自然界總有許多我們不曾發(fā)現(xiàn)的奧妙。一部《狼圖騰》讓我們見識了狼的智慧,而早在這之前許多咨詢師們就已經(jīng)從動物界的一些特殊行為中來發(fā)掘其智慧之處,用來佐證現(xiàn)代營銷學(xué)的經(jīng)典。
本文也是如此,動物的許多策略,非常微妙,和企業(yè)的某些經(jīng)營行為極其相似,我希望可以從中發(fā)現(xiàn)更多的規(guī)律。
1、狼的嗥叫
據(jù)說,狼的嗥叫不是孤獨的。
在夜半的時候,你聽那狼在嗚嗚地對月嗥叫,此起彼伏,聲聲傳遠。
其實,那狼并不孤獨,每一聲狼的嗥叫都是他們在報告自己的方位。尤其是擅長圍攻,集體作戰(zhàn)的狼群里,每次狩獵總是會持續(xù)地報告各自的方位。
以現(xiàn)代營銷理論看來,狼無疑是非常聰明的團隊作戰(zhàn)群體。
經(jīng)常性地報告自己所在的方位,也通過別人的報告方位了解自己在團隊中的位置,這是團隊作戰(zhàn)的一個必要技巧。
我們都已經(jīng)知道所謂的木桶理論,知道在團隊作業(yè)里,最大的收獲取決于最薄弱的環(huán)節(jié)。所以狼群在作戰(zhàn)中就是通過及時的互通信息,達到增強薄弱,折衷優(yōu)勢的作用。
透過狼的嗥叫,我們應(yīng)該更清晰地發(fā)現(xiàn),狼不是孤獨的,我們也知道,孤獨的狼一般是悲慘的死去,在狼群里,不提倡英雄主義,也不提倡分散作業(yè)。
各有各的位置,各自在約定時間里實現(xiàn)各自的目標。這是最美好的構(gòu)想。
溝通是很有必要的,良好的溝通才是保證集體優(yōu)勢的關(guān)鍵。
這就是狼通過嗥叫所要告知我們的。
2、狗的敏感點
曾經(jīng)看過一電視節(jié)目,幾名頂尖的按摩高手各自來按摩狗,希望將它們催眠。
按摩師們用出全身手段,有的按頭,有的撫脖,有的摸肚。養(yǎng)狗專家最后指點說,狗的頭部非常敏感,如果按摩頭部的話,只會讓它越來越清醒,越來越警覺。如果按摩脖子以下部位則可以讓它感覺很舒適和放松。
按摩人的高手不一定能按摩得了狗,在于人和狗有很多區(qū)別。
所以營銷也是這般。
成功的營銷人不外乎兩種,一種是一生只做一行業(yè),把一個行業(yè)運作得非常成功;另外一種是不論做什么行業(yè)都取得一定成功。
第一種在各個行業(yè)里都有很多, 但是第二種的人卻比較難得。
在某個業(yè)界非常頂尖的好手換了一個行業(yè),卻無法再造輝煌。分析原因,在于沒有因時而變,生搬硬套過去的模式太多了,所以很容易就遇見瓶頸,無法突破。
其實,行業(yè)經(jīng)驗固然重要,但是更重要的一點是善于發(fā)現(xiàn)行業(yè)中的秘訣所在,在一個行業(yè)中成功,是因為你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過這個行業(yè)中的敏感部位和愉悅部位。這一點非常關(guān)鍵。
所以也有許多營銷高手可以在很多行業(yè)里如魚得水,并非完全因為他的經(jīng)驗豐富,而是因為他善于用豐富的經(jīng)驗去發(fā)現(xiàn)他所從事的新行業(yè)里的營銷軟肋所在,發(fā)現(xiàn)營銷亮點所在。
有了這樣的感觸,其實,換一個行業(yè)不難。
尤其是在當(dāng)今競爭如此激烈的情況下,許多企業(yè)要求員工執(zhí)行保密協(xié)議的情況下,換一個行業(yè),再創(chuàng)造一個輝煌,似乎更具有實戰(zhàn)意義。
3、幼虎的智慧
當(dāng)年讀過中學(xué)的一篇文章,《黔之驢》,記憶里是貶低驢的愚蠢,但如今讀來,卻可以看出幼虎的智慧。
幼虎初出山,見到驢,不知道是什么怪物,見其巨大身材,于是害怕,觀望幾日之后,便敢過去試探性的周邊盤旋,發(fā)覺驢的本領(lǐng)不過一般,于是搏擊,迅速將驢咬死。
幼年的老虎好比是初入市場的挑戰(zhàn)者。面對市場領(lǐng)導(dǎo)者的龐大機構(gòu)和雄厚實力,一時之間不知道如何下手。于是開展針對競爭對手的調(diào)研是非常有必要的,經(jīng)過調(diào)研之后,便可初步了解對手的基本運作情況;了解對手之后,便可在適當(dāng)時機便可開展試探性的營銷活動,在對手市場控制范圍內(nèi)的周邊地區(qū)進行一些活動,以觀測對手的反應(yīng),如果對手反應(yīng)遲鈍,或者是對手根本就不做反應(yīng),很大程度上說明對手在市場反應(yīng)度上的敏感程度很低,這樣的對手便不足以畏懼,利用更為積極的營銷手段,便可迅速占有市場。
當(dāng)年舒蕾迅速占領(lǐng)飄柔的市場便如同幼虎一般。
幼虎是終究會成長為強大的森林之王的。
不要忽視市場挑戰(zhàn)者的觀望或者試探性營銷活動,任何對對手的麻痹都將似乎致命的。