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山東女大學(xué)生 十年成就創(chuàng)業(yè)夢(mèng)

發(fā)布:2008-3-18 11:00:35  來(lái)源:  [字體: ]

   由于技術(shù)好、服務(wù)熱情周到,又是新城第一家干打字復(fù)印的店,當(dāng)時(shí)在新城區(qū)也算是高科技,生意很快紅火起來(lái)。僅僅10平方米的店面,根本站不了幾個(gè)人,有的客戶(hù)就只能在門(mén)口等?吹缴馊绱嘶鸨肿鞒隽艘粋(gè)冒險(xiǎn)的決定:再貸款買(mǎi)機(jī)器,擴(kuò)大門(mén)面房,高薪聘請(qǐng)業(yè)務(wù)熟練的工作人員。設(shè)備的增加,人員的增多,門(mén)面的擴(kuò)大,生意當(dāng)然更上一層樓。暑去寒來(lái),一晃就是兩年的時(shí)光,歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦,欠款貸款終于還上了。小店由最初的2人,增加到10多人,店名也由四通打字社改為正大計(jì)算機(jī)服務(wù)中心。劉春霞終于邁出了成功的第一步。為了扎下根,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,她決定以人為本,從全面提高員工的綜合素質(zhì)入手,要求店里上崗的打字員打字速度要達(dá)到每分鐘130字以上,出錯(cuò)率絕對(duì)不能超過(guò)1%;顧客校對(duì)過(guò)來(lái)的地方,一定要準(zhǔn)確地改正過(guò)來(lái)。堅(jiān)持一天24小時(shí)營(yíng)業(yè),電話24小時(shí)有人接聽(tīng),顧客什么時(shí)候來(lái),就什么時(shí)候開(kāi)機(jī)打印。 從開(kāi)業(yè) 至今,包括中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日春節(jié)、中秋節(jié)等在內(nèi),店里關(guān)門(mén)歇業(yè)時(shí)間總共不超過(guò)一個(gè)星期,有好幾個(gè)春節(jié)一家人都是在店里過(guò)的。


  確立發(fā)展目標(biāo), 在順境中完善自我劉春霞深知下崗女工的不易,因此更關(guān)注下崗女工的工作和生活。

    1996年,她購(gòu)置了10臺(tái)微機(jī),開(kāi)辦了新城第一家微機(jī)培訓(xùn)班, 當(dāng)即作出決定:對(duì)下崗女工優(yōu)惠半價(jià)培訓(xùn)。學(xué)得好的愿意留在店里工作的,她都熱情留下。從那時(shí)到現(xiàn)在,她的培訓(xùn)班期期 爆滿,期期都出優(yōu)秀人才。6年來(lái),共培訓(xùn)待業(yè)女青年200多人次,下崗女工50多人次,店里先后安排了60多名女青年就業(yè),其中包括15名下崗女工。為新城駐地機(jī)關(guān)單位輸送優(yōu)秀技術(shù)人員1 3名,為周?chē)l(xiāng)鎮(zhèn)輸送優(yōu)秀技術(shù)人員30多人。因成績(jī)顯著,2003年,服務(wù)中心被棗莊市婦聯(lián)授予巾幗社區(qū)服務(wù)示范崗。

    2003年,劉春霞在作市場(chǎng)調(diào)查時(shí),敏銳地發(fā)現(xiàn)棗莊辦公用耗材市場(chǎng)存在巨大容量,就大膽投資10萬(wàn)元在棗莊青檀路科技市場(chǎng)開(kāi)了一家正大耗材專(zhuān)賣(mài)店。由于注重品牌,經(jīng)驗(yàn)豐富,誠(chéng)實(shí)守信,技術(shù)過(guò)硬,專(zhuān)賣(mài)店一開(kāi)張,生意就非常紅火,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額30多萬(wàn)元,利稅5000元,店里還安排了兩名下崗工人。

    劉春霞從創(chuàng)業(yè)至今,已擁有三大塊業(yè)務(wù),2個(gè)公司,員工80%都是女性。她對(duì)招收女工情有獨(dú)鐘,以女性所特有的細(xì)膩,對(duì)員工實(shí)行柔性管理,從不以老板的身份對(duì)她們高高在上。她愿意傾聽(tīng)她們的心聲,愿意站在她們的角度體味工作的辛苦,愿意幫助她們學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。平時(shí)自己節(jié)儉一點(diǎn),而是把員工的工資開(kāi)高點(diǎn),她們?cè)鹿べY都達(dá)300多元,高的達(dá)600多元。劉春霞還很注重培養(yǎng)員工的文化修養(yǎng),每年都訂閱近千元的各種雜志、報(bào)紙讓員工閱讀,豐富她們的內(nèi)心世界,營(yíng)造良好的文化氛圍。

    真誠(chéng)奉獻(xiàn)社會(huì),用愛(ài)撐起一片晴空多年的苦心經(jīng)營(yíng),劉春霞的確積累了一些資產(chǎn)。面對(duì)眼前的成功,她始終忘不了那些在困難的時(shí)候幫助過(guò)她的人,她 覺(jué)得應(yīng)該盡自己的力量為社會(huì)奉獻(xiàn)一份愛(ài)心。1996年7月,她主動(dòng)找到區(qū)希望工程辦公室,拿出400元錢(qián)希望救助一位失學(xué)兒童,為希望工程盡自己的一份力量。經(jīng)過(guò)團(tuán)委協(xié)調(diào),她和山亭區(qū)西集鎮(zhèn)牛角峪村宋學(xué)莉小朋友結(jié)上對(duì)子,資助她讀完小學(xué)。1996年10月份出資3000元,為徐莊鎮(zhèn)新建成的希望小學(xué)建了一個(gè)“希望書(shū)庫(kù)”,成為山亭區(qū)第一位捐助“希望書(shū)庫(kù)”的個(gè)體工商戶(hù)。

    作為山亭區(qū)工商聯(lián)合會(huì)的一名會(huì)員,她每年都參加工商聯(lián)組織的春節(jié)前送溫暖活動(dòng),少則幾百元多則上千元,讓困難戶(hù)在節(jié)日里感受到黨的溫暖和社會(huì)的關(guān)心。

 

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