第二份工作是一個國內(nèi)知名的控股集團下的醫(yī)藥電子商務(wù)公司。找這份工作可以說是史無前例地快,閃電一般:剛在網(wǎng)上發(fā)走簡歷,第二天就通知我面試。同樣,第一次hr部門面試,由于我的職位是總經(jīng)理助理,所以復(fù)試是總經(jīng)理面試我,第三次回到hr部門談待遇,然后確定上班時間。前后好像不過10天,連我自己都覺得神速。我沒有向公司說明我讀研的事情,這點需要檢討。也許一開始“動機不純”,就很難有好結(jié)果吧。
總經(jīng)理大約三十四五歲,之前是LX的高層之一,能力非常強,管理方式屬粗放型。也就是說,比較愿意放開手讓我去做,在細節(jié)上并不在意。當(dāng)然,得到這種信任,我是感激不已的,但是苦惱隨之而來。
我的主要職責(zé)是協(xié)助他國內(nèi)外業(yè)務(wù)的開展以及對其它分公司的管理。但是,對醫(yī)藥電子商務(wù)我其實相當(dāng)陌生——它與我原來所接觸的傳統(tǒng)醫(yī)藥領(lǐng)域完全不同,從技術(shù)結(jié)構(gòu)、營銷渠道到管理模式都截然不同。雖然面試前以及在得到這份工作后,我查閱了許多資料,但醫(yī)藥電子商務(wù)在國內(nèi)畢竟還是新鮮事物,能夠得到的有效信息非常有限。我任職后,沒有任何人對我進行工作交接或職位培訓(xùn)(我的前任在我來之前就走了)。我如同又像一個剛畢業(yè)的小孩那樣了,茫然地注視著眼前的一切,然而不同的是,在第一份工作中,我能得到很多指引,但這次沒有?偨(jīng)理經(jīng)常出差或出國,如此忙碌就更不可能給我任何幫助和指導(dǎo)了。
對這個職位原本的設(shè)想是我和他能夠平行地運作很多項目,然而,我卻遲遲無法上手。醫(yī)藥電子商務(wù)實際就是搭建一個網(wǎng)上平臺,實現(xiàn)藥品的交易和流通。因而在跟客戶談及業(yè)務(wù)的時候,需要對他們解釋很多技術(shù)層面的問題。而這個領(lǐng)域?qū)ξ叶院喼笔强瞻祝ㄎ覐奈唇佑|過IT業(yè)),所以我的窘迫可想而知。經(jīng)?蛻籼咸喜唤^地跟我談很多技術(shù)方面的問題時,我像個白癡一樣目瞪口呆。
經(jīng)驗7:不要進入自己完全陌生又無法很快熟悉的領(lǐng)域,真的是自暴其短。
這種局面持續(xù)了近一個月,我覺得再這樣下去真的是坐以待斃了。于是我向總經(jīng)理要求去技術(shù)部和運營部輪崗兩周?偨(jīng)理當(dāng)時表情復(fù)雜,但還是同意了。在得到同意以后,我開始進入以上兩個部門。然而情形讓我異常失望。在兩個部門我得到經(jīng)理的接待,可就是不給我任何機會了解任何業(yè)務(wù)情況。部門的職員對我也彬彬有禮,然而在這種禮貌下我還是看出了他們的冰冷和戒備。對于我所提出的問題,通常只是草草敷衍,好在我臉皮夠厚,總要窮追不舍,但也得不到什么明確的回答,甚至就能感到對方的敵意和厭煩了。我一直不覺得自己是個讓人如此討厭的人,可是,究竟為什么呢?(之后知道了答案)
這樣的工作環(huán)境是我從來沒有遇到也沒有想到的。兩周后,我無限郁悶結(jié)束了輪崗,當(dāng)然還是有一些收獲的。我回來立刻將這兩周的經(jīng)驗和收獲寫了一份述職報告,準備向總經(jīng)理匯報,同時準備跟他探討我們下一步的工作進程。
然而,他對我的匯報顯然不感興趣。在聽完我的匯報后,他若有所思地說很好很好之類的話。過了一會,他突然說,想派我去行政部門任部門經(jīng)理(行政部經(jīng)理剛離職,這我倒是知道的)。我吃驚不小,只強調(diào)我沒有行政的經(jīng)驗,他說沒關(guān)系,相信我能做好的。
這個決定非常突然。但很顯然,這不是跟我商量,我沒有選擇余地。第二天,帶著無限疑問,我開始在行政部門任職了。這個部門連我在內(nèi)6個人。對于我的到來,沒有任何人有一點點歡迎的意思,有人是將輕蔑和不屑寫在臉上,有人是平靜的眼睛里各藏心思。至今我還記得,當(dāng)天我宣布下午兩點開部門會議,了解每個人的工作職責(zé)的時候,就有人故意說下午沒有時間,有事什么的。我說,好,那你不用參加,下班后來找我,我和你單獨談。此人一下改口了,說盡量調(diào)時間,還是下午開吧。
我開會了解了一下行政部門的分工和每個人的工作職責(zé)。我吃驚地發(fā)現(xiàn)有的人每天忙死,而有的人能閑死。難怪之前行政部門總遭到很多投訴,就是有人太忙了,很多工作根本做不完。顯然這種分工是不合理的。當(dāng)晚回家后,我重新寫了每個人的職位說明書(借助LG的幫助,嘻嘻),對工作重新劃分了一下。