品牌聚焦成專家,擴(kuò)大市場
擴(kuò)大市場的方法不是將品牌延伸到各個領(lǐng)域,而是相反,應(yīng)該削減掉非主業(yè)的業(yè)務(wù),讓品牌成為某個品類的代表,實現(xiàn)品牌聚焦,成為專家品牌。
典型的例子是IBM,在外界看來如此成功的企業(yè),曾經(jīng)虧損額高達(dá)80億美元,究其原因在于:品牌分散!在各個領(lǐng)域都成為業(yè)余選手:PC領(lǐng)域戴爾是專家;芯片領(lǐng)域Intel是專家;操作系統(tǒng)領(lǐng)域微軟是專家……
IBM只有在重新聚焦之后,讓自己成為專家品牌(硬盤出售給日立,PC部門出售給聯(lián)想),才取得新生。
專家品牌的競爭力來源于兩個方面:競爭單一與信息單一。
競爭單一:專家品牌只在一個領(lǐng)域樹敵,只代表某個品類。如真功夫就是中式快餐的專家品牌,它只在快餐領(lǐng)域樹敵,而且是細(xì)分出來的中式快餐,使自己競爭更加單一。歷史表明,品類細(xì)分越來越多,專家品牌只有不斷去占據(jù)細(xì)分品類,使品牌只在某個品類中競爭,才能從本質(zhì)上提升競爭力。奇瑞QQ已然成為微型轎車的品類代表,奇瑞將QQ集中于此,使之成為專家品牌,2005年,QQ已經(jīng)是單一車型銷量冠軍(包括與合資品牌的比較)。
相對于專家品牌而言,延伸品牌就必須面對來自各個領(lǐng)域的競爭壓力。如江淮,如果按照坊間所言,江淮將大力開發(fā)轎車項目,那么,江淮必將面臨:輕卡的對手是時代、東風(fēng)、解放;重卡的對手則是重汽、福田歐曼、陜汽等等;SUV的對手則是瑞虎、哈弗、歐藍(lán)德、CR-V等等;轎車的對手則更多……江淮輕卡只面對一個品類的競爭對手,現(xiàn)在同時面對輕卡、重卡、MPV、SUV、轎車五個領(lǐng)域,幾乎囊括了市場上所有汽車品牌作為自己競爭對手。兩次世界大戰(zhàn)都挑戰(zhàn)方都失敗了,就是因為樹敵太多。
當(dāng)對手是專家品牌時,江淮的業(yè)余化品牌就難敵對手進(jìn)攻,如重汽是重卡專家品牌,江淮重卡如何與之競爭?時代就是輕卡專家品牌,轎車領(lǐng)域,雖然諸多品牌都是橫跨多個領(lǐng)域,但少有橫跨乘用車和商用車領(lǐng)域品牌(雖然東風(fēng)和一汽的合資品牌橫跨轎車和商用車,但實際上消費者在乘用車領(lǐng)域只認(rèn)可合資品牌中的外資品牌,如東風(fēng)標(biāo)致,消費者只認(rèn)可標(biāo)致;東風(fēng)雪鐵龍,消費者只認(rèn)可雪鐵龍等等),江淮的跨度比對手更大,戰(zhàn)線更長,那每個戰(zhàn)線的節(jié)點都不敵專家品牌的進(jìn)攻,競爭壓力高于專家品牌也是必然。
信息單一:因為專家品牌只專于某個領(lǐng)域,所以品牌信息就會單一。真正成功的品牌,品牌信息只代表某個品類,或品類中某個屬性(那些將“品牌”描繪如此美妙和復(fù)雜的,通常是空中樓閣)。如聯(lián)想就代表電腦、諾基亞就代表手機(jī)、THINKPAD就代表筆記本、好孩子就代表童車、格力就代表空調(diào)、喜之郎就代表果凍、三笑就代表牙刷、張小泉就代表剪刀、譚木匠就代表梳子……
無論中外,無論傳統(tǒng)領(lǐng)域還是科技領(lǐng)域,事實證明,那些成功的品牌,至今乃至未來仍舊保持旺盛競爭力的,都是專注于某個領(lǐng)域,使自己成為該領(lǐng)域的代表,并擁有該領(lǐng)域的詞匯。專家品牌信息單一,就很快被消費者接收,并在大腦中形成深刻印象。
聚焦成專家品牌,首先確立品牌的競爭力優(yōu)于業(yè)余化品牌,擴(kuò)大市場的方法是,在保持這種競爭優(yōu)勢的同時,將市場擴(kuò)展到全球,真正參與到全球化競爭體系之中。
作為企業(yè),即使業(yè)務(wù)多元化,也應(yīng)該保持品牌單一化,保持品牌的專家地位。這就如同釘釘子,越尖銳,越容易釘入固體,但如果同時拿10顆釘子同時釘入墻體,幾乎是不太可能;但是可以把10顆尖銳的釘子先后分10次釘入不同的地方。
在競爭激烈的今天,在全球化競爭的當(dāng)今,消費者越來越“忽視”企業(yè),轉(zhuǎn)而越來越看品牌購買。專家品牌與業(yè)余化品牌對陣,你會選擇誰呢?