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應(yīng)對(duì)員工培訓(xùn)流失風(fēng)險(xiǎn)

發(fā)布:2008-3-18 14:47:24  來(lái)源: 培訓(xùn)  [字體: ]

  T公司與員工葉某于1998年6月23日簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》,期限為1年。合同中約定,雙方簽訂的培訓(xùn)協(xié)議作為《勞動(dòng)合同書(shū)》的補(bǔ)充附件,與《勞動(dòng)合同書(shū)》具有同等法律效力。

    1999年4月8日,T公司與葉某簽訂《出國(guó)培訓(xùn)協(xié)議》,由公司出資,選派葉某去美國(guó)培訓(xùn),培訓(xùn)期限為1999年4月15日至1999年7月15日。協(xié)議約定了服務(wù)期限和違約賠償方式。1999年7月15日后,公司才根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)調(diào)整情況,延長(zhǎng)葉某在美國(guó)的培訓(xùn)期限,直至1999年12月23日.但不久,葉某不辭而別且去向不明。

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    為此,T公司申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁,要求葉某賠償1999年4月15日--1999年12月23日在美國(guó)的培訓(xùn)費(fèi)用。仲裁委經(jīng)過(guò)調(diào)查認(rèn)為,雙方當(dāng)事人簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》和《出國(guó)培訓(xùn)協(xié)議》合法有效,T公司提出葉某應(yīng)按雙方約定的培訓(xùn)協(xié)議賠償培訓(xùn)費(fèi)用,符合《勞動(dòng)法》第102條“勞動(dòng)者違反本法規(guī)定的條件解除勞動(dòng)合同或者違反勞動(dòng)合同中規(guī)定的保密事項(xiàng),對(duì)用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任”及原勞動(dòng)部《關(guān)于貫徹執(zhí)行(中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法)若干問(wèn)題的意見(jiàn)》(勞119951309號(hào))第33條規(guī)定:“勞動(dòng)者違反勞動(dòng)法規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同,給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。”

    仲裁委裁決,解除雙方勞動(dòng)合同關(guān)系,葉某應(yīng)賠償T公司自1999年4月15日--1999年7月15日在美國(guó)的培訓(xùn)費(fèi)用4萬(wàn)美元。T公司雖然勝訴,但是葉某已經(jīng)逃之天天,至今下落不明,葉某需賠償?shù)呐嘤?xùn)費(fèi)用也無(wú)著落。

    案例分析

    在知識(shí)和人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。而高素質(zhì)員工隊(duì)伍的建立,需要企業(yè)不斷提高其培訓(xùn)能力。許多有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的投資活動(dòng),不僅有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和持續(xù)發(fā)展,也有利于員工職業(yè)生涯和潛能的開(kāi)發(fā)。

    但是,培訓(xùn)作為一種投資行為,不可避免地存在培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)。其中,最讓企業(yè)頭痛的是,培訓(xùn)后員工流失風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。企業(yè)為員工的培訓(xùn)投了資,員工知識(shí)技能獲得提高,很快卻被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。這讓企業(yè)感覺(jué)培訓(xùn)是為別人做嫁衣,自己的投資打了水漂。

    本案例就是員工培訓(xùn)后發(fā)生人才流失的典型例子。T電氣公司把葉某送到美國(guó)去培訓(xùn),葉某在培訓(xùn)過(guò)后卻跳槽了,使T公司不僅蒙受培訓(xùn)費(fèi)用的損失,還流失了一名人才。

    任何投資在帶來(lái)收益的同時(shí),都存在一定風(fēng)險(xiǎn),培訓(xùn)也不例外。風(fēng)險(xiǎn)的存在并不可怕,最可怕的是我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的忽視或在風(fēng)險(xiǎn)面前卻步。在本案例中,T公司蒙受了培訓(xùn)投資損失,無(wú)疑是值得同情的。但是,仔細(xì)分析該公司的培訓(xùn)過(guò)程,可以發(fā)現(xiàn)其培訓(xùn)管理漏洞很多,使得本來(lái)可以規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了。主要表現(xiàn)在:

    1.培訓(xùn)對(duì)象選擇失誤。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象主要包括新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)換工作員工、不符合工作要求員工和有潛質(zhì)的員工。但是,針對(duì)每種類(lèi)型的員工,企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容不同。對(duì)有潛質(zhì)的員工,培訓(xùn)項(xiàng)目一般會(huì)提高員工的通用技能。投資于這種類(lèi)型的員工,投資費(fèi)用比較高,企業(yè)能夠得到的預(yù)期回報(bào)也很大,同樣存在的風(fēng)險(xiǎn)也很大。因?yàn)橛袧撡|(zhì)員工的培訓(xùn)結(jié)果很容易被其他企業(yè)使用,員工容易被高薪挖走,員工跳槽的可能性比較大。因此對(duì)這種類(lèi)型員工進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)對(duì)象的選擇上要慎重,不可隨意行事。顯然,在本案例中T公司就犯了這個(gè)錯(cuò)誤。該公司感覺(jué)葉某是個(gè)人才,投資大筆錢(qián)送其去美國(guó)培訓(xùn)。但是,葉某進(jìn)入公司還不滿1年,就企業(yè)來(lái)說(shuō)還未對(duì)該員工的品德和能力進(jìn)行深刻了解;而對(duì)葉某來(lái)說(shuō),其對(duì)企業(yè)的歸屬感不強(qiáng),跳槽傾向比較高。選擇新員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),無(wú)疑加劇了企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)。

    2.培訓(xùn)需求不明確。企業(yè)的培訓(xùn)目的是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和持續(xù)發(fā)展服務(wù),并不是“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”。因此,企業(yè)應(yīng)該緊緊圍繞自身發(fā)展的需要,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教材等各方面做好計(jì)劃。案例中,T公司本來(lái)簽訂合同培訓(xùn)3個(gè)月,但是,公司隨意延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間,把受訓(xùn)人員留在國(guó)外無(wú)人管理,也沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)簽培訓(xùn)協(xié)議。即使葉某重新出現(xiàn),償還培訓(xùn)費(fèi)用,延長(zhǎng)培訓(xùn)期內(nèi)的費(fèi)用還得由公司自己承擔(dān)?梢(jiàn),T公司應(yīng)明確究竟需要什么樣的員工,需要什么樣的培訓(xùn),否則,受訓(xùn)人員很容易鉆企業(yè)的空子。


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