(chuàng)造出來的財(cái)富交給別人去打理,沒有幾個(gè)人能夠放心得下。既然我的兒子具備條件,我肯定要選擇我的兒子做接班人。
然而,與茅理翔的想法相反,哈慈集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)者郭立文則體會(huì)到了家族經(jīng)營的苦澀。去年11月初,由于股價(jià)急劇下滑,哈慈集團(tuán)的擁有者——郭立文父子三人決定將整個(gè)哈慈集團(tuán)拱手轉(zhuǎn)讓,郭立文同時(shí)宣布,自己辭去哈慈股份董事長職務(wù)。
研究家族企業(yè)史的學(xué)者發(fā)現(xiàn),至少有80%的家族生意在第二代手中完結(jié),只有13%的家族生意成功地被第三代繼承。
不幸遇難的山西省海鑫鋼鐵有限公司董事長李海倉認(rèn)為,中國大多數(shù)民營企業(yè)難以超越自我的主要原因是,長期以來局限在家族化這一怪圈當(dāng)中。在資產(chǎn)不超過一個(gè)億的企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行家族化管理是一種非常成功的模式,它可以減少許多制約機(jī)構(gòu)、機(jī)制,可以提高決策水平。但是當(dāng)企業(yè)做大了,資產(chǎn)到了10億元、20億元甚至更大的話,家族式管理就會(huì)增加成本、降低效率、弱化決策。此時(shí),就需要實(shí)現(xiàn)兩權(quán)分離,由董事長掌管決策、總經(jīng)理把握經(jīng)營,這樣才是正確的管理辦法。
二
縱觀目前中國職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)狀,可以說兩方面的情況都存在:一是雇主和職業(yè)經(jīng)理人之間沒有建立起科學(xué)的評價(jià)和約束機(jī)制,雇主對職業(yè)經(jīng)理人缺乏信任;二是職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍本身尚未成熟,還存在許多缺陷。
無論如何,信任是前提。中國的民營企業(yè)很多從家族企業(yè)發(fā)展而來,企業(yè)主對經(jīng)理人不能信任。經(jīng)理人不能安心為企業(yè)服務(wù),從而限制了經(jīng)理人在這個(gè)舞臺(tái)上充分體現(xiàn)價(jià)值、發(fā)揮才干。與外資企業(yè)相比,國內(nèi)民營企業(yè)在這方面比較明顯。比如,微軟(中國)有限公司總裁唐駿所擁有的權(quán)力之大,遠(yuǎn)非國內(nèi)家族企業(yè)的經(jīng)理人所能比擬。
華新集團(tuán)董事長盧鏗說,“信任”帶給商人的是一種它所能得到東西的基礎(chǔ),無論精神的還是物質(zhì)的財(cái)富,沒有信任你將一事無成。
然而,究竟怎樣理解信任,怎樣做才叫信任?不同的老板有不同的理解和做法。北京當(dāng)代集團(tuán)董事長兼總裁張雷認(rèn)為,信任不能只建立在“關(guān)系”和品德之上,信任來自嚴(yán)密的企業(yè)管理體系。已退局的職業(yè)經(jīng)理人、曾任科龍電器副總裁屈云波說,第一就是要有合約,有一個(gè)制度上的東西來約束,當(dāng)制度也有不完美的時(shí)候,就需要事后考核評估,事后的評估也不可能非常完美,這個(gè)時(shí)候需要相互理解。
三
毋庸諱言,中國經(jīng)理人市場的不成熟,其中也包括經(jīng)理人隊(duì)伍自身還不夠成熟。中國剛剛開始市場經(jīng)濟(jì),經(jīng)理人才歷練時(shí)間不長。因此有許多企業(yè)發(fā)出“找不到我們所需要的CEO”的感慨。
華潤集團(tuán)副董事長兼總經(jīng)理寧高寧說,經(jīng)理人的職業(yè)來自信任和委托,別人的錢財(cái),你來看管,你來點(diǎn)算,這首先要有一種態(tài)度,不要把經(jīng)理人與所有人搞混了。
不過,僅僅根據(jù)一些經(jīng)理人紛紛“落馬”的現(xiàn)象,就斷言中國沒有職業(yè)經(jīng)理人的結(jié)論,似乎太過于武斷。事實(shí)上,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的歐美國家經(jīng)理人“落馬”的現(xiàn)象也同樣屢見不鮮:僅在2002年,據(jù)統(tǒng)計(jì),平均每天就有兩個(gè)CEO落馬。
其實(shí),這些現(xiàn)象說來也很簡單,老板對經(jīng)理人提出的要求過高,這是他的本能,隨時(shí)換人并不奇怪。不變的永遠(yuǎn)是老板。美國通用電器公司前CEO韋爾奇,被認(rèn)為是“經(jīng)營之神”,但是,韋爾奇自己曾說過,通用公司有耐心,幸虧他是在通用公司,要是在別的公司,他早就被炒掉了。
仔細(xì)研究國內(nèi)成功企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人制度,可以發(fā)現(xiàn),怎樣使用職業(yè)經(jīng)理人,不同的老板和企業(yè)有不同的做法,但這些老板又都是成功的。因此,與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系,又反映出不同的企業(yè)文化