“回想起當(dāng)時(shí)的決定，現(xiàn)在還有點(diǎn)后怕。但是如果不變，還是像以前一樣小打小鬧，是很難有大的發(fā)展的。”徐毅征嚴(yán)肅地說(shuō)，“注冊(cè)自己的公司，我們的成本大大上升，而當(dāng)時(shí)又是互聯(lián)網(wǎng)的逐步衰落的時(shí)期，如果這一步走不好，我只有回到過(guò)去了。”徐毅征嚴(yán)肅的表情讓記者感到的是他對(duì)前景的勝算。
背水一戰(zhàn)，徐毅征迎來(lái)的是企業(yè)的快速發(fā)展。直接租用南京電信的服務(wù)器，徐毅征擺脫了中間代理的利潤(rùn)分?jǐn)�；雖然租用的成本上升，但是這樣更加有利于他擁有對(duì)公司業(yè)務(wù)的控制能力。“擁有自己的服務(wù)器，我不斷擺脫了控制，而且公司服務(wù)的穩(wěn)定性以及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的空間更大了，我們由此能給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這在網(wǎng)絡(luò)行業(yè)是至關(guān)重要的。此外，遷址不斷提升公司形象，也增加了公司對(duì)外的談判實(shí)力，這是原來(lái)所租的小房子是不能比的。”
良好的企業(yè)形象、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，徐毅征無(wú)疑給公司的發(fā)展增加了兩大助推器。徐毅征也順勢(shì)將公司的服務(wù)擴(kuò)展到域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、服務(wù)器租用和托管、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站建設(shè)等各個(gè)領(lǐng)域。從規(guī)模經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是降低成本的一大舉措。
此外，徐毅征更是高瞻遠(yuǎn)矚。在成立公司后的第一天，他更是將自己剩下的二十幾萬(wàn)元用于投放網(wǎng)絡(luò)廣告。一方面宣傳企業(yè)形象，另一方面為自己的業(yè)務(wù)提升作推動(dòng)。公司由此進(jìn)入發(fā)展的良性循環(huán)，公司傳播、服務(wù)質(zhì)量的提高，加上口碑效應(yīng)，徐毅征的公司煥發(fā)了第二春。而這年（2002年），他才剛剛大學(xué)畢業(yè)。
不斷創(chuàng)新，與客戶溝通
當(dāng)其他同學(xué)還在為找工作而發(fā)愁時(shí)，徐毅征已為自己公司的發(fā)展而思考了。畢業(yè)之后，徐毅征又開(kāi)始了自己的冒險(xiǎn)之旅。之所以說(shuō)冒險(xiǎn)，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)正在經(jīng)受著一次大的洗禮。
正當(dāng)徐毅征準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)大潮開(kāi)始衰落，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了寒冬。正當(dāng)其他公司因?yàn)樾袠I(yè)狀況而削減公司成本的時(shí)候，徐毅征做出了一個(gè)其他員工難以想像的決定——將公司地址再次搬遷。這一次搬遷所帶來(lái)的是公司成本的大幅度上升。“搬遷之后公司的成本確實(shí)是上升的。因?yàn)樗鎰?shì)將公司的規(guī)模擴(kuò)展到50多人，而且辦公地點(diǎn)所花費(fèi)的成本更大。”
徐毅征反其道而行之，是因?yàn)樵谒磥?lái)“只有夕陽(yáng)的企業(yè)，沒(méi)有夕陽(yáng)的行業(yè)”。正所謂大亂之后必大治。徐毅征也許看中的就是這一點(diǎn)。“只有不斷加強(qiáng)自身企業(yè)能力的提高，才能使得企業(yè)在行業(yè)衰退之時(shí)實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。”
于是，徐毅征加強(qiáng)了公司的內(nèi)功修煉。一方面，他加強(qiáng)公司服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，不斷發(fā)展新客戶。他利用公司的網(wǎng)站實(shí)行免費(fèi)空間的試用來(lái)吸引用戶進(jìn)行注冊(cè)，利用注冊(cè)信息將一些企業(yè)的資料搜集起來(lái)整理成數(shù)據(jù)庫(kù)，然后通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)上的資料對(duì)這些潛在的客戶聯(lián)系進(jìn)行分析，并派專人與他們進(jìn)行一對(duì)一的溝通，按照他們的需求推出個(gè)性化的服務(wù)。“不斷與客戶實(shí)行一對(duì)一的溝通，不僅使得公司能更加了解他們的需求，了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，更重要的是在信息過(guò)剩的時(shí)代，我們減少了傳播的噪聲干擾。”
另一方面，與老客戶實(shí)現(xiàn)雙贏。業(yè)界上有言，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的5倍。徐毅征深諳其中道理，不斷維持與老客戶的關(guān)系。對(duì)此，徐毅征表示，“商場(chǎng)上最重要的是與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏，因此在業(yè)務(wù)上不斷發(fā)展代理。當(dāng)一些老客戶在公司的消費(fèi)金額達(dá)到一定數(shù)量以后，就可以成為中國(guó)數(shù)據(jù)的相應(yīng)級(jí)別的代理。代理我們的域名和虛擬主機(jī)在內(nèi)的各種產(chǎn)品和服務(wù)，可以根據(jù)代理級(jí)別享受相應(yīng)的折扣。”
就這樣，徐毅征用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和獨(dú)特的策略征服了公司的員工。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在對(duì)徐毅征的反常舉動(dòng)不屑一顧的時(shí)候，中國(guó)數(shù)據(jù)已經(jīng)擺脫了行業(yè)衰退的陰影，成為該行業(yè)在華東地區(qū)的第一品牌。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)上海
當(dāng)一些企業(yè)發(fā)展到一定程度就難以突破的時(shí)候，很多企業(yè)選擇的是坐守原有的市場(chǎng)，而要真正去實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的突破，需要的就是魄力。
徐毅征就是如此。
當(dāng)擺脫行業(yè)衰退、公司進(jìn)一步發(fā)展的時(shí)候，徐毅征也順理成章地?fù)碛辛松锨f(wàn)元資產(chǎn)。但是徐毅征并沒(méi)有滿足現(xiàn)在所得，他要做的是將中國(guó)數(shù)據(jù)打造成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)的第一品牌。
為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，2004年11月，徐毅征成立了上海分公司，并與上海電信建立了合作關(guān)系，將自己的觸角延伸到上海。此外，徐毅征將中國(guó)數(shù)據(jù)南京公司的地址又一次遷到了谷陽(yáng)世紀(jì)大廈，而此時(shí)的他，不再是僅僅的租用，而是完全擁有整個(gè)15樓。
雖然，徐毅征偶爾也會(huì)站在自己的辦公室，對(duì)著窗外很有成就地感受一下南京的生活氣息，但是他并沒(méi)有因此而自大，相反，為了給客戶更好的服務(wù)，他仍然保持創(chuàng)業(yè)時(shí)期的作風(fēng)；為了保持公司的凝聚力，他與員工在公司是上下級(jí)關(guān)系，在公司之外是朋友關(guān)系；為了發(fā)展他的事業(yè)，他仍然經(jīng)常與員工一起通宵達(dá)旦地工作；因?yàn)樵谒难劾�，他一直處于�?chuàng)業(yè)時(shí)期，只不過(guò)現(xiàn)在的狀況與以前相比起點(diǎn)高了而已。
