業(yè)務(wù)也有它的一個(gè)流程，接觸、了解需求、產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)、處理異議，當(dāng)這些工作都已做足功夫的時(shí)候，就差最后一腳了，就是促成了，我們常會(huì)遇到這樣的情況，前面的工作都已做的很好了，價(jià)格也認(rèn)了，客戶也不再問(wèn)什么了，可就是不下單，讓我們干急！這就靠發(fā)揮你促成的功夫了，下面我介紹幾種常用的方法。
1 請(qǐng)求法
這是一種最常用最簡(jiǎn)單的方法，但這不是叫我們?nèi)テ蛴�，心態(tài)要放好喲，如對(duì)客戶說(shuō)：“我看您對(duì)我們的產(chǎn)品也滿意，你看什么時(shí)候下單給我們呢？”，如客戶提出一個(gè)要求，而這個(gè)要求你又可以做的到，你就可說(shuō)：“好的，我答應(yīng)您，你把單下過(guò)來(lái)吧”，相信你答應(yīng)了客戶的條件后你也“要求”客戶給你定單，客戶也會(huì)答應(yīng)。事實(shí)證明，請(qǐng)求法具有提醒客戶、加強(qiáng)客戶對(duì)你的印象的作用，還能滿足客戶的幸福感，在你的請(qǐng)求下，客戶給你定單，他（她）會(huì)覺(jué)的是在幫助我們，幫助別人是一件幸福的事喲，但這一招有個(gè)缺點(diǎn)，在客戶也有難處的時(shí)候，你的請(qǐng)求就增加他的壓力，會(huì)導(dǎo)致逃避你，所以用這一招要要把握好火候！
2 轉(zhuǎn)移法
這是一種化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)的方法，用的好的話能一點(diǎn)拔千斤，讓客戶頓悟，恨不得立馬下單給你，如保險(xiǎn)員在推銷保險(xiǎn)時(shí)，客戶說(shuō)：“我現(xiàn)在很窮，沒(méi)有多余的錢買保險(xiǎn)”，保險(xiǎn)員就說(shuō)：“正是因?yàn)槟F(xiàn)在生活不寬裕，所以更需要多一份保障”，你看，多妙！還比如，一個(gè)家電產(chǎn)品招商員遇到經(jīng)銷商說(shuō)：“你的產(chǎn)品知名度不高，不好推廣啊”，你看這招商員是如何應(yīng)付的：“是的，我的產(chǎn)品知名度不高，但我給你的利潤(rùn)比知名產(chǎn)品高出很多呀，知名產(chǎn)品都沒(méi)什么利潤(rùn)”，運(yùn)用這種方法就是要知已知比彼，要懂的借力打力。
3 威協(xié)法
注意哦，這不是黑社會(huì)的那種威協(xié)法喲，這指的是如客戶不買你的產(chǎn)品的話，會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)品一定的損失、不良后果和遺憾。最單的一個(gè)例子，在汽車站上售票員對(duì)猶疑不決的客戶說(shuō)：“這是最后一班車了，您不坐今天就沒(méi)有車去了”，相信沒(méi)有人會(huì)承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)。如工業(yè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員對(duì)客戶說(shuō)：“您需要的這批產(chǎn)品我現(xiàn)在還有庫(kù)存，但我不敢保證過(guò)幾天還會(huì)在，如果您現(xiàn)在下單的話這批貨就留給您，如這批貨出的的話，從國(guó)外進(jìn)口要3個(gè)月時(shí)間”，如果客戶確實(shí)需要又急的話，他（她）會(huì)求你要。還比如限定最后時(shí)間：“現(xiàn)在是最后一天優(yōu)費(fèi)時(shí)間了，明天就開(kāi)始就要原價(jià)出售了”，沒(méi)人能拒絕天上掉下來(lái)的陷餅，用這一招就要掌握好客戶的心理，掐到客戶的痛處。
3 假設(shè)法
這是假設(shè)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的話，會(huì)帶給客戶的好處，如手推銷員說(shuō)：“您如果購(gòu)買了我們這款手機(jī)的的話，您就可隨時(shí)聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，讓你輕松每一刻，還可把您和家人的快樂(lè)時(shí)光拍下來(lái)，留給您美好的回億。這一招重點(diǎn)在于能出色的描繪產(chǎn)品帶給客戶的好處和便利。
4 二選一法
這一招很實(shí)用喲，也叫選擇法，就是拿出兩種方案給客戶選擇，結(jié)果無(wú)論客戶選那一種方案，都是要和你成交，如賣衣服的對(duì)客戶說(shuō)：“您喜歡這件黃色的還是紅色的呢？”
工業(yè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員說(shuō)：“您看是今天還是明天下單給我呢？”，客戶的回答不論是今天還是明天，都是要給你單，用這一招還可增加購(gòu)買量，如：“您要買1000個(gè)還是1500個(gè)呢”
客戶答應(yīng)是1000個(gè)你也高興的跳起來(lái)。這一招的妙用很還多，這靠你自已多動(dòng)腦喲。
以上幾種方法給銷售同仁參考參考，要靠自已去運(yùn)用，對(duì)一個(gè)事件可以同時(shí)運(yùn)用幾種方法，很多人懂的理論，可是不懂的去學(xué)習(xí)實(shí)踐，告訴你一個(gè)方法，把以上幾招分開(kāi)來(lái)一招一招有意識(shí)的去練習(xí)，如二選一法，有意識(shí)的去對(duì)同事說(shuō)：“你今天吃蘋(píng)果還是香焦”，而不是說(shuō)：“你今天吃什么水果？”只要多練習(xí)，你一定會(huì)成為業(yè)務(wù)高手，有一名話說(shuō)的好，業(yè)務(wù)員多如牛毛，頂尖業(yè)務(wù)少有牛角，你是牛毛還是牛角呢？
