遭遇“成長性危機(jī)”
作為公司里的一名元老級人物,加之工作業(yè)績也很突出,那年我便順理成章地從一個(gè)普通職員擢升為部門經(jīng)理。剛履新職,我暗暗發(fā)誓一定要全情投入,好好干。
想到做到,我在家修改一位同事的文案直到深夜,自己都被自己感動(dòng)了。第二天早上見到那位同事時(shí),我告訴她如何為修改她的作品而點(diǎn)燈熬油。本以為她會(huì)感激我,沒想到她卻滿臉不快。下午,老總找到我,說那位同事認(rèn)為我對她的文案處理不當(dāng),我當(dāng)時(shí)真是特別困惑。后來我才悟到,當(dāng)初我們是一起進(jìn)入這個(gè)單位的,可現(xiàn)在我卻成了她的上司,對她的作品行使“生殺”大權(quán),她豈能一點(diǎn)情緒都沒有呢?
雖說我算作元老,但在這個(gè)部門里,如此資歷的人也不乏其人。對此情形,我真不知道該怎樣調(diào)動(dòng)他們的積極性又不傷害其自尊心。
麻煩還不僅于此。做普通職員時(shí),除了自己的工作,我無需考慮其他,F(xiàn)在就大不一樣了。除了與部門的同事處好關(guān)系,還要注重縱向、橫向聯(lián)系。在公司內(nèi)部會(huì)議上,我要在其他部門經(jīng)理面前為本部門爭“口袋”,還要和其他部門協(xié)調(diào)如何完成任務(wù)。并且,過去可以躲著不見的老總,現(xiàn)在也不時(shí)要主動(dòng)被動(dòng)地去接受耳提面命。我覺得自己簡直成了一只蜘蛛,周圍都是線,每一條都必須把它結(jié)牢,每一條又都要因循各自的軌跡,不能任其亂套。這些,對我這個(gè)不擅八面玲瓏的人,可真是一種極大的負(fù)累,有一種身心俱疲的感覺。
壓力不僅來自變得復(fù)雜的人際關(guān)系,還來自工作的要求。每天一睜開眼睛,就是一腦門子工作。更不幸的是,原先的部門經(jīng)理干得非常出色,雖然人已去,但影子猶在,有他這個(gè)楷模在那里,我即使再努力,似乎也難以超越。
升職,使我失去了原有的輕松和自在。我的精神也變得十分脆弱,在那段時(shí)間里,我開始失眠,而且經(jīng)常丟三落四。我不再覺得工作是美麗的,這并非我想要的生活,我必須為自己做出一種選擇。考慮再三,我遞上一紙辭職報(bào)告。好在老總沒有為難我,很快達(dá)成了我的心愿,于是我又回到了普通職員的崗位。
待冷靜下來,我意識到,雖然這次“回歸”令我暫時(shí)擺脫了壓力,但也使我失去了成長的機(jī)會(huì)。不管怎樣,我還是要好好干,就算不為了升職,也是對自己負(fù)責(zé)吧!沒有功利上的思慮,我反倒放開了手腳,取得了卓著的工作業(yè)績。過了一段時(shí)間,老總再次讓我“出山”。經(jīng)過了心理調(diào)節(jié),我已經(jīng)能夠把升職看成是一次新的成長機(jī)會(huì),不再被“成長性危機(jī)”所困擾,堅(jiān)定了作個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)者的信心。
“成長性危機(jī)”,是指人從某一發(fā)展階段轉(zhuǎn)入下一階段時(shí),原有的資源和技能往往不足以應(yīng)付新的課題,或者當(dāng)事人不能很好地?fù)?dān)當(dāng)起新的角色,產(chǎn)生暫時(shí)的行為混亂和情緒困擾。升職,意味著個(gè)人進(jìn)入了更加復(fù)雜的人際環(huán)境,需要其完善自我以增強(qiáng)自己的適應(yīng)性。這里,學(xué)習(xí)人際溝通的技巧是治標(biāo),增強(qiáng)自信是治本。不妨說,誰都不是生而知之,從來沒有天生的領(lǐng)導(dǎo)者,只要努力學(xué)習(xí),就完全可以勝任。
其實(shí),除了個(gè)人有心理準(zhǔn)備外,適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和培訓(xùn)會(huì)使人在升職后更快地適應(yīng)新角色,也有助于避免“成長性危機(jī)”。