⑤娃哈哈非常可樂，娃哈哈“激活”唯生素水，娃哈哈茶飲料等產品敢于直面國際品牌，不斷創(chuàng)新，是“勇于開拓，自強不息”等價值理念的直接體現(xiàn)。
⑥大量生動、活潑的娃哈哈廣告，全國幾千家娃哈哈經銷商，娃哈哈三次被評為“中國最受尊敬的企業(yè)”，這一些是“創(chuàng)新、誠信”等價值理念的體現(xiàn)；
⑦娃哈哈在革命老區(qū)，國家級貧困地區(qū)，三峽庫區(qū)建起的十幾家對口支援企業(yè)，直接解決上萬人就業(yè)，是娃哈哈“對社會負責”理念的直接體現(xiàn)；
⑧娃哈哈公司總部有兩個企業(yè)形象展示廳，它是娃哈哈總體形象的物質載體。
B、娃哈哈文化在行為層面，主要體現(xiàn)在：
①娃哈哈連續(xù) 3 年獨家贊助中央電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會；連續(xù)4年獨家贊助杭州市西湖狂歡節(jié)；娃哈哈出資為杭州心臟病患兒赴韓國治療；娃哈哈全體員工捐款救助廣西患病小孩。這一些活動體現(xiàn)了娃哈哈“健康”、“歡樂”的企業(yè)宗旨。
②娃哈哈利用行業(yè)龍頭地位，聯(lián)合純凈水企業(yè)竭力維護產業(yè)發(fā)展；娃哈哈捐資捐物支援98抗洪斗爭；娃哈哈為“抗非”斗爭捐贈近900萬元產品；娃哈哈積極踴躍捐款參加“春風行動”為下崗職工送溫暖；1992年元旦，娃哈哈果奶推出。為兌現(xiàn)“憑報紙換產品”的承諾，兌獎期一再延長，共多送出果奶30多萬瓶等，這一些活動和行為都體現(xiàn)了娃哈哈“誠信與對社會負責”，為國家作貢獻的理念。
③娃哈哈早在1991年兼并國有老企業(yè)杭州罐頭廠，突破了“姓資姓社”的爭論，取得重大成功；娃哈哈在1996年與法國達能集團成功合資，利用外資壯大自身，體現(xiàn)了“引資用資”的高水平；娃哈哈在1992年至1999年數(shù)次嘗試進行產 權制度改革，成立娃哈哈美食城股份有限公司，成立職工合作制企業(yè)，實現(xiàn)產權主體的多元化，這一切體現(xiàn)了娃哈哈勇于開拓勇于創(chuàng)新的價值理念。
④娃哈哈不斷開展的全體職工運動會，集體婚禮，知識競賽，文藝演出，職工出國旅游，春節(jié)團拜會，慶功宴等活動，充分體現(xiàn)了“親情”、“團隊意識”、“拼搏精神”等價值理念。
C、娃哈哈文化在制度層面，主要體現(xiàn)在：
①娃哈哈的領導制度簡而言之是民主與集中相結合的制度。決策之前，充分發(fā)揚民主，大家可以充分發(fā)表意見。公司在廣泛聽取各種意見的基礎上進行決策，決策之后，要求各個環(huán)節(jié)必須認真執(zhí)行。公司采取總經理負責制，總經理一支筆，黨委在企業(yè)中參與決策，起到政治核心作用。這樣的領導制度與娃哈哈文化中強調高效，執(zhí)行的理念是相通的。
②娃哈哈的組織結構是高度扁平化的，總經理直接控制各個部門和分公司，沒有任何中間環(huán)節(jié)�？偨浝韺Ω鞑�、分公司采取分級授權管理，各部、分公司直接對總經理負責。這樣的組織架構同樣為強調高效、執(zhí)行的文化理念服務。
③娃哈哈在長期的經營管理中制定了大量的各類制度。生產中有工藝要求，崗位有崗位職責，科研有開發(fā)程序，各項管理都有管理制度，親情有員工關懷制度等等，這些制度即從不同的側面體現(xiàn)了不同的文化內涵。
D、娃哈哈“家”文化在精神層面上的體現(xiàn)，前文已有述及，此處不再贅述。
只是除了那此文化理念外，娃哈哈還有自己個性獨俱的企業(yè)標識、卡通形象、企業(yè)歌曲、企業(yè)旗幟等等，這都是對精神文化理念的完善。
企業(yè)歌曲《寄托一生的家園》歌詞
這是我們理想發(fā)芽的土壤 這是我們寄托一生的家園 啊 ， 娃哈哈 娃哈哈這是我們放飛希望的地方 這是我們收獲夢想的故鄉(xiāng) 為你驕傲 為你歌唱我們用辛勤澆鑄起金色的輝煌 我們用自己的汗水把家園澆灌 高舉起咱勵精圖治的旗幟我們用智慧架設起七彩的橋梁 我們用自己的雙手將夢想實現(xiàn) 把艱苦奮斗的號角吹響青春也有過無數(shù)冰封的日子 生命里沒有不可逾越的關山 開拓開拓 永遠向前冰雪消融 有一道彩虹美麗斑斕 關山盡處 有一片桃林正吐芬芳 自強不息 追逐著心中不落的太陽
四、娃哈哈“家”文化的作用
娃哈哈“家”文化是企業(yè)發(fā)展走向的指示明燈，是企業(yè)快速發(fā)展的推進器，是員工隊伍的粘合劑，是員工隊伍戰(zhàn)斗熱情的激發(fā)器，總之是推動娃哈哈經濟騰飛的強大動力。
1、企業(yè)發(fā)展走向的指示明燈
發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)文化系統(tǒng)中的重要內容，而發(fā)展戰(zhàn)略決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
所謂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是關于企業(yè)長期的、整體的、方向性的考慮和安排。娃哈哈認為“企業(yè)成敗，要在戰(zhàn)略”，制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)工作的第一要務。而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定不能人云亦云，被人牽著鼻子走，而必須以文化理念為指導，根據(jù)企業(yè)實際，實事求是地對發(fā)展走向作出準確把握。早在20世紀90年代中期，多元化發(fā)展成為各界議論的熱點，人們認為“東方不亮西方亮”，認為“船小好掉頭”，把多元化經營視作是走向成功的必經之途，是一切企業(yè)的必走之路。有人因而也勸娃哈哈要進行多元化經營。面對這樣一些觀點，娃哈哈進行了認真分析。認為飲料產業(yè)是一個朝陽產業(yè)，發(fā)展空間很大，自己在飲料行業(yè)還有許多事情可做。在這樣的情況下沒有必要過早進入新的產業(yè)領域，而是埋頭苦干，孜孜努力發(fā)展壯大自己的規(guī)模，提高自身的綜合實力，終于奠定和進一步鞏固了飲料行業(yè)的龍頭地位。有意思 的是，幾年之后，由于當時搞多元化經營的一些典型大企業(yè)集團都不同程度地出現(xiàn)了問題，有的甚至破產倒閉。而此時的輿論界又轉變了風向，大家都把多元化經營視作是洪水猛獸，好象誰涉足了誰就就要倒霉一樣。而娃哈哈正是在此時開始涉足了童裝行業(yè)。娃哈哈認為“健康、舒適、漂亮”的童裝與娃哈哈的文化理念十分吻合。更主要的是此時的娃哈哈已經有了足夠的實力，可以進行多元化經營。結果進入童裝行業(yè)幾年來，娃哈哈童裝年銷售額已進入國內童裝行業(yè)前十位。
1996年，娃哈哈與法國達能集團實現(xiàn)合資。娃哈哈當時已在國內飲料行業(yè)奠定了龍頭地位，發(fā)展也還順利，日子很好過。為什么要在此時與人合資呢？娃哈哈的目的性是十分明確的，就是想通過合資使企業(yè)發(fā)展得更快一些，規(guī)模更大一此，實力更強一些。因為當時雖說是行業(yè)龍頭，但年銷售收入不到10億元，規(guī)模還是比較小的，企業(yè)的抗打擊能力是不夠的。合資以后，企業(yè)經濟效益大幅攀升，規(guī)模迅速壯大，實力大大提高，完全達到了“通過合資，發(fā)展自身”的根本目的。
娃哈哈公司合資前后經濟指標變化對照表
飲料產量（萬噸） 銷售收入（億元） 利潤總額（億元）利潤（億元） 上繳稅收（億元） 總資產（億元）
1995年 8.25 8.79 1.78 1.25 0.53 8.28
1996年 19.66 11.15 2.37 1.55 0.82 15.69
1997年 19.37 21.11 4.99 3.34 1.65 20.37
今年5月份，在新的國際、國內經濟形勢推動下，娃哈哈公司未雨綢繆，自我加壓，奮勇開拓，又提出了“三次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略口號。“三次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略目標是：
①在3-5年內，完成全國飲料生產布局，各外地分公司實現(xiàn)年銷售收入5-10億元，完全實現(xiàn)銷地產，并在國外嘗試建廠；企業(yè)營業(yè)收入超過雙百億，實現(xiàn)利潤30億元；
②再花5-10年時間，加快國外建廠步伐，初步創(chuàng)立世界品牌；實現(xiàn)營業(yè)收入過千億，利潤200億；
③做強食品飲料主業(yè)的同時發(fā)展好童裝、日化行業(yè)，相機進入其他行業(yè)，真正實現(xiàn)多元化經營；
④以信息化帶動工業(yè)化，將公司建設成為世界先進制造業(yè)基地，五年內實現(xiàn)國內領先地位，十至十五年內達到世界領先地位，在中國與世界范圍內達到引導潮流、主導市場的地位；
⑤實施全面創(chuàng)新戰(zhàn)略。實現(xiàn)組織創(chuàng)新、全員創(chuàng)新，進一步解放和發(fā)展生產力，擁有自己知識產權的技術與產品，進一步提高自動化程度，減輕勞動強度，提高效率和效益。
可以相信，這一目標必將指引著娃哈哈奪關搶隘，創(chuàng)造出更多的經濟奇跡。
2、企業(yè)快速發(fā)展的推進器
有人說，目前是一個品牌經濟的時代，而任何一個品牌的后面都是文化，品牌一旦脫離了文化，它便是一架軀殼，徒有其表，無以立足。
娃哈哈十八年來持續(xù)高速發(fā)展，很大程度上得益于娃哈哈的品牌建設。通俗、親切的各字；健康、歡樂的卡通；誠信、負責的形象；不遺余力地宣傳，這一切鑄就了“娃哈哈”的名牌地位。“娃哈哈”，在2002年國家工商局評為中國馳名商標。
娃哈哈品牌在企業(yè)發(fā)展中起到了重要的推進作用�？峙潞苌儆袔讉�企業(yè)的產品能賣到我國960萬平方公里的角角落落，而娃哈哈無疑是其中之一；恐怕很少有幾個產品能被我國十幾億人都知道都買過，而娃哈哈應當是其中之一，娃哈哈依靠品牌的影響力走向東西南北，走進消費者心中。
2002年，娃哈哈決定實施多元化經營，進軍兒童服裝領域。當準備在全國范圍內招設兩千家加盟聯(lián)鎖專賣店的消息一經披露，全國各地商家紛紛報名，許多商家根本不問具體情況就愿意把錢款打進帳戶，熱情之高，世所罕見。細究其中原因也是因為品牌在起作用，是因為商家對“娃哈哈”品牌的信任和對企業(yè)發(fā)展前景的樂觀。
娃哈哈目前在全國有兩千多家飲料經銷商，這些經銷商許多是與娃哈哈共同成長起來的，十多年來與娃哈哈心手相連，肝膽相照，對“娃哈哈”品牌情有獨鐘。正是通過分布在全國各地的這些經銷商，娃哈哈產品得以快速地向全國市場輸送，得以迅速占領城鄉(xiāng)市場。據(jù)說連美國可口可樂亞太地區(qū)總裁都感嘆說：娃哈哈產品進入市場的速度可口可樂不能比！
娃哈哈目前在全國23多個省市建有69家分公司，娃哈哈外地分公司的經濟貢獻目前已經約占整個集團的50%左右。娃哈哈的這些外地分公司有許多都是當?shù)卣疇烤�搭橋，十分誠懇地要求娃哈哈去投資建成的。對娃哈哈在當?shù)氐陌l(fā)展各地政府都十分支持，不僅在管理上不干擾不設卡，給企業(yè)以充分經營管理自主權，而且還不遺余力地提供各種便利，給以政策支持。為什么各地政府都會如此熱情支持呢？原因仍然因為“娃哈哈”是名牌，名牌能帶動經濟的發(fā)展，促進觀念的更新，提高管理水平，而鑄就“娃哈哈”金字招牌的是娃哈哈獨特的文化內涵。
3、員工隊伍的粘合劑
“凝聚小家”，是娃哈哈文化的最重要內容之一，因為娃哈哈認識到沒有員工隊伍的高度團結就不可能做成任何事業(yè)。因此，通過文化管理的手段，把全體員工粘合起來是娃哈哈文化建設的重要目的。為達到這樣的目的，娃哈哈主要通過運用以下手段：
一是加強企業(yè)宗旨、理想信念教育，以統(tǒng)一思想認識。娃哈哈辦企業(yè)的目的是為了最廣大人們的“健康和歡樂”，一再強調，辦企業(yè)如逆水行舟，不進則退，任何時候都必須積極進取。我們目前雖然已經是國內飲料行業(yè)的龍頭企業(yè)，但是奉獻健康、歡樂的路永無止境，前面的道路還很長，我們還要走出去到國外去投資設廠，到國際經濟舞臺上去占有一席之地。目的明確了，思想認識一致了，步伐也就整齊了。
二是大力培育親情，把廣大員工的心聚在一起。公司每年都要舉行大型廠慶活動，活動的形式是多種多樣的。我們曾經舉行過千人演唱會，職工運動會，由員工自編自導的文藝演出、集體婚禮，慶功宴，春節(jié)團拜活動，重溫入黨誓詞等活動，通過大量的文藝體育活動，使員工隊伍的心相通，情相融。
三是通過民主意識的發(fā)揚和經常舉行的各種大討論，極大地調動了員工隊伍的民主參與意識。娃哈哈的決策程序要求企業(yè)重大決策都要先由廣大員工民主討論，由工會、政治部、黨辦等團體、部門廣泛發(fā)動，通過《集團報》、內部網絡、黨團支部大會等各種民主渠道，要大家廣泛發(fā)表意見。公司領導充分聽取意見后再作出決策。比如，1994年底，娃哈哈公司要走出杭州，走出浙江到遠在6000里以外的三峽庫區(qū)涪陵投資建廠，這是一個重大的投資決策，為此公司發(fā)動干部、員工進行廣泛討論。討論過程中，不少同志提出了一些具體困難，這讓公司對前進道路上的困難有了更為充分的認識；當然大家也認識到企業(yè)只有走出去才能進一步做大做強，進一步提高產品市場占有率。最后統(tǒng)一認識，開始邁出了“西進北上”之路。
4、戰(zhàn)斗熱情的激發(fā)器
激勵作用是任何一種企業(yè)文化都必須自覺追求并著力加以體現(xiàn)的。娃哈哈“家”文化在實施過程中也十分注重發(fā)揮激勵作用，藉以激發(fā)廣大員工的戰(zhàn)斗熱情，收到了良好的效果。娃哈哈文化是通過以下幾個方面來起到激勵作用的：
首先是在理念上、價值觀上樹立起不怕苦，不畏難；不驕傲，不服輸；奮勇開拓，勇于拼搏；精益求精，一絲不茍等意識，如娃哈哈精神，娃哈哈工作作風，工作要求等都著力體現(xiàn)這樣的價值取舍。通過長抓不懈的宣傳、教育，目前在娃哈哈公司內已經形成了自覺接受艱苦砥礪的良好風尚，涌現(xiàn)了許多動人的事例。比如娃哈哈吉林分公司基建時正值東北最寒冷季節(jié)，冰凍三尺，大雪飛舞，當?shù)貧鉁剡_到零下四十多度。可是為了趕進度，員工們還是以頑強的意志堅持與風雪搏斗，最后戰(zhàn)勝了惡劣的氣候，如期投產。
其次是通過建立激勵機制，保證激勵到位。娃哈哈公司的分配是憑貢獻進行的，誰貢獻大、誰業(yè)績優(yōu)，分配就向誰傾斜。所以比貢獻，比業(yè)績在娃哈哈已蔚然成風。在娃哈哈公司員工的收入結構中，按照業(yè)績、貢獻不斷進行調整的部分約占全部收入的85%以上。這樣的分配機制使得激勵作風用能夠得到較好地發(fā)揮。公司鼓勵創(chuàng)新、獎賞功臣，比如2000年，公司對娃哈哈AD鈣奶，娃哈哈非常可樂等產品的研制者，以及其它一些工藝問題的解決者實施了高達20萬、15萬元的重獎，大大激發(fā)了科研人員的工作熱情，促進了勇于開拓勇于創(chuàng)新氛圍的形成。
第三是通過有效的載體活動，以培育進取意識，宏揚拼搏精神。運動會是深受員工歡迎的形式。運動場上運動員們你追我趕，運動場外啦啦隊員你呼我喊，氣氛異常熱烈。娃哈哈公司近年來，幾乎年年舉行運動會，至今已經連續(xù)舉辦了五屆。另外，娃哈哈公司還會經常舉行文藝演出，演出的節(jié)目由員工們自編自導自演的，節(jié)目的內容大多取材于身邊的感人事例，具有強烈的震撼力。總之，娃哈哈通過這樣一些手段和方法，培育了娃哈哈的文化，激發(fā)了廣大員工的戰(zhàn)斗熱情，有力地促進了經濟建設，收到了良好的實效。
