企業(yè)文化建設(shè)一直被企業(yè)家們歸入“軟管理”范疇。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的心理，可以產(chǎn)生巨大的影響力，同時(shí)也是企業(yè)成員共同遵循的價(jià)值觀、基本信念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、道德風(fēng)氣和行為準(zhǔn)則。優(yōu)秀的企業(yè)文化無(wú)疑具有巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

    鑄就百年企業(yè)重在建立自身的企業(yè)文化。歷史經(jīng)驗(yàn)證明，凡百年企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，或者獨(dú)特的精神氣質(zhì)。如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)率先采用了先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，可以獲得超額利潤(rùn)，那些率先進(jìn)行與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的、具有戰(zhàn)斗力的企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)同樣可以獲得超額利潤(rùn)。

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    企業(yè)文化的基本特征，一是誠(chéng)信，這是一種無(wú)形資產(chǎn)，可以贏得顧客和各方面的合作伙伴。二是執(zhí)著，辦企業(yè)需要細(xì)致的、扎實(shí)的、不急不躁的努力，不能幻想一夜之間可以成為世界知名企業(yè)。三是創(chuàng)新，一些百年老店之所以能夠成為百年企業(yè)，是不斷地創(chuàng)新使然，是企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的風(fēng)格、生產(chǎn)模式和服務(wù)方式。四是彈性或張力，即企業(yè)應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜變化的能力。五是凝聚力，即能夠凝聚各方面人才，最大限度地利用各種人才的智慧，在任何情況下都能夠團(tuán)結(jié)和凝聚員工。

    由此可見，企業(yè)文化是作為企業(yè)組織內(nèi)部全體員工的共同價(jià)值觀和道德準(zhǔn)則，共同的精神追求和行為規(guī)范。從人本邏輯看，企業(yè)文化則是企業(yè)家文化，而企業(yè)家文化的形成，則必然打上企業(yè)家個(gè)人的價(jià)值取向烙印，即企業(yè)家自己的最有利的選擇。

    所以，企業(yè)文化建設(shè)的意義首先在于解決老板不在的時(shí)候應(yīng)當(dāng)怎么辦。事實(shí)上企業(yè)文化的形成就是一種集體無(wú)意識(shí)或者說(shuō)是下意識(shí)的表現(xiàn)，是一種從來(lái)不需要想起卻永遠(yuǎn)不會(huì)喪失的能動(dòng)性。在這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)文化是建設(shè)和諧企業(yè)的基石。好的企業(yè)文化熏陶，企業(yè)會(huì)達(dá)到一種境界，即使老板不在，無(wú)人監(jiān)督，管理人員也會(huì)按規(guī)則辦事，員工也會(huì)一如既往地工作、一如既往地忠于企業(yè)。