這是一個真實的故事。

    這是一部由張藝謀導(dǎo)演的繼《英雄》、《十面埋伏》之后“回歸真實”中的一部好影片。影片中主人公在麗江確有其人，幾個演員由真人扮演，據(jù)說老謀子是無意間獲悉這個故事，被這個故事感動，所以才決定將它搬上影幕。

    故事描述的是日本高田先生（高倉健扮演）因為某些原因和自己的兒子高田健一十幾年沒說過話，獲悉兒子患病住院前去探望，兒子卻拒絕見面。為了完成兒子最后的夙愿，千里迢迢，只身一人跑到中國麗江拍李加民的面具戲《千里走單騎》。而此時李加民因為傷人被判刑關(guān)進(jìn)監(jiān)獄，高田先生費盡周折，想方設(shè)法走進(jìn)監(jiān)獄拍李加民的戲，而李加民因為想自己未見過面的兒子（私生子），痛哭流涕，演不下去。高田先生決定去他兒子（揚揚）所在的石頭村把他接過來，讓他們父子見見面，而這中間又發(fā)生了一幕幕故事，結(jié)果是揚揚半路出逃，不愿見這個未見過面的、“天上掉下來的父親”，高田先生從這件事中終于找到健一不愿意見他的原因，此時，健一在醫(yī)院已患肝癌去世，臨終前得知父親去中國為自己拍戲，原諒了自己的父親，故事情節(jié)甚是曲折感人。

    故事中所體現(xiàn)出更多的是“溝通”兩字。其實，父親與兒子、大人與小孩何嘗不象老板與員工、管理者與被管理者，道理大同小異。

    很多大人（父親）常常想當(dāng)然，做很多事、很多決定全然不顧小孩的感受，認(rèn)為讓你怎么樣你就怎么樣，小孩子家什么都不懂，不用去理會他，熟不知，小孩也有自己的想法、感受，違心地去做自己不愿意、不喜歡去做的事，又怎能做好，結(jié)果當(dāng)然不如人意，從中體會到溝通的重要性，要顧及小孩的感受，知道他們心里在想什么，為什么不愿意去做，而非單方面下命令，把小孩呼來喚去，撥來撥去，覺得小孩難管，不聽話，不知原因何在，缺乏的就是溝通。小孩（員工）的感受也應(yīng)受到尊重。

    現(xiàn)實生活當(dāng)中，我們很多管理者（家長）經(jīng)常帶著一幅面具，不茍言笑，天天繃著臉，要和員工保持“不遠(yuǎn)不近、不即不離的距離”，要保持自己的威嚴(yán)，好讓員工害怕自己，下命令好執(zhí)行，不給下屬露出自己的真實面目，讓員工“捉摸不透”自己，“玩員工與股掌之上”，使自己更具有權(quán)威。事實上，讓員工敬你比讓員工怕你更重要，更有分量。管理者領(lǐng)導(dǎo)和管理下屬更多的是自己的人格魅力，而非單單仰仗法定的權(quán)力，動不動開除、罰款相要挾，讓下屬“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”，不敢和透漏表達(dá)自己的真實想法、真實情況，使員工“敬而遠(yuǎn)之”，始終保持著一條看不見的“鴻溝”，隔著一堵“墻”。

    管理者要學(xué)著摘下自己的面具，以真實面目示人。要學(xué)會溝通，了解下屬的想法，知其所想，方能知其所求，“對癥下藥”。不同員工、不同階段，用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理方式，有的放矢，使效果更好。要與下屬坦誠相待，制定管理制度時科學(xué)、合理、公平，堅持原則，公事公辦，對事不對人，要以人為本。不僅有話要說出來，而且要學(xué)會傾聽，掌握傾聽的技巧，做與到各個層面深度溝通，充分的雙向互動交流。

    溝通是一位優(yōu)秀管理者的基本技能。管理的過程就是溝通的過程，管理的實質(zhì)就是溝通，不會溝通就不會管理。掌握溝通這把“利劍”，我們無往而不勝。