“我還會介紹親戚朋友來這里買磚。”當天工陶瓷城12315消費維權(quán)點工作人員，將同一批瓷磚搬上貨車，當場支付運費，并給莆田客戶老李報銷往來的差旅費后，老李連聲說非常滿意維權(quán)點的調(diào)解。
　　昨日，晉江磁灶天工陶瓷城168家經(jīng)營商戶，集體向消費者發(fā)出承諾，即日起實行“先行賠付”制度。

　　“先行賠付”，指把陶瓷城管委會向商戶收取的保證金，作為先行賠償保證金，專戶儲存專款專用。陶瓷城還成立了由磁灶工商所、管委會、同業(yè)公會等組成的5人調(diào)解小組，對市場內(nèi)所有消費糾紛進行調(diào)解。根據(jù)調(diào)解小組“最終調(diào)解裁定書”，用賠償基金先行支付，事后再對責(zé)任商家追償?shù)阮~賠償。目前專戶基金已累計達100多萬元。

　　先行賠付對象及范圍為，消費者購買瓷磚合法權(quán)益受到損害時，未按規(guī)定與時效得到及時解決與答復(fù)，持購貨憑證和實物，到陶瓷城市場12315維權(quán)站或到工商部門投訴，且商品質(zhì)量問題經(jīng)技術(shù)鑒定或有關(guān)權(quán)威部門認定必須賠償?shù)�，可向陶瓷城維權(quán)點申請先行賠付。