整合營銷,按照通俗的理解,就是利用多種渠道和媒介表達同一種思想,傳遞同一種聲音;同時也是利用多種動作和實踐,遵循同一個規(guī)則,追求同一個目標,餞行同一個信仰!當今時代,各種概念層出不窮!對于消費者來講,他們所面對的每個概念因此都被蒙上了一層虛幻枉意的面紗,因而便無形中為其增加一個鑒別、思考期,也就是因此而造成的教育市場的周期因為競爭的加劇而不斷加長!也就是整合營銷的概念的時間階段中一致性聲音需要持續(xù)不斷的滲透。
整合營銷的時間表現(xiàn)在消費電子消費領域的表現(xiàn)尤其明顯。科技更新周期的縮短,換代產(chǎn)品的頻繁更替,使消費者一直處于一種虛空焦慮的狀態(tài)之中!面對這樣的消費結局,許多企業(yè)為了表現(xiàn)自己的科技含量和創(chuàng)新狀態(tài),總是在不斷的零碎概念包裝中面對消費者,然而,疲憊的消費者同時也是理智和理性的。本來引領潮流的創(chuàng)新結果也會因為過多的華麗包裝而遭到質疑和審慎,為何?眾多的消費者已經(jīng)“概念疲勞了”!
整合營銷的精髓在哪里?在于整合過程中的一致性、關聯(lián)性、持續(xù)性和思想滲透性,偏離了這樣的指導原則,營銷工作便只能是零敲碎打,亡羊補牢式的,永遠難以形成系統(tǒng)和規(guī)模。舉一個不很恰當?shù)睦,謊言說一千遍就會成為真理,之所以出現(xiàn)這樣的結果,是因為有一千種不同的角度和狀態(tài)為謊言證明,甚至有更多的條件為謊言現(xiàn)身說法!在生活節(jié)奏如此快捷的今天,人們沒有更多的時間和精力去戳穿謊言的真實面目,因而有更多的人只能暫且接受被訴說了一千遍的謊言!但謊言畢竟是謊言,等人們明白了其中的原委后很多事情已經(jīng)晚了,于是,懷疑一切的心態(tài)變便牢牢扎根人們心底。那么,人們再相信什么?相信結果!相信簡單!相信能夠為其減少信任危機的代言渠道!這點上,彩電行業(yè)的海信應該是個典范!不管海信所宣傳的央視搞清合作伙伴是多么的荒謬(其這點概念包裝是十足的謊言),1080P高清平板多么的成功,其整合營銷的宣傳手法還是值得同行稱道的!其央視高清合作伙伴的歷史不必再作遑論,但其1080P高清平板完全遵循簡單持續(xù)的基調,這點上市場已給了他們滿意的回報,大家有目共睹!
研究市場中消費群體關注的點,消費群體跟隨的潮流,消費群體思考的方向,往往應該成為把握整合營銷策略的立足根基。為什么要塑造和掌握領袖消費群體,為什么要關注關鍵事件,為什么要研究和配合權威部門和人士,為什么要感動市場消費者,什么要感動中國人深層的文化脈絡?等等等等,這是第一步。研究適當?shù)臅r機,把握關鍵的場所,從細節(jié)入手,以行動為先,低調中透和著真誠,浮躁氣氛中彰顯著執(zhí)著,往往能夠使更多的市場接觸點寂靜下來傾聽教誨,直至力行感言!研究國際大品牌可口可樂、寶潔、索尼、英特爾等的一貫做法,我們應該能夠有更多的啟發(fā):簡單的事情重復做,深入做,直達消費者的心靈深處,創(chuàng)造更多的消費感動,并使感動持續(xù)升級!這點,我們研究了多少,實踐了多少,堅持了多久,是否已成為一種理念和信仰?但事實并不容我們樂觀!消費電子行業(yè)尤其在彩電行業(yè)浮躁的概念戰(zhàn),彷徨頻出的不搭調活動主題,已讓我們一時難以看到行業(yè)中痛苦掙扎者們的突破方向,國內(nèi)營銷界很多精英都為中國的營銷實踐擔憂,到處都是嘆息聲和抱怨聲,但為何局面大多還是覆轍重蹈,目光短淺,審慎者少之,浮躁者居多?粗淺皮毛的理論理解使然!
整合營銷理念在中國市場宣傳了多少年,據(jù)我所知,至少七八年,時間不短了!但我們很多實踐者的修為還是僅僅停留在概念記憶階段,前幾年直至現(xiàn)在仍持續(xù)不斷的保健品行業(yè),某策劃大師給神舟電腦搞的“唐文化”策劃主題,還在這樣的迷魂陣中轉悠!套用一句流行語:“悲哀,實在是悲——哀!”
時間可以證明一切,關鍵是怎樣利用時間所賦予的機會!這點上,俾以為系統(tǒng)性、連貫性、創(chuàng)新升級性和務實謹慎性應該是不可忘掉的主題原則。以目標為尺度,被整合的元素必須審慎的選擇和規(guī)劃,而且還需要結合市場的動態(tài)發(fā)展不斷的舍棄、清空、培養(yǎng)和塑造,這一連貫的動作需要在市場營銷的實踐過程中不斷堅持和創(chuàng)新。同時,研究和思考我們面對的對象和我們將對之進行整合的元素,也是需要我們在時間長河中始終堅持的基點。
常言道,謀先而事后,無謀者,只能使簡單的錯誤重復再重復!整合需要理性和冷靜,整合需要務實和簡單,更需要思考和研究!