可在報盤上大做文章
你在訂立最高目標(biāo)的同時,從小處著眼,從最基本、最容易實現(xiàn)的條件開始,一點一點地去爭取,其運用的關(guān)鍵在于耐心和恒心,并且要制訂好相應(yīng)的偽裝掩護工作,以防止對方識破你的戰(zhàn)略意圖。
[解決生意必須巧談的法則之十:盡快摸準(zhǔn)對方的意圖!]
底線是不能丟的王牌
在談生意中,談生意雙方都有自己的底線。
處理好對方的底線策略就能在競爭存在的同時做成買賣。
底都是談生意的王牌,不可輕易展示。
[解決生意必須巧談的法則之十一:把底線當(dāng)防線!]
善于應(yīng)對的5個訣竅
(1)尊重對方的“自我”。每個人都希望自己被重視,被尊重,都有“人敬我一尺,我敬人一丈”的心情。
(2)循循善誘。在談生意出現(xiàn)不一致時,便不要以硬碰硬,不要討論分歧點,而要著重強調(diào)彼此的共同觀點,取得一致后,再自然地轉(zhuǎn)向自己的主張。
(3)巧妙地“懸崖勒馬”。
(4)竭力刺激成交。
(5)熟悉、了解對手。
[解決生意必須巧談的法則之十二:善于應(yīng)對!]
擺出一套“激將法”
當(dāng)推銷員聽到激將的話時,他倒覺得那個買主喜歡他,他感激對他工作的善意忠告,他需要做的就是降低價格,這時一切都顯得那么好。
[解決生意必須巧談的法則之十三:擺出一套“激將法”!]
該讓步,就要讓步
如果讓步的幅度一下子很大,未見得能讓買方完全滿意,反而會使對方提出更進一步的要求。
[解決生意必須巧談的法則之十四:該讓步,就要讓步!]
學(xué)會暫停和拖延
暫停是談生意中一種很有用的策略,因為,它能測出談生意對手對此的耐力和意志。
[解決生意必須巧談的法則之十五:學(xué)會暫停和拖延!]
謹(jǐn)防情感代替理智
談生意中很多人就易于受情感左右。情感越強烈,就越有可能超越我們的理性,影響判斷力,使我們做出一些不利于正常談生意的錯誤決定。
[解決生意必須巧談的法則之十六:謹(jǐn)防情感代替理智!]
有效打破僵局的幾種絕招
僵持是談生意中最有力的戰(zhàn)術(shù)之一,幾乎沒有什么東西能像它那樣更有效地考驗雙方的力量和決心。
只有善于利用僵局,把握僵局的人,才能最后勝出!
打破僵局的15種策略:
(1)改變收款的方式;
(2)更換談生意小組成員或小組的領(lǐng)導(dǎo);
(3)變更不確定因素的時間順序;
(4)勇于共擔(dān)風(fēng)險;
(5)改變實施的時間進度;
(6)提出妥協(xié)的程序或保證來打破僵局;
(7)把討價還價的重點從競爭轉(zhuǎn)向合作;
(8)改變合同的種類;
(9)改變百分比的基數(shù);
(10)找一個調(diào)解人;
(11)安排一次最高級的會議或“熱線”電話;
(12)增加真的或顯而易見的選擇;
(13)對技術(shù)規(guī)格或條件做些變動;
(14)設(shè)立一個聯(lián)合研究委員會;
(15)講一個有趣的故事。
打破僵局者所以能成功,是因為他們善于讓對方重新回到討論中來,這樣能創(chuàng)造一種產(chǎn)生新方案的氣氛。
設(shè)法打破僵局時必須考慮人的因素。不是說你要做什么,而是你怎樣去做,這也許是最關(guān)鍵的。