營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
本文來自中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)
從事多年的營(yíng)銷工作,無論是基層的一線營(yíng)銷,還是至今的高層營(yíng)銷管理工作,聽到最多的聲音是營(yíng)銷工作之難,之易;鶎右痪的營(yíng)銷工作難的是在銷量上做到規(guī)模,而高層營(yíng)銷管理工作之難是把銷量做到規(guī)模的市場(chǎng)持續(xù)下去,長(zhǎng)盛不衰。因?yàn),更多的看到了大批?guī)模銷量的市場(chǎng)起來又倒下,市場(chǎng)銷量做到規(guī)模后的傾刻間猝死,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度痛惜投入沒有得到收獲,從營(yíng)銷管理的角度扼腕于戰(zhàn)地的痛失。同時(shí),更看到無論是行業(yè)巨頭企業(yè),還是極劇發(fā)展?jié)摿Φ暮笃鹬闫髽I(yè),也在銷量做到規(guī)模之后市場(chǎng)迅速翻船。企業(yè)也隨之失去活力而退出發(fā)展的舞臺(tái)。
窺探之久,暄思已余,提出銷量做到規(guī)模以后的營(yíng)銷工作,供大家參考:
一、 銷量做到規(guī)模之后的市場(chǎng)營(yíng)銷工作就是企業(yè)收獲的利潤(rùn)的工作,企業(yè)把市場(chǎng)的銷量做到規(guī)模的過程是個(gè)投入的過程,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,面對(duì)自已空白的目標(biāo)市場(chǎng)和薄弱市場(chǎng),無論是一線的營(yíng)銷人員還是高層營(yíng)銷管理者,甚至企業(yè)的老板,也只有一個(gè)信念:把市場(chǎng)做起來,做起來就意味投入費(fèi)用產(chǎn)出銷量。從銷售的角度講,銷量就是以政策支持為前提的營(yíng)銷工作。因此,當(dāng)企業(yè)把市場(chǎng)的銷量做到規(guī)模時(shí),也是企業(yè)在這些市場(chǎng)利潤(rùn)回報(bào)最小時(shí),從投資到收益的角度講,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該轉(zhuǎn)入收獲期。
營(yíng)銷管理者必須把銷量做到規(guī)模之后的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和方法轉(zhuǎn)換,明確企業(yè)在這些市場(chǎng)的核心工作是強(qiáng)化企業(yè)利潤(rùn)收獲,借助銷量勢(shì)能來完成企業(yè)的階段性的利潤(rùn)收獲。強(qiáng)化利潤(rùn)的手段可以有三種策略:一是減少人工費(fèi)用,讓這些市場(chǎng)的人員重新調(diào)整到其它市場(chǎng)工作;二是減少投入費(fèi)用,加大對(duì)經(jīng)銷商的日常工作管理,如送貨及時(shí),自主開發(fā)網(wǎng)點(diǎn),加大通路上的存貨量等等,以期讓做到的規(guī)模銷量持續(xù)更長(zhǎng)時(shí)間;三是強(qiáng)化產(chǎn)品組合,豐富產(chǎn)品品項(xiàng),讓客戶利用銷量規(guī)模帶來的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量規(guī)模、通路接貨量規(guī)模、鋪貨推廣的易接受度等資源和優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化市場(chǎng)的銷量規(guī)模穩(wěn)定。通過上述工作,延長(zhǎng)企業(yè)的少投入多產(chǎn)出收益時(shí)間周期;
二、 銷量做到規(guī)模之后的營(yíng)銷工作就是以強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷資源的管理為手段來確保經(jīng)營(yíng)成果最大化的工作。
企業(yè)把市場(chǎng)的銷量做到規(guī)模,從某種意義上說是個(gè)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)性工作,經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是銷量增長(zhǎng),即通過市場(chǎng)內(nèi)部資源的開發(fā)和運(yùn)作,企業(yè)實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)銷量規(guī)模化產(chǎn)出,這時(shí)的營(yíng)銷工作必須隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主題變化而變化,因?yàn)槠髽I(yè)做到銷量規(guī)模是一種經(jīng)營(yíng)成果,如何保證這種經(jīng)營(yíng)成果的最大化,主要靠營(yíng)銷管理。因?yàn)椋?jīng)營(yíng)是尋找增量,管理是確保增量的存量,即管理是為了確保經(jīng)營(yíng)成果的最大化,所以,企業(yè)要想讓銷量做到規(guī)模之后的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成果最大化,而讓規(guī)模銷量的經(jīng)營(yíng)成果得以延續(xù)和提升必須靠強(qiáng)化管理,沒有管理的銷量規(guī)模本身就是一種風(fēng)險(xiǎn),對(duì)這一點(diǎn)的忽視也是許多企業(yè)丟失銷量規(guī)模市場(chǎng)的主要原因,這是營(yíng)銷管理失敗的一個(gè)通病。所以,要想讓銷量做到規(guī)模的市場(chǎng)能夠穩(wěn)定、健康、持續(xù),營(yíng)銷管理者必須對(duì)這些市場(chǎng)的產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、經(jīng)銷商、營(yíng)銷人員及其工作強(qiáng)化管理。三是,銷量做到規(guī)模之后的營(yíng)銷工作就是用戰(zhàn)略的眼光來構(gòu)筑自已營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力(或者說是以構(gòu)筑市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為手段的營(yíng)銷戰(zhàn)略),中國(guó)短命的企業(yè)大多是沒有戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略步驟的企業(yè),或者是戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略步驟不對(duì)稱的企業(yè),而企業(yè)營(yíng)銷工作的失敗大多是缺少市場(chǎng)戰(zhàn)略眼光和市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo),市場(chǎng)從沒有銷量規(guī)模到做到銷量規(guī)模,可以視為一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)或營(yíng)銷策略的過程,而讓銷量做到規(guī)模的市場(chǎng)穩(wěn)定、健康持續(xù)就是一個(gè)戰(zhàn)略。但事實(shí)上,無論品牌企業(yè)還是中小企業(yè),在這一市場(chǎng)質(zhì)的變化過程中。營(yíng)銷工作根本沒有發(fā)生任何變化,大多是竭澤而漁,把銷量進(jìn)行到底,結(jié)果導(dǎo)致大批銷量做到規(guī)模的市場(chǎng)因“短視性營(yíng)銷”而失敗。
怎么樣在銷量做到規(guī)模之后,定位自已的戰(zhàn)略目標(biāo),構(gòu)筑自已的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?
首先要做到戰(zhàn)略性品牌建設(shè)的營(yíng)銷工作推進(jìn)。提出戰(zhàn)略性品牌建設(shè),很多的企業(yè)卻不以為然,因?yàn)橐呀?jīng)成領(lǐng)導(dǎo)或強(qiáng)勢(shì)品牌的企業(yè)認(rèn)為此舉是多余。但現(xiàn)實(shí)中,不是百分之百的消費(fèi)者、銷售商都接收認(rèn)可你的品牌,中國(guó)品牌企業(yè)中尚沒有一家企業(yè)的品牌傳到“無人不知,無不不曉”的強(qiáng)大品牌階段;另外,中小企業(yè)更是“苦顏”相對(duì),因?yàn)樗麄冋J(rèn)為做品牌是“富人”的事,與自已無干,這種品牌“漠然癥”和“恐懼癥”者,沒有認(rèn)識(shí)到無論多么高明的專家、教授都是從啞啞學(xué)語開始的,無論怎么強(qiáng)大的品牌,都是從一個(gè)符號(hào)開始,因?yàn)槠放剖欠e累起來的,值得提醒的是,中小企業(yè)的品牌建設(shè)必須從銷量做到規(guī)模之后的營(yíng)銷工作做起,可建立自已的區(qū)域品牌,否則,既會(huì)造成銷量做到規(guī)模的市場(chǎng)丟失,又會(huì)為企業(yè)的“短命”埋下禍根。其次是做到消費(fèi)引導(dǎo),產(chǎn)品領(lǐng)跑。
“行業(yè)巨頭企業(yè)是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者,是市場(chǎng)游戲規(guī)則的設(shè)定者”,這已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。另外,凡是做大做強(qiáng)的健康企業(yè)首先都是消費(fèi)引導(dǎo),產(chǎn)品領(lǐng)路的企業(yè),而企業(yè)做到行業(yè)的巨頭之后,沒有履行“消費(fèi)引導(dǎo),產(chǎn)品領(lǐng)跑”的“大哥”職責(zé),導(dǎo)致企業(yè)“人仰馬翻”的案例府首旨是,舉不勝舉。而無論是大企業(yè)或者是中小企業(yè),在做到銷量規(guī)模后,都必須在一定的范圍內(nèi)做到“消費(fèi)引導(dǎo),產(chǎn)品領(lǐng)跑”,否則,決難逃銷量做到規(guī)模之后的市場(chǎng)出現(xiàn)“荊州之失”的局面,沒能做到消費(fèi)引導(dǎo),產(chǎn)品領(lǐng)跑的規(guī)模銷量市場(chǎng)也必然會(huì)出現(xiàn)后來者居上的另一種局面。
怎么樣做到“消費(fèi)引導(dǎo),產(chǎn)品領(lǐng)跑”呢?一是銷量做到規(guī)模的市場(chǎng)營(yíng)銷工作轉(zhuǎn)型,從關(guān)注競(jìng)品通路銷量提升到關(guān)注消費(fèi),研究消費(fèi);二是依據(jù)消費(fèi)變化的趨勢(shì),做到創(chuàng)新產(chǎn)品,不斷的對(duì)銷量做到規(guī)模的市場(chǎng)完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品組合;三是做到標(biāo)桿性產(chǎn)品領(lǐng)跑的同時(shí)構(gòu)筑自已產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì),建立應(yīng)對(duì)競(jìng)品的進(jìn)攻的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后是設(shè)定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則,建立參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的門檻,把對(duì)手拒之門外。競(jìng)爭(zhēng)中的長(zhǎng)勝將軍是競(jìng)爭(zhēng)游戲規(guī)則的制定者,最難切入的市場(chǎng)是有競(jìng)爭(zhēng)門檻的市場(chǎng),無論哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)層面的企業(yè),在銷量做到規(guī)模以后的市場(chǎng)中都能夠設(shè)定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則,并要建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)門檻的能力。所以,企業(yè)在銷量做到規(guī)模的市場(chǎng)必須全面強(qiáng)化營(yíng)銷戰(zhàn)略能力,構(gòu)建自已的核心競(jìng)爭(zhēng)力。