跟進模仿這樣的動作行為在各行各業(yè)中無處不在,現(xiàn)在正在遭受普遍的質(zhì)疑,媒體似乎視其為洪水猛獸,高舉“創(chuàng)新”這把尚方寶劍,將它碎尸萬段。現(xiàn)在是該冷靜下來,辯證客觀跟進模仿和創(chuàng)新的關(guān)系了:
首先跟進模仿遠非我們想象的那樣,會比創(chuàng)新更加簡單容易,不用付出多少成本,可能所消耗的資源會更高。因為一個成功的商業(yè)模式、先進的技術(shù)、有效的管理方式、健全的機制都在一個特定的時間、空間、地域,通過一些人有機的整合形成的,能夠照搬照抄,照葫蘆畫瓢,學(xué)的八九不離十,不僅僅對自身的資源和能力要求很高,還要充分了解其中的各種元素和條件,否則只能畫虎不成反類犬,正像讓南昌飛機制造廠去仿制美國波音公司767,有可能嗎?可能的話又需要什么條件?又如曾經(jīng)有許多企業(yè)當年學(xué)西海爾一樣,為什么都學(xué)不到位,成為不了第二個海爾,因此跟進模仿本身就是一種需要對自己進行錘煉和改變,否則難以實現(xiàn)有效的模仿跟進。筆者認為跟進模仿要分階段,創(chuàng)新也要分階段,必須因時制宜、因地制宜、因人而異,大致可以分為四個階段:
1、跟進模仿就是適應(yīng)性創(chuàng)新!
在通常人們的意識認為創(chuàng)新就是發(fā)明創(chuàng)造,可是對一個機構(gòu)組織來說遠不僅如此,現(xiàn)在媒體一直在強調(diào)的“自主創(chuàng)新”,似乎不僅僅包括技術(shù)層面,思想創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、文化創(chuàng)新更為迫切和需要。當然對中國絕大部分企業(yè)來說,這些說法都是隔靴搔癢,對他們來說明年的今天還活著,已經(jīng)是一件不容易的事情了,他們大多數(shù)的實力和規(guī)模與所謂世界500強標準來衡量,簡直螞蟻撼動大象,沒有可比性,拿那些大企業(yè)的創(chuàng)新模式套在這些企業(yè),無疑大炮打蚊子,沒有多少價值。
正像一個1周歲左右的嬰兒,在母親的指導(dǎo)下牙牙學(xué)語,邯鄲學(xué)步,這個時候你指望他像飛人劉翔那樣,一飛沖天跨越世界紀錄,往往違背了客觀發(fā)展規(guī)律,這種拔苗助長的做法,或許短期內(nèi)見效,可是因為發(fā)育不良、缺鈣缺鋅最重夭折,這或許是中國企業(yè)平均壽命只有3年的一個重要原因。其實對嬰兒來講,能夠更快更穩(wěn)得把一步步走好,才是關(guān)鍵所在,對嬰兒來講,這本身就是適應(yīng)性的創(chuàng)新過程,因為對他來說一切都是陌生的,隨時都在外界的環(huán)境的變化。市場的變化快速進行調(diào)整,這個階段基本上照搬照抄,保證產(chǎn)品的品質(zhì)就可以了,這也是許多國內(nèi)作坊型的加工企業(yè)的運作模式。當然已經(jīng)邁出成長初期的企業(yè)來說,還要按照嬰兒方式走路,不尋求突破,那就另當別論了。
2、率先模仿就是創(chuàng)新!
對已經(jīng)有一定規(guī)模和實力的中小型企業(yè)來講,率先模仿就是創(chuàng)新,能夠在技術(shù)不對稱、信息的不對稱、消費的不對稱、空間與時間的不對稱情況下,開展一次有效的先發(fā)制人的模仿運動,就是創(chuàng)新!該階段自己沒必要投入太多的研發(fā)費用或者開發(fā)自己的管理制度。找到對你最有參考性的標桿企業(yè),率先模仿,就能獲得一定階段的市場領(lǐng)先優(yōu)勢,這樣的企業(yè)不一定要有自己的研發(fā)部,但必須有自己市場情報分析系統(tǒng),能夠?qū)ο嚓P(guān)業(yè)態(tài)進行研究,找到率先要模仿的對象。
當然選擇被模仿的企業(yè),不一定是本行業(yè)的,相關(guān)性的行業(yè)或許更有借鑒意義,另外跨行業(yè)的模仿或許帶來的更好的發(fā)展,但對該行業(yè)的背景和特征缺乏了解,必須進行區(qū)分。比如一家曾經(jīng)從加工貿(mào)易的服裝企業(yè),曾經(jīng)去法國找到一家服裝的繡花工藝,和一家襪子款式,進行模仿,率先在國內(nèi)推出具有4重繡花工藝的全黑套裙。因為款式新穎,而且適合身材中老年女性審美標準,在東北市場、東南亞市場,尤其是伊斯蘭國家大受歡迎。銷售額從300萬立刻提升到4000多萬。因此找到關(guān)鍵模仿的對象很重要。值得一提的是,在模仿的對象未必參照最頂級大企業(yè),而是找自己合適的能模仿得來的企業(yè)做為榜樣。
還有選擇模仿跟進的時機也很關(guān)鍵,時機合適,事半功倍,時機未到,事倍功半,正如當年的新天葡萄酒在國內(nèi)葡萄酒市場還遠未成熟的情況,率先照搬照抄的國外的“把葡萄酒當作啤酒賣的”模式,采取低價策略,力推“葡萄酒普及運動”,結(jié)果4億元消耗完畢,公司總部也從上海浦東搬回了新疆。殊不知,國外的葡萄酒市場已經(jīng)培育了數(shù)百年,中國才剛剛開始,在不恰當?shù)臅r間,不恰當?shù)牡貐^(qū),硬搬別人的套路,只能做變成他人的鋪路石了。
當然抓住時機,有的時候沒必做到100%的模仿,彼得斯說過:“假如為了產(chǎn)品最后1%的完滿性所作的努力,可能導(dǎo)致市場的喪失,那就得不償失了”。