沒大沒小，沒資格老
在“第一時間”，沒大沒小有三條含義：
首先，年齡沒大沒小，在歷史長河中，幾歲、十幾歲、幾十歲的差距算不了什么。“老”不是什么資格。一旦年齡的大小被模糊了，職位、資格、業(yè)績，一切差距都可以忽略不計了，元老也就沒有資格比別人“老”。
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其次，職務(wù)沒大沒小，因為職務(wù)不是終身的。“第一時間”實行矩陣式的組織機(jī)構(gòu)，不僅是為了適應(yīng)瞬息萬變的市場，也為了防“老”。一些企業(yè)的元老之所以成為公司發(fā)展的障礙，重要原因是他們的能力與職位不相適應(yīng)時仍占居要職，而新人再有能力也不可能在地位上與元老相提并論，結(jié)果新人，能力無法發(fā)揮，元老在其位難謀其政。“第一時間”從成立之初起就淡化職務(wù)的高低，不同職務(wù)只是分工不同，絕無高低貴賤之分，并且職務(wù)不是終身的。副總輔助總經(jīng)理管理全面業(yè)務(wù)，但在每一個項目上均分設(shè)項目經(jīng)理，項目完成了，項目經(jīng)理的使命也就終結(jié)了。在項目經(jīng)理的選擇上人人機(jī)會均等，包括每位元老。“第一時間”決不輕易封副經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理等職務(wù)，但對項目經(jīng)理一職決不吝嗇。比如雜志版面設(shè)計，公司發(fā)現(xiàn)一名業(yè)務(wù)員在這方面有很好的天賦，就安排他全權(quán)負(fù)責(zé)。當(dāng)時公司只是找他談話說：“你的建議被采納了，你在版面設(shè)計方面很有天賦。我們公司規(guī)模不大，設(shè)計上還有很多不足，能否協(xié)助設(shè)計人員做好這方面的工作?但是公司一不能額外付報酬，二不能給貌、什么名分。”業(yè)務(wù)員欣然接受這份工作，并且完成得很出色。
職務(wù)上沒大沒小和矩陣式組織結(jié)構(gòu)使“第一時間”沒有永遠(yuǎn)的“長官”，更避免經(jīng)理職務(wù)泛濫。職務(wù)沒大沒小，使元老想“老”也難。
第三，業(yè)績沒大沒小、貢獻(xiàn)沒大沒小。一方面，“第一時間”不斷為員工營造“不成功也難”的舞臺。一方面，他們認(rèn)為一切都在變化中：今天的業(yè)務(wù)“大腕”如果不努力，明天就會落伍；今天默默無聞的員工明天也很可能成為公司的中堅。更何況成功離不開團(tuán)隊的支持，有時候
成功還需要一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣。元老成為公司的難題，大多因為元老更容易居功自傲。“第一時間”一開始就貫徹“業(yè)績沒大沒小、貢獻(xiàn)沒大沒小”的理念，從而把元老難題扼殺在萌芽狀態(tài)。
自己的刀削自己的把，沒辦法老
元老成為難題不是一下子形成的，比元老更“老”的創(chuàng)業(yè)老總難辭其咎，而元老放松對自己的要求卻是最主要的原因。元老問題難以解決，一方面因為“解鈴還需系鈴人”，元老不從自己身上找原因、自己不想解決問題，別人縱然使出渾身解數(shù)也是事倍功半；另一方面因為“自
己的刀削不了自己的把”，元老即使認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性也舍不得用“自己的刀”削“自己的把”。曰積月累，元老成了公司的雞肋。棄之可能流失業(yè)務(wù)，公司還可能背上卸磨殺驢的罵名；順其自然，元老又總是居功自傲、蔑視制度、破壞團(tuán)結(jié)。所以防老勝于裁老，畢竟創(chuàng)業(yè)元老是公司的功臣和財富。
“第一時間”防老的一個措施就是讓有“老”的跡象的元老“用自己刀削自己的把”，發(fā)現(xiàn)問題不是完全用嚴(yán)厲的懲罰制度來解決。一是因為那樣太傷感情；二是因為任何制度都有缺陷，而這種缺陷只能用文化來彌補(bǔ)。我們不得不承認(rèn)，有些問題單純用制度無法解決，即使解決了也是功過五五開，裁老就是這樣的問題。在“第一時間”，如果元老有“老”的跡象，公司會找元老談話，針對他的問題讓他親自起草解決方案，因為“系鈴者”最了解問題的癥結(jié)所在。
例如有一個階段，擔(dān)任總經(jīng)理助理職務(wù)的創(chuàng)業(yè)元老總是不遵守公司的規(guī)章制度，如遲到、在辦公室吸煙、手機(jī)經(jīng)常不開機(jī)，屢教不改。在他的眼里，這些制度不是給他制定的，只是約束下面員工的。加之公司成立時間不長，各項規(guī)章制度不健全，批評和扣工資也幾乎起不到任何作用。后來公司和助理談話探討問題的癥結(jié)和解決辦法。助理也承認(rèn)自己的錯誤，但這是不自覺形成的，逐漸對制度不適應(yīng)。后來還是助理自己提出了溫情懲罰的制度，即無論是誰，只要違犯公司規(guī)章制度，夏天時要為每位員工買一塊雪糕，冬天時則買烤地瓜，全體員工負(fù)責(zé)監(jiān)督。開始時助理經(jīng)常買雪糕，員工卻毫不領(lǐng)惰。一次總經(jīng)理發(fā)效益獎金不及時，也沒有逃脫買雪糕的“厄運(yùn)”。員工一邊吃雪糕一邊數(shù)落買單者的不是，盼著下次誰請客。但隨著時間的推移，請客的人越來越少了
