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故事:值得老板思考的獎勵方法

發(fā)布:2008-3-15 16:45:30  來源: 世界經理人博客  [字體: ]

  獎勵,是一種非常有效的激勵手段。但是,獎勵又是非常有技巧的。如果領導者不能客觀、公正、科學地考核員工,正確獎罰員工,忽視員工的良好表現(xiàn),甚至懲罰好表現(xiàn)、獎勵錯誤的行為,就會使工作毫無效率,員工毫無工作激情,企業(yè)死氣沉沉。在對員工進行獎勵時,領導者必須明確獎勵的對象、原因以及方法。否則,獎勵不但不會起到激勵的效果,反而會打擊員工的積極性,使員工的行為背離領導者獎勵的初衷。

    故事一:

    有一天,一個漁夫看到船邊有一條蛇,口中銜著一只青蛙,看到垂死掙扎的青蛙,漁夫覺得它很可憐,便把青蛙從蛇的口中救出來放走了。但隨后,漁夫又對那條將要挨餓的蛇動了惻隱之心,便想給那只蛇一點東西吃。因為身邊只有酒了,漁夫便滴了幾滴在蛇的口中。

    蛇喝過酒后,高興地游走了,青蛙也為獲救而高興,漁夫則為自己的善舉感到快樂。他認為這真是一個皆大歡喜的結果。

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    僅僅過了幾分鐘,漁夫聽到有東西在叩擊他的船板,他低頭一看,幾乎不敢相信自己的眼睛,他看見那條蛇又回來了,而且嘴里咬著兩只青蛙——正等著漁夫給它酒的獎賞。

    在這則寓言中,如果漁夫只救走青蛙,而不給予蛇獎賞的話,那么除非這條蛇的思維有問題,否則它是不會再咬著青蛙回到漁夫身邊的。

    故事二:

    一位億萬富翁經常這樣對他做醫(yī)生的女婿說:“你不用擔心錢的問題,只要你盡心照顧我,我會在死后把所有的遺產都給你,那些錢你一輩子也花不完!”

    這個富翁身體很健壯,80多歲了還是無病無災。但是他一直無法理解女婿對他的態(tài)度:每次見面握手,女婿都會摸他的脈搏,然后皺起眉頭。很明顯,他的女婿為他脈搏正常而皺眉,他希望富翁早點去世。

    假如這位富翁換一種說法,情況就會完全不同,如果他這樣說:“只要我活著,每年我都會給你100萬美元。但如果我去世,我的財產便會捐給慈善機構。”那他的女婿肯定會使盡渾身解術使他多活些年頭。

    故事中的道理,在企業(yè)管理中同樣適用。只有建立正確的獎懲制度,企業(yè)才能激勵員工更努力地工作,企業(yè)的生命才能得到延續(xù)和發(fā)展。

    但是,很多領導者經常會犯事例中那樣的錯誤。他們本來想鼓勵員工做正確的事,但卻無意間縱容了錯誤的行為,忽視甚至懲罰了正確的行為。比如,領導者本來提倡團隊精神,希望大家團結合作,可實際上卻只獎勵個人業(yè)績突出的員工,接著領導還疑惑為什么員工彼此惡性競爭,事事只為自己著想;領導者強調質量的重要性,但對那些生產次品的員工不采取懲罰措施,反而懲罰那些因為專心提高產品質量而產量不高的人,接著又為次品率越來越高而困惑……

    很顯然,在這樣的獎懲制度下,由于領導者錯誤地獎勵了他不希望出現(xiàn)的行為,所以就得不到他所期望得到的。因此,領導者必須仔細檢查企業(yè)的獎懲制度,修改不合理的部分,通過獎勵正確的行為和懲罰錯誤的行為,來獲得想要的員工行為。例如,如果想提高質量,就應該獎勵高質量;如果想讓員工遵守制度,那就獎勵堅持原則的人。

 

 

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