希望被人家轟出39次,不怕任何形式的拒絕
按照當時行業(yè)狀況,新手如果能在第四個月賣出自己的第一臺產(chǎn)品(一種事務機器)是很正常的事情,因為這樣的推銷會時常被人拒之門外,我們共有5個推銷員,為了鼓舞士氣分2人一組,剩下一人落單,為了讓自己成功,我要求自己一個人單獨行動,其實我是在想:自己一個人上門推銷,即使被拒絕,也沒有熟人看到那個尷尬場面,而且一般推銷的概率是每推銷40個顧客,可能會有一筆成交。于是我當時的唯一想法就是“我要碰39個釘子,于是我就希望被人家轟出39次,有了這樣的心理準備,還怕什么呢?每次敲門之前,我都想好了這次是要被轟出去的,所以任何方式的拒絕都在我的預料之中,可結果我在一個半月居然賣了4臺機器.
重圓大學夢
當時的推銷員經(jīng)歷對我觸動不小,也讓我開始覺察到自己的經(jīng)商潛力,不過當時還是感覺壓力太大,于是辭職,再去考大學,每天晚上7點到早上7點讀書”。當時和我的室友竟然對別人說:“隔壁那個怪人從來沒有睡過覺!”
我這次讀書要求自己一定要“從一而終”,做題目時不再碰到難題就跳,終于考上了臺灣東海大學。
可是上了東海之后成績一塌糊涂,對自己的物理專業(yè)實在是毫無興趣,于是我又纏著老師要求換到社會學專業(yè),其實我并不是真的對什么心理或者社會學感興趣,只是想換個專業(yè)至少可以好混一點,可惜大學還是沒有混畢業(yè)。
這樣的求職方式讓對方汗顏
學校出來之后,我想自己總應該找到一份有前途的工作,于是去一家做鍵盤的電腦公司面試,面試之后對方老總對我說三天以后給回音,可四天過去了也杳無音訊,后我就直接去找他們的總經(jīng)理,當時他不在,我就一直等到晚上7點鐘總經(jīng)理總算回來了,我直接走上去對他說:“你不是說過三天后給我回音嗎,可到今天你還沒有給我消息?現(xiàn)在你不用通知我了,明天我就直接來上班。”可能是我當時說話的口氣把他嚇了一跳,他就對我說:“那好吧!”就這樣我在這家公司上班了!但其實是一家很小的公司,但后來變得非常成功,并由于業(yè)務的擴展派我到美國去開拓業(yè)務,我就到了美國。但很快我就發(fā)現(xiàn)這種工廠似的模式很難真正展開做大,這也是后來我離開這家公司自己創(chuàng)立了“優(yōu)派”這個品牌。
“我只做價值鏈中最有價值的事”
ViewSonic只有品牌沒有研發(fā)和工廠,在別人看來是致命傷,可在朱家良看來,恰是優(yōu)派之經(jīng)典之筆。
前車之鑒,豈能忘卻?像惠普、康柏都不做生產(chǎn)只做品牌行銷的佼佼者嗎!朱家良1987年從美國創(chuàng)業(yè)打品牌開始,就很明確不要自己制造工廠,因為在信息產(chǎn)業(yè)的利潤鏈中,品牌行銷是最有價值的部分,有些工廠反而會淪入“量大價低”的宿命模式。沒有生產(chǎn)線,等于沒有包袱,企業(yè)就象兔子一樣跑得快。
“如果你沒有自有品牌,你的前途就掌握在別人手里,”朱家良說。“我不要工廠,但我要最頂尖的品館(品質(zhì)管理人員)周游在全世界最棒的廠商,無工廠即全世界都是我的工廠,我可以任意選擇,我們的要求標準非常嚴格,對工廠的考核非常嚴謹。我堅信品質(zhì)是做出來的,只能讓最優(yōu)秀的工廠一次性做出最好的產(chǎn)品而不是等做好了產(chǎn)品做好了再來二次加工。我們要讓全世界的工廠都知道,加入優(yōu)派陣營就能提供最好的價值,是一次嶄新的契機。我們的品牌一直走中高檔路線,自然可以找到中高檔的研發(fā)與工廠,制造出高品質(zhì)的產(chǎn)品。
只作與顯示器有關的產(chǎn)品:從3寸到300寸
走單一產(chǎn)品路線常常是企業(yè)之大忌,而朱家良很堅定地維護ViewSonic的品牌形象。包括了品牌定位的確定與堅持、品牌命名、打廣告、通路及售后服務等。ViewSonic進入市場時,除了強勁的日系對手外,美國本土市場大大小小的品牌多達七八十家,后來很多品牌消失不見,很多人勸他再打一個副品牌,但是朱家良不為所動。朱家良以前還有兩個低價位的小品牌,在ViewSonic做成功之后,他就把這兩個小品牌舍棄掉。
集中兵力在一個市場成功
這個可以追溯到朱事業(yè)的起步,剛在美國創(chuàng)建的優(yōu)派是一家小公司,一家名不見經(jīng)傳的“外來戶”。朱家良的做法是不分散企業(yè)的注意力。他苦心經(jīng)營美國市場,當時NEC是他最大的“肉中刺”,花了8年時間把它趕下來,坐上了美國顯示器第一大品牌的寶座。其間,朱家良沒有去開拓任何一個海外市場,直到優(yōu)派成了美國市場上的知名品牌。
“有比較才有結果”,在美國嘗到甜頭后,朱家良取把第二個市場選在了顯示器的主要廠商集中地——臺灣地區(qū)。