0：60 態(tài)度決定一切

    對前途積極樂觀的態(tài)度是取得成就的基礎(chǔ)。你必須明白你所做的一切：調(diào)查、咨詢和從前創(chuàng)造性的思考，都是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必由之路。要樂于學(xué)習(xí)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的條件下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。永遠(yuǎn)要把錯誤和失敗看成學(xué)習(xí)提高的機(jī)會。

    0：47 換位思考

    你的經(jīng)營策略都是來自你個人相關(guān)或熟悉的事物。把自己擺在顧客的位置上，考慮自己會喜歡產(chǎn)品或服務(wù)的那些方面，不喜歡那些方面，以及那些因素會給產(chǎn)品或服務(wù)加分。

    0：34 尋求反饋

    朋友和家人是提供反饋意見的好資源，但他們的經(jīng)驗(yàn)和感情帶有很大的主觀成分。你需要的是專業(yè)的建議，一個敢于一針見血的提出問題，心安理得的進(jìn)行批評的人。目前許多有抱負(fù)的企業(yè)家都從商務(wù)咨詢網(wǎng)站SCORE處征求建議，志愿顧問會指引你的思路，找出企業(yè)潛在的危險因素。

    0：28 調(diào)查、調(diào)查再調(diào)查

    對于你感興趣的商業(yè)領(lǐng)域或類型，要盡可能的多學(xué)習(xí)了解。你學(xué)到的越多，就越能輕松地找到你的小企業(yè)可能滿足的趨勢或需要。有時候，調(diào)查一個策略的可行性，會使你想到另一個更有前途或更易施行的策略。

    0：12 學(xué)習(xí)機(jī)翼特技表演者的訣竅

    在飛機(jī)剛出現(xiàn)的時候，飛機(jī)在天空翱翔時勇敢的男女會在機(jī)翼上表演雜技，觀眾們都目瞪口呆。這些人有一條簡單的求生準(zhǔn)則，同樣也適用于企業(yè)家們：除非你已經(jīng)結(jié)實(shí)地系在什么東西上了，否則就不要去抓任何東西。換句話說，拓展業(yè)務(wù)要圍繞你的小企業(yè)目前的經(jīng)營內(nèi)容。你無須急急忙忙地做出決定或出錢投資，你有自由仔細(xì)的考慮。

    0：03 把調(diào)查寫入計劃

    把調(diào)查和經(jīng)營策略合并在一起寫入商業(yè)計劃書是很好的嘗試，不論你是否會執(zhí)行該策略，這都能讓你知道經(jīng)營策略的可行性、額外費(fèi)用、機(jī)會和限制。SCORE的小企業(yè)專家會帶領(lǐng)你一步步完成商業(yè)計劃書，并幫你做深入分析。