從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的人都知道，一個(gè)企業(yè)最關(guān)鍵的兩個(gè)部門(mén)市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部常常成為問(wèn)題與矛盾的焦點(diǎn)！為什么會(huì)形成這種格局，與其說(shuō)是兩個(gè)部門(mén)的思維方式不同，還不如說(shuō)是兩個(gè)部門(mén)的上司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在認(rèn)知上存在很大的問(wèn)題。出身于市場(chǎng)部經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)會(huì)比較認(rèn)同市場(chǎng)部的工作成果，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為市場(chǎng)部所從事的是創(chuàng)造性勞動(dòng)。但是出身于銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)往往又非常認(rèn)同銷(xiāo)售人員可以量化的工作業(yè)績(jī)，他們認(rèn)為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是硬指標(biāo)。這兩種傾向都反映了營(yíng)銷(xiāo)高管自身知識(shí)與閱歷結(jié)構(gòu)不足帶來(lái)的管理上缺憾。而實(shí)際上，作為一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)管理者需要全面的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐與系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這樣就可以規(guī)避管理過(guò)程中由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面帶來(lái)的判斷上的偏頗。
在專(zhuān)業(yè)上，我個(gè)人覺(jué)得不斷更新自己的知識(shí)庫(kù)，系統(tǒng)地研讀專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)對(duì)于建立營(yíng)銷(xiāo)管理層高屋建瓴系統(tǒng)性具有非常重要作用。我個(gè)人專(zhuān)業(yè)讀書(shū)主要是中國(guó)人民大學(xué)出版社與機(jī)械工業(yè)出版社出版的一套工商管理系列叢書(shū)，內(nèi)容涵蓋了戰(zhàn)略，品牌，營(yíng)銷(xiāo)，傳播，等各個(gè)方面，這些書(shū)籍無(wú)論是原創(chuàng)性，還是翻譯水平都非常之高，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)價(jià)值。
《營(yíng)銷(xiāo)管理》（第十一版） 美國(guó) 菲力普科特勒/《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析》 美國(guó) 威瑟拉R拉奧等/《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》美國(guó) 賈帝許 N 謝斯/《廣告溝通與促銷(xiāo)管理》（第二版）美國(guó) 拉里珀西/《營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研》（第二版）美國(guó) 阿爾文伯文斯等著/《營(yíng)銷(xiāo)觀念與戰(zhàn)略》（2000版）美國(guó)威廉M普賴德/《人員推銷(xiāo)》美國(guó)羅納德B馬克斯/《銷(xiāo)售管理》美國(guó)拉爾夫W杰克遜等著/《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》美國(guó)克里斯托弗H洛弗洛克著/《戰(zhàn)略品牌管理》/《渠道管理》/《定位》/《整合營(yíng)銷(xiāo)傳播》/《卓有成效管理者》/《旁觀者》/《21世紀(jì)管理挑戰(zhàn)》等等
現(xiàn)代社會(huì)，圖書(shū)是已經(jīng)是汗牛充棟，即使我們傾其一生也不可能讀完哪怕其中很少一部分圖書(shū)，這時(shí)候圖書(shū)選擇與方向把握就非常重要。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)高管來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)地讀一點(diǎn)原創(chuàng)的西方營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論與管理學(xué)著作，可以使我們獲得營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的思想源泉。
首先，爭(zhēng)取讀原創(chuàng)書(shū)籍，這樣可以獲得比較系統(tǒng)、新鮮、準(zhǔn)確的思想，增強(qiáng)抵抗市面上偽劣圖書(shū)的能力。改革開(kāi)發(fā)以來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)了大批實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)著作，作為入門(mén)，我們讀這些書(shū)籍可以使我們比較快地融入現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)之中，但如果你希望進(jìn)入更高層次的營(yíng)銷(xiāo)境界，就必須要去系統(tǒng)閱讀原創(chuàng)書(shū)籍，這樣我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)視野就會(huì)極大地拓寬。無(wú)論我們是用挑剔的眼光，還是用批判態(tài)度，都絲毫不能掩蓋營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原著的光輝。提倡讀西方原著更大意義上是為了提升我們營(yíng)銷(xiāo)管理層決策思維的水平，培養(yǎng)全球營(yíng)銷(xiāo)思維重要步驟。
其次，從營(yíng)銷(xiāo)要素與文字風(fēng)格上，盡量做到選擇一個(gè)出版社出版的一套書(shū)。所有參加過(guò)高考的學(xué)生都知道，看復(fù)習(xí)資料，最好選擇一個(gè)出版社出版的一套書(shū)，這樣可以避免重復(fù)看資料帶來(lái)的浪費(fèi)。同時(shí)，通過(guò)對(duì)一套資料完整閱讀可以做到全面理解一個(gè)機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)思想。當(dāng)然，對(duì)結(jié)構(gòu)選擇就非常重要了。我自己比較喜歡人民大學(xué)出版社出版的書(shū)籍，翻譯的好，而且成系統(tǒng)！這樣可以減少我們看其他出版社書(shū)籍帶來(lái)的時(shí)間上浪費(fèi)。管理類(lèi)書(shū)籍我閱讀比較多是機(jī)械工業(yè)出版社。對(duì)于一家出版社難以滿足所有專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要，可以有選擇地看一些基礎(chǔ)比較好出版社書(shū)籍作為補(bǔ)充。如財(cái)務(wù)知識(shí)，我則一般會(huì)選擇中信出版社書(shū)籍。
第三，讀書(shū)與應(yīng)用緊密結(jié)合。讀書(shū)不用，效果就會(huì)大打折扣，因此，我比較提倡在應(yīng)用時(shí)候讀書(shū)。為什么一個(gè)社會(huì)出現(xiàn)巨大變革的時(shí)候就很容易誕生偉大的思想？因?yàn)樽兏飼r(shí)期的社會(huì)迫切需要航向燈，此時(shí)一般都會(huì)出現(xiàn)指導(dǎo)方向的實(shí)踐與理論兼?zhèn)涞睦碚摃?shū)籍。馬克思主義在中國(guó)實(shí)現(xiàn)的兩次比較大的非閱讀是在中國(guó)社會(huì)出現(xiàn)巨大變革背景下誕生的，一個(gè)是中國(guó)民主革命需要理論指導(dǎo)，于是與馬克思主義相結(jié)合的毛澤東思想誕生了，另外一個(gè)就是中國(guó)社會(huì)需要改革時(shí)期，與馬克思主義相結(jié)合的鄧小平理論誕生了。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，我從來(lái)就認(rèn)為實(shí)用主義讀書(shū)哲學(xué)是我所奉行的，因?yàn)閷?shí)踐與理論結(jié)合才會(huì)誕生自己獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)思想。
從個(gè)人素質(zhì)上看，讀書(shū)范圍就龐雜很多。現(xiàn)代社會(huì)勵(lì)志類(lèi)圖書(shū)很多，但是在閱讀過(guò)程中一定要有所選擇，因?yàn)閯?lì)志類(lèi)圖書(shū)所宣揚(yáng)的很多思想是極端錯(cuò)誤的，很多不負(fù)責(zé)任的勵(lì)志類(lèi)圖書(shū)可能將我們引入歧途。
比較早時(shí)期，我接觸過(guò)從事傳銷(xiāo)一個(gè)集團(tuán)，參加過(guò)一些他們的會(huì)議，傳銷(xiāo)集團(tuán)基本上都是不良勵(lì)志類(lèi)圖書(shū)誤導(dǎo)的一群瘋狂家伙。就好像運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上一樣，為了取得短暫輝煌，放棄身體健康而去吃興奮劑，結(jié)果怎么樣？雞飛蛋打！
實(shí)際上，我們所有參加過(guò)升學(xué)考試，接受過(guò)高等教育的人都應(yīng)該學(xué)習(xí)過(guò)哲學(xué)，《辯證唯物主義與歷史唯物主義》，我相信很多人在專(zhuān)業(yè)考試上成績(jī)也肯定不俗，但是，真正能夠?qū)⑥q證唯物主義與歷史唯物主義運(yùn)用我們生活與工作中的人，真的是少之又少呀！馬克思主義提供的普遍思維方式對(duì)我們辨別現(xiàn)實(shí)世界真?zhèn)�，建議樸素的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值觀確實(shí)是太重要了。因此，我雖然不是共產(chǎn)黨人，學(xué)習(xí)馬克思主要哲學(xué)卻一直是我業(yè)余愛(ài)好之一。我在廣東從業(yè)過(guò)程中，與我的同事們爭(zhēng)論最多的就是這個(gè)哲學(xué)問(wèn)題�！睹珴蓶|選集》（1—5卷）《鄧小平理論》（1—3卷）《通俗哲學(xué)》等等書(shū)籍都是我通讀的著作。最近看李瑞環(huán)的《學(xué)哲學(xué) 用哲學(xué)》收獲很大。我認(rèn)為一個(gè)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員，學(xué)習(xí)一點(diǎn)哲學(xué)確實(shí)太重要了。
增加人文積淀，擴(kuò)大我們從事策劃的深度思維能力。我對(duì)于中國(guó)古典文學(xué)一直不是十分感興趣，但是現(xiàn)實(shí)工作卻需要我們具備豐富的中國(guó)古典文學(xué)知識(shí)。比如從事中國(guó)白酒行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢，我們就無(wú)法回避運(yùn)用中國(guó)古典文學(xué)知識(shí)。同時(shí)，我們?cè)谥袊?guó)做市場(chǎng)，就必須對(duì)中國(guó)的人文與歷史有非常深的了解。我看過(guò)很多號(hào)稱(chēng)中國(guó)本土策劃大師的著作，對(duì)中國(guó)古典文學(xué)的知識(shí)極度貧乏，很多中國(guó)傳統(tǒng)思想被扭曲。當(dāng)下，我正在惡補(bǔ)自己古典文學(xué)不足缺陷，《唐宋詞鑒賞辭典》《史記》《資治通鑒》《中國(guó)酒文化》等等。
有選擇閱讀勵(lì)志類(lèi)圖書(shū)。勵(lì)志類(lèi)圖書(shū)對(duì)于打造團(tuán)隊(duì)士氣，激發(fā)活力很有幫助，我都勵(lì)志類(lèi)圖書(shū)主要是讀名人傳記，這其中，以企業(yè)家傳記為多。我認(rèn)為企業(yè)家成功對(duì)于我們這些后來(lái)者具有非常大的示范意義，很容易使我們?cè)诮邮芩枷虢逃瑫r(shí)找到良好的方法！我比較推崇大家都傳記類(lèi)勵(lì)志書(shū)籍，這比空洞的說(shuō)教更加具有生動(dòng)性。
