2005年4月的一天,在杭州錦江農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)銷售的趙志軍無(wú)意中發(fā)現(xiàn)有幾箱公司的豆腐看起來(lái)不大對(duì)勁。
公司員工:“他們那個(gè)布呀,很臟,很臟的,像我們這個(gè)布很白的,一看就看出來(lái)他們的豆腐是假冒的,但是它這個(gè)盒子就是用我們的箱子,因?yàn)槲覀兊南渥幽,這里有祖名豆腐兩個(gè)字的,它就是用我們這個(gè)豆腐的箱子拿去做假冒的東西。”
趙志軍馬上打電話給工商管理部門,值勤人員過(guò)來(lái)以后,把假冒的豆腐沒(méi)收了。
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王茶英:“我們這個(gè)筐子里面有祖名兩個(gè)字,然后倒出來(lái)以后,豆腐上面有兩個(gè)字,所以他們特別喜歡我們這個(gè)箱子,想盡辦法,搞我們這個(gè)筐子,好冒牌我們這個(gè)豆腐。”
本意是把產(chǎn)品名字印在筐上,以防別人假冒,沒(méi)想到有些批發(fā)商不負(fù)責(zé),被別有用心的人把筐也偷了去。
王茶英:“一筐豆腐只賣了10.5元,這個(gè)筐子,我們就要20.5元的進(jìn)價(jià)。去年我們是5月份開(kāi)始核算的,到今年損失有將近100萬(wàn)左右。”
一箱豆腐賺一元錢,而一個(gè)筐的成本就要20元。很多消費(fèi)者看到豆腐上面的字才掏錢購(gòu)買,結(jié)果買到假豆腐,一時(shí)間投訴電話接連不斷。情急之中王茶英想了一個(gè)辦法。
王茶英:“你拿幾個(gè)筐子來(lái),我給你幾筐豆腐,如果你筐子不拿回來(lái),我就是豆腐寧可不做,因?yàn)闆](méi)辦法控制這個(gè)筐子,這樣的話,就是對(duì)于他們經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),也把你這個(gè)筐子管住了。”
寧可少賣豆腐也要保證筐不丟失,王茶英的方法雖然有些無(wú)奈,但筐的數(shù)量明顯得到了控制。她也重新得到了消費(fèi)者的信任。
豆腐批發(fā)商:“這一家賣豆腐的豆腐干也好,豆腐也好,反正是頭一挑。我們搞了幾十年的生意了,就是他們這里批的,這個(gè)放心豆腐。”
現(xiàn)在,王茶英的豆制品銷售額達(dá)到上千萬(wàn)元。最近,她辦好了對(duì)外銷售的許可證,和一家英國(guó)客戶在洽談當(dāng)中?磥(lái)蕭山的豆腐不僅要 賣到杭州,還要賣到外國(guó)去。