撿得起紙團(tuán) 撿不來(lái)德才

    用揀紙團(tuán)的方式來(lái)考察應(yīng)聘者的德才，確有它的高明之處。王子龍?jiān)谖恼轮幸雅e出成功的案例，況且，這股洋風(fēng)刮到中國(guó)的大地上，本來(lái)就不是一件容易的事。

    但這是否就能斷定此招是長(zhǎng)用不敗的錦囊妙計(jì), 那倒不見(jiàn)得。應(yīng)聘者中能夠揀紙團(tuán)的，除了有一個(gè)洞察其中奧秘的尖腦袋，即使出于本能而揀的人，也不能說(shuō)這個(gè)人的行為一定有多高尚。能拘小節(jié)的人在小節(jié)方面是有他人所不及的地方，然而小節(jié)過(guò)關(guān)的人真能大節(jié)得保嗎?再說(shuō)得明白一點(diǎn)吧，這僅僅是愛(ài)好個(gè)人衛(wèi)生的習(xí)慣而已，除了這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，其它方面一團(tuán)糟的人同樣大有人在。

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    要考察應(yīng)聘者的整體素質(zhì)，最好的方法是作比較深入的交談。一個(gè)人的思想最終要通過(guò)語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。彼此的話題談得越深，了解對(duì)方的程度也就越深。即使有些人在作假，拼命把自己打扮得道貌岸然，但言多必失，其肚子里到底想些什么，多少也會(huì)有所流露。因此一個(gè)企業(yè)要想聘進(jìn)來(lái)好德優(yōu)秀的人才,首先自己企業(yè)的面試官必須要有很好的綜合素質(zhì).

    更值得一提的是，不要以為招來(lái)的“德才”就是圣賢。人受環(huán)境的影響，常常會(huì)發(fā)生這樣那樣的變化，哪怕是曾經(jīng)揀過(guò)紙團(tuán)的潔身自好的優(yōu)秀人才，如果碰到企業(yè)管理松懈，人心渙散，他也會(huì)“近墨者黑”。因此，抓緊對(duì)員工的思想品質(zhì)教育，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理，是一項(xiàng)任何時(shí)候都不能放松的工作。 至于揀紙團(tuán)之類的雕蟲(chóng)小技，只能當(dāng)作游戲偶而把玩一下，即使有人揀了，有人沒(méi)揀，也僅僅只能作為考察此人的一個(gè)方面，而且是并不主要的一個(gè)方面。唯有達(dá)成這樣的共識(shí)，我們的招聘工作才能落在實(shí)處，并做到不放過(guò)一個(gè)人才，不納進(jìn)一個(gè)庸才。

    素質(zhì)考察要講科學(xué)性

    針對(duì)人才測(cè)評(píng)體系的建設(shè)方面,就目前的中國(guó)本土企業(yè)很少有幾個(gè)公司的測(cè)評(píng)體系做到很專業(yè)很成熟的程度,即使是所謂的中國(guó)前500強(qiáng)企業(yè)也不例外.就以我個(gè)人在杭州的前10名企業(yè)所了解喝調(diào)查的現(xiàn)狀來(lái)看,有的企業(yè)情況確實(shí)使人擔(dān)憂,這也許是我們浙江前10的民營(yíng)企業(yè)占多數(shù)的緣故吧!

    用人單位對(duì)應(yīng)聘人員的素質(zhì)進(jìn)行考察，我認(rèn)為非常必要。人才，既要有才，也要有德，要具備一定的品德修養(yǎng)，這樣才能在用人單位發(fā)揮優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，才能更好地承受工作帶來(lái)的壓力和出色地完成自己擔(dān)負(fù)的工作。并且在面臨困境和危機(jī)時(shí)，表現(xiàn)出積極的主動(dòng)性和非凡的應(yīng)變能力。但是，人才的品德修養(yǎng)實(shí)際上是一個(gè)系統(tǒng)工程，是由最基本的思想元素構(gòu)成的。所以，看一個(gè)人的品德修養(yǎng)，不是看他的一時(shí)一事，而是要看他一貫的表現(xiàn)。偉人毛澤東曾說(shuō)過(guò)，一個(gè)人做點(diǎn)好事并不難，難的是一輩子做好事，不做壞事�，F(xiàn)在，用人單位對(duì)應(yīng)聘人員的素質(zhì)考察，實(shí)際上是違背了這一原則。因此，從總體上來(lái)說(shuō)，這樣的素質(zhì)考察方法，是缺乏科學(xué)性的。特別是，有些用人單位在對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行素質(zhì)考察時(shí)，出的題目本身就模棱兩可，讓受考察者無(wú)所適從。

    比如，筆者曾遭遇過(guò)這樣次考察：主考官問(wèn)，假如你在路上拾到一只皮夾，怎么處理 我馬上回答：交給警察或在路邊等失主來(lái)認(rèn)領(lǐng)。主考官搖頭說(shuō)，正確答案應(yīng)該是先看一下皮夾里放了些什么。我湊上一句：那怎么行，我單獨(dú)一個(gè)不能翻看失主的皮夾，否則講不清的。但主考官早已在我的答題上打了一個(gè)大大的“×”。

    另外，現(xiàn)在用人單位對(duì)應(yīng)聘人員的素質(zhì)考察，盡管出題方式不同，但考察手法卻千遍一律，落入了俗套，從某種意義上來(lái)說(shuō)，完全失去了應(yīng)有的嚴(yán)肅性和科學(xué)性。值得注意的是，近一階段，更有一些用人單位，甚至以應(yīng)聘人員的血型、生肖來(lái)判斷應(yīng)聘人員的性格特征。貌似科學(xué)，實(shí)為荒唐之極，不足取也。

    不妨在使用中考察

    招聘員工需要進(jìn)行“硬件”、“軟件”方面的考核，這是所有招聘單位的要求，但在“硬件”方面，一般有文憑、職稱以及已取得的成績(jī)來(lái)證實(shí)，難的是如何對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行心理素質(zhì)、道德品質(zhì)及性格特征等方面的考核。

    目前，招聘單位較普遍的做法是從應(yīng)聘者是否“撿紙”、“扶掃帚”等小節(jié)方面對(duì)應(yīng)聘者的德才進(jìn)行檢驗(yàn)，我認(rèn)為，是否撿廢紙、扶掃帚，雖能一定程度上反映出人的心理素質(zhì)、道德品質(zhì)，但千萬(wàn)不能因此就把“撿”和“扶”與心理素質(zhì)好、道德品質(zhì)高劃上等號(hào)。我覺(jué)得應(yīng)聘單位在面試應(yīng)聘者時(shí)，設(shè)計(jì)了一些“道具”，檢驗(yàn)應(yīng)聘人員的相關(guān)素質(zhì)等無(wú)可非議，但不一定急吼吼地非在面試時(shí)考察出應(yīng)聘者的心理素質(zhì)等不可。我建議，不妨把“軟件”方面的考核延到試用期去，通過(guò)一段時(shí)期的試用，應(yīng)聘人員的心理素質(zhì)、人際關(guān)系、職業(yè)道德等是不難考核出來(lái)的，到時(shí)再給應(yīng)聘人員下評(píng)議，決定留退也不遲。

    少一點(diǎn)虛設(shè) 多注重實(shí)效

    筆者認(rèn)為，為了衡量應(yīng)聘者的心理素質(zhì)、思想品德、性格特征等“軟件”部分，單純地用“撿紙”的方法來(lái)決定對(duì)應(yīng)聘者最終的取舍是極為荒繆的。因?yàn)闀r(shí)代在變，人的觀念也在變，要用過(guò)去的眼光來(lái)測(cè)定現(xiàn)代人的思想品德、心理素質(zhì)，說(shuō)實(shí)在的是在倒退。如今社會(huì)環(huán)境有了很大的變化，尤其是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后，人的觀念在逐步轉(zhuǎn)變，人們的心理應(yīng)該說(shuō)變得越來(lái)越成熟，越來(lái)越多樣化了。而作為用人單位還在使用“撿紙”之類的做法來(lái)考驗(yàn)應(yīng)聘者的思想品德、心理素質(zhì)，這簡(jiǎn)直是天大的笑話，不值得提倡。

    一個(gè)好的用人單位，不會(huì)在“撿紙”之類的做法上大做文章，而是會(huì)針對(duì)應(yīng)聘者的思維方式、判斷能力、解決問(wèn)題的能力等對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行恰如其分的測(cè)試。就我們公司而言，我們會(huì)對(duì)應(yīng)聘者的動(dòng)手能力強(qiáng)不強(qiáng)，能不能成為一個(gè)實(shí)用型人才進(jìn)行測(cè)試，決不會(huì)用類似“撿紙”的原始的做法來(lái)考察應(yīng)聘者。

    用人應(yīng)用他的專長(zhǎng)及綜合才能，對(duì)一個(gè)人的考察是多方面的，停留于老框框來(lái)認(rèn)定應(yīng)聘者的思想品德、心理素質(zhì)、性格特征，只會(huì)錯(cuò)過(guò)一個(gè)真正有才能的“人才”，甚至造成過(guò)于頻繁的招人，使得應(yīng)聘者對(duì)其招聘誠(chéng)意產(chǎn)生懷疑。我覺(jué)得，用人單位應(yīng)以寬容的態(tài)度看待應(yīng)聘者，重大節(jié)，就是說(shuō)用人要看其為企業(yè)能否創(chuàng)造效益，對(duì)其思想品德、心理素質(zhì)不是短暫的時(shí)間就能了解的，而是要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考察方可認(rèn)定。

    我認(rèn)為，企業(yè)招人、用人應(yīng)少點(diǎn)虛設(shè)的做法，多注重實(shí)際效率，而企業(yè)的人力資源管理者更應(yīng)在選人、育人、用人、留人上積極工作，為企業(yè)提供有用人才。說(shuō)實(shí)在的，選人是企業(yè)人力資源管理的第一步，育人是企業(yè)人力資源管理的主要工作；用人則是企業(yè)人力資源管理的主要目標(biāo)；留人才是事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。為此，用人單位應(yīng)該清醒地看到，如今的社會(huì)，人們擇業(yè)的目的已不僅僅是謀生，更重要的是最大限度地展示自己的價(jià)值，發(fā)揮自己的才能。“撿紙”游戲根本說(shuō)明不了什么。