多年來,筆者一直與許多的創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)家保持了很好的友誼,在佩服他們敢于創(chuàng)業(yè)的勇氣的同時,也很為他們擔(dān)憂:有太多的他們只是憑著一種敢為人先的精神在沖殺江湖。所以,很想在管理上幫他們一點什么,于是,就有了近期的幾篇文章。本文主要想談?wù)勂髽I(yè)老板的一些習(xí)慣對于提高企業(yè)執(zhí)行力的影響,希望能夠為處于創(chuàng)業(yè)階段的老板們(一般情況,這時老板自己就是企業(yè)的老總)提供一點參考,同時也給剛擔(dān)任企業(yè)中高層干部的職業(yè)經(jīng)理人們一點建議。
老板的習(xí)慣形成企業(yè)的文化,而企業(yè)文化影響制度的執(zhí)行,是優(yōu)秀企業(yè)唯一不可以復(fù)制的部分,對于企業(yè)執(zhí)行力的影響至關(guān)重要,經(jīng)過多年的觀察研究,筆者認(rèn)為,下面這些是有利于提高企業(yè)執(zhí)行力的一些的好的習(xí)慣。
一、不要過分追求100%的完美:
很多人都喜歡說一句話:我是一個理想主義者,眼睛里揉不得沙子。然而,過分追求細(xì)節(jié)卻要以速度為代價。
為得不到100而放棄,結(jié)果卻是0,若干成功經(jīng)驗告訴我們:0.1﹥0。筆者見過許多執(zhí)行力比較差的企業(yè),由于領(lǐng)導(dǎo)過分挑剔,下屬經(jīng)常無所適存,導(dǎo)致公司許多事情無人敢于決定,每個人都在為盡量滿足老板的完美要求而行動,有些事情就干脆放棄不做,給企業(yè)造成很大影響。
所以,對于處于初創(chuàng)時期的您,當(dāng)您感覺您的企業(yè)執(zhí)行力比較弱時,請您思考一下:是不是您有“過分的追求100%的完美”的習(xí)慣。
建議大家根據(jù)以下原則來行動:“讓我們盡最大努力做出現(xiàn)有情況下我們認(rèn)為最正確的決策,讓我們100%的執(zhí)行我們的決策”。
二、不要過分迷信自己是圣人:
筆者與某企業(yè)的王總是多年的朋友,前幾天碰到一起聊天,幾年不見,才30多歲,正當(dāng)壯年的王總,已經(jīng)華發(fā)早生。說起各自的工作,王總的感覺是下面的人很不得力,凡是公司重要的事情,如果自己不盯緊一點,肯定很多事情會出問題的,所以,自己每天都很忙,基本就沒有休息與放松的一刻。
平時觀看很多創(chuàng)業(yè)階段的老板都是有這個習(xí)慣:自己一手做起來的企業(yè),由于多年的摸索,基本上公司的各個方面都多少懂一點。對于別人的決策,總覺得不太放心,于是事無巨細(xì),都要自己參與、自己決策,成為什么都懂的圣人。請來的職業(yè)經(jīng)理人基本屬于參謀的角色,久而久之,職業(yè)經(jīng)理人都成為被動的顧問角色。老板也就成了公司最累的人。并且基本結(jié)果是:企業(yè)稍微大一點,就處處出問題,經(jīng)常救火。有很多老板都戲稱:我們企業(yè)是經(jīng)常保持一種戰(zhàn)爭狀態(tài)。
個人認(rèn)為,企業(yè)的老總更多的應(yīng)該是制定戰(zhàn)略、建立制度、培養(yǎng)隊伍、監(jiān)督執(zhí)行,而不是每件事情都要親自參與決策。感覺自己不是圣人,承認(rèn)自己能力有限,會使自己專注于自己擅長的領(lǐng)域,會大大提高組織的執(zhí)行力。
三、養(yǎng)成做計劃的好習(xí)慣:
初創(chuàng)階段的企業(yè),包括很多發(fā)展階段的企業(yè),都不喜歡做計劃,不用說長期戰(zhàn)略規(guī)劃,甚至是年度計劃、月度計劃,都不愿意做,還自我安慰:計劃趕不上變化。我對于這種現(xiàn)象總結(jié)為:初創(chuàng)期企業(yè)的計劃缺失。
古人云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。只有預(yù)先做好了安排,有了準(zhǔn)備,有了計劃,才能把事情辦好,明確了奮斗目標(biāo),有了具體的工作、活動程序,也就有了監(jiān)督檢查的依據(jù),這樣可以增強(qiáng)自覺性,減少盲目性,從而也就可以合理地安排人力、物力、財力、時間,使工作、活動有條不紊地進(jìn)行。否則,影響工作,辦不好事情。
為了組織能夠提高執(zhí)行力,老板就要帶頭養(yǎng)成“做計劃”的好習(xí)慣,這樣,下面的人才會跟著在計劃性方面加強(qiáng),進(jìn)而整個企業(yè)的文化中“重視工作的計劃性”將更加明顯。
四、善于放棄:不要抓住所有的機(jī)會\\r
內(nèi)地的一家企業(yè),由于諸多原因,企業(yè)手中有一定的閑置資金后,就開始多元化發(fā)展,幾年下來,損失很大。該企業(yè)的肖總問我:為什么在別人手里都能掙錢的項目、我拿到手中一做就虧損呢?筆者仔細(xì)了解了一下情況,在他投資的近10個項目中,基本上是屬于典型的資金多元化類型,在管理、營銷、技術(shù)、生產(chǎn)等資源方面都不能有效的共享,那么肖總的失敗也就不難理解了。
做事、做人,都一樣,都會面臨很多看上去很好的機(jī)會,但是,不一定每個機(jī)會都要抓住,都能抓住,在這時,善于放棄就成為了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵 。
“善取不如善棄”,只有善于放棄的人才能善于獲取,只有善于排除的人,才能又快又好地從無數(shù)的河沙里淘得真金。舍得,舍得,先舍后得,沒舍不得。古往今來,任何一個高明的人、有智慧、有成就的人,都是善于放棄排除的人、善于舍得的人。
切記:“當(dāng)鳥翼系上黃金時,就飛不遠(yuǎn)了。有所棄,才有所為;有所為,才有所不為”。
五、培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)主要矛盾的能力;
在生活與工作中,我們會發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)的老板,凡是公司的事情,不分輕重主次,什么都列為公司重大事情來處理,將大多數(shù)精力都放在一些非重要的事情上,反倒是公司至關(guān)重要的一些事情,卻老是被耽擱,簡直可以說是用有限的時間在處理無限的瑣事,這樣的老板的特征是:經(jīng)常身帶幾個手機(jī)、華發(fā)早生、忙忙碌碌,累得半死,但是還是忙不過來,整天感嘆:事情太多,沒有辦法;并且,這樣的老板領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè),肯定是執(zhí)行力很低的。
而有些企業(yè)的老板,在工作中能夠抓住主要矛盾,并集中主要精力去處理主要的矛盾,整個組織的執(zhí)行力自然就強(qiáng)。這些老板的形象可以這么描敘:作息正常、精神絕好,事情處理得緊緊有條,工作、生活都覺得十分輕松,時不時上上高爾夫球場。 培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)主要矛盾的能力主要是要培養(yǎng)全局的戰(zhàn)略觀,只有具備全局的戰(zhàn)略眼光,才能分清輕重緩急,抓住重點,能夠抓住主要矛盾并解決它。并且在解決關(guān)鍵問題的同時,很多其他的小問題就被附帶著給解決了。這樣一來,組織的執(zhí)行力能不高嗎?
六、鍥而不舍:
這點應(yīng)該是所有老板已經(jīng)有的優(yōu)點,畢竟創(chuàng)業(yè)太難,沒有人能夠隨隨便便成功的,經(jīng)受了太多失敗后再崛起的老板們都有做事情鍥而不舍的優(yōu)點。本文寫下這點,只是與想要成為老板的人以及職業(yè)經(jīng)理人們一起共勉而已。
中國人是很強(qiáng)調(diào)認(rèn)真精神的。在中國古代,我們的先賢們就反復(fù)強(qiáng)調(diào)過認(rèn)真精神。孔子說:“學(xué)而時習(xí)之,不亦樂乎”;旬子說:“積土成丘,積水成淵”。中國有很多故事,講的就是很多人鍥而不舍,終成大業(yè)。王羲之練字,毛筆把水池都給洗黑了;司馬遷忍辱寫作二十年,終成《史記》。
企業(yè)也需要韌性,企業(yè)老板的習(xí)慣會影響企業(yè)的文化,進(jìn)而會影響企業(yè)所有的員工,如果讓所有的員工都有了 “有志者事竟成,鍥而不舍,金石可鏤,”的勇氣,老板們還用擔(dān)心自己企業(yè)的執(zhí)行力不強(qiáng)嗎?
七、行勝于言:
“行勝于言” 是清華大學(xué)精神的核心內(nèi)容之一,我將它作為影響企業(yè)執(zhí)行力的第七個好習(xí)慣
有這樣一種說法:“在說和做上,美國、德國、日本、中國的做法不同。美國是做了再說,德國是做了也不說,日本是說了就做,中國是說了也不做。”以上概括的正確與否暫且不談,但是對于每一個想要提高自己企業(yè)執(zhí)行力的老板來說,應(yīng)該時刻給自己敲敲警鐘。
“品牌是企業(yè)經(jīng)營的結(jié)果,而不是過程”這是我比較有共鳴的一個觀點,但是,中國現(xiàn)在有很多企業(yè)還在認(rèn)為品牌的知名度就代表了品牌的一切。筆者就了解到國內(nèi)的一家化妝品企業(yè),曾經(jīng)花重金聘請了營銷高手加盟,一時間,港臺名星代言、海陸空廣告投放、渠道鋪的到處都是,業(yè)內(nèi)人士都驚呼:“有人向?qū)殱嵦魬?zhàn)了?”然而,不到二年,該品牌又銷聲匿跡了,究其原因:其產(chǎn)品與國際品牌的產(chǎn)品相比實在相差得太遠(yuǎn)了。
在上面談這個例子只是想提醒一下各位老板:做企業(yè),是一件實實在在的事情,只有扎扎實實的將基本功作好了,企業(yè)才能發(fā)展壯大。為防止企業(yè)的行為偏離這個宗旨,防止企業(yè)形成夸夸其談的文化氛圍,老板自己一定要養(yǎng)成好的習(xí)慣:行勝于言。
八、永遠(yuǎn)不給自己借口:
在生活、工作中,我們太容易為自己的每一次失敗找到理由:上班遲到,堵車;銷售業(yè)績不好,成本太高;沒有考上大學(xué),別人太厲害。而企業(yè)發(fā)展不利可以歸結(jié)的外部原因就更多了,記得10多年前在一家國營企業(yè)上班時,當(dāng)時的王姓總經(jīng)理每次總結(jié)公司業(yè)績不好時,老是要說:國家政策調(diào)整、競爭環(huán)境進(jìn)一步惡化;我們當(dāng)時就有點納悶了,那時的水泥是全國緊俏物資,別人有錢都拿不到貨,而我們廠卻由于應(yīng)收帳款太多而無錢進(jìn)原材料生產(chǎn)。果然,沒有幾年,就傳來原來企業(yè)的總經(jīng)理由于貪污、受賄導(dǎo)致企業(yè)上億元的經(jīng)濟(jì)損失而被判處無期徒刑的消息。
任何一個產(chǎn)業(yè),只要有利可圖,在一個充分的市場環(huán)境條件下,總是會有新的進(jìn)入者進(jìn)來參與競爭,企業(yè)能否生存、能否比別人生存得更好就看你是否有自己的比較競爭優(yōu)勢:即看你是否在價值鏈的各個環(huán)節(jié)與競爭對手相比是否更加做得好。因為不論競爭如何激烈,只要還有足夠的消費需求存在,就不可能所有企業(yè)全部虧損經(jīng)營,最終總是會至少有一個企業(yè)擁有最大的比較競爭優(yōu)勢能夠贏利而生存下去。
而從核心競爭優(yōu)勢來看,只要是企業(yè)有自己的核心競爭能力,企業(yè)總是能夠比競爭對手更加迅速的發(fā)現(xiàn)社會的新需求,更加迅捷的建立滿足這種需求的能力而取得企業(yè)的發(fā)展。
所以,在這個社會里,不要給自己任何借口,特別企業(yè)老總,你有了借口,下面的人會更加有借口,這樣只能為整個企業(yè)的經(jīng)營失敗經(jīng)常尋找理由,組織的執(zhí)行力立馬就差了。
九、結(jié)果導(dǎo)向:
很多人都推崇一句話:“不管成功與否,我曾經(jīng)努力過”,表面上看上去,此話表明了說話者的決心,表示要盡最大努力去實現(xiàn)目標(biāo),其實,這是一種極端消極的思想,還沒有開始,就為自己準(zhǔn)備了一條心理上的退路。而想要成為一個執(zhí)行力強(qiáng)的人,就要養(yǎng)成結(jié)果導(dǎo)向的習(xí)慣,做事只求結(jié)果,不問原因。
特別是企業(yè)的老總,養(yǎng)成結(jié)果導(dǎo)向的習(xí)慣會帶動整個企業(yè)的管理制度的結(jié)果導(dǎo)向,進(jìn)而形成結(jié)果導(dǎo)向型的企業(yè)文化。而這種文化剛好是提高我們組織執(zhí)行力很需要的。