為什么國(guó)產(chǎn)的瓷磚價(jià)格,只有發(fā)達(dá)國(guó)家的二分之一到三分之一,而日用陶瓷的出口價(jià)格,連全球平均出口價(jià)的四分之一還不到?量反映了質(zhì),質(zhì)的背后,反映了企業(yè)的理念和哲學(xué)的問(wèn)題,最終表現(xiàn)為企業(yè)缺乏品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
正因?yàn)槠放频镊攘,所以,品牌成了陶瓷行業(yè)最時(shí)髦的名詞,人們言必稱品牌,又有不少人在炒作品牌,例如,納米,負(fù)離子,綠色等概念滿天飛,而這些概念又成了“流行詞”,為了促銷而不停地變,使品牌成了短期行為,而非戰(zhàn)略。對(duì)品牌的實(shí)用主義理解,阻礙了陶瓷企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,有必要對(duì)品牌概念作進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。
品牌就是市場(chǎng)的主體———消費(fèi)者,對(duì)某品牌的產(chǎn)品,區(qū)分于其它產(chǎn)品特性的、“心理上的認(rèn)知”。
所以,“知名度較高的名牌并不等于品牌”,例如格蘭士就不是品牌,因?yàn)槠放瓢讼M(fèi)者的情感,是以溢價(jià)方式體現(xiàn)出來(lái)的,格蘭士只是賺取原材料和勞動(dòng)力的差價(jià),并沒有溢價(jià),因此不能算品牌。
品牌的價(jià)值由三部分組成:功能價(jià)值;附加價(jià)值(如質(zhì)量,配套服務(wù));情感價(jià)值(情感認(rèn)同)。理解了價(jià)值模型,就會(huì)明白產(chǎn)品是可以溢價(jià)的,這樣可以提高產(chǎn)品價(jià)格,以及利潤(rùn)率,從而不必像陶瓷工業(yè)現(xiàn)在那樣,“過(guò)分”關(guān)注產(chǎn)品成本的降低。和關(guān)心性價(jià)比的非品牌消費(fèi)者不同,對(duì)于品牌消費(fèi)者來(lái)說(shuō),情感價(jià)值是品牌溢價(jià)的主要部分,例如,一張香港歌星的套票可以高達(dá)上千元,有時(shí)還買不到票,這就是品牌的魅力。正因?yàn)槠放频母咭鐑r(jià)能力,所以意大利的陶瓷產(chǎn)品可以賣出高價(jià),而且市場(chǎng)定價(jià)權(quán)還控制在他們手中,而我們出口的陶瓷產(chǎn)品,大多是貼牌的,由于沒有自己的品牌,價(jià)格低到令人心寒的地步,已至于有人把廣交會(huì),謔稱為價(jià)格屠宰場(chǎng),為什么我們不能逐步改變這種局面呢?
要想獲得品牌溢價(jià),沒有捷徑可走,只有老老實(shí)實(shí)地從市場(chǎng)調(diào)研開始,從定位開始。意大利陶瓷公司為開發(fā)新產(chǎn)品,有時(shí)要花費(fèi)1-2年時(shí)間,但他們成功率很高,產(chǎn)品壽命期也很長(zhǎng),我們不少企業(yè),不做前面的工作,只是希望通過(guò)廣告宣傳,事件炒作,是注定不會(huì)成功的!