一家規(guī)模比較大的公司到內(nèi)地某城市的商貿(mào)一條街開了家專賣店,左鄰右舍賣同類商品的有好幾家,結(jié)果這家商店一開張就出現(xiàn)了門庭冷落的情景,貨是同樣的貨,價(jià)格也是同樣的價(jià)格,而相鄰的商店生意卻一派繁榮。
商店經(jīng)營(yíng)者前去做了一番市場(chǎng)調(diào)查終于弄清原因:原來(lái),內(nèi)地城市的消費(fèi)者相信老牌的商店,對(duì)一個(gè)新來(lái)乍到的新商店一時(shí)還不認(rèn)可。
為了吸引顧客,這家商店利用傳統(tǒng)的有獎(jiǎng)促銷方式來(lái)刺激消費(fèi)者,但情況依然沒(méi)有好轉(zhuǎn),反而讓這座城市的消費(fèi)者覺(jué)得這家商店是掛羊頭賣狗肉、打一槍換一個(gè)地方的主兒。
眼看商店到了快關(guān)門的尷尬境地,商店的管理層在內(nèi)部出重金購(gòu)買拯救商店的好點(diǎn)子。
消息發(fā)出的當(dāng)天,這家商店門口打掃衛(wèi)生的保潔員前去獻(xiàn)主意。
商店的高層對(duì)眼前這位土里土氣的保潔員很是吃驚,也不相信她會(huì)有什么好辦法。這位保潔員知道他們對(duì)自己持懷疑態(tài)度,說(shuō):你們可以按我說(shuō)的去做,如果成功了,再獎(jiǎng)勵(lì)我也不遲。
這位保潔員的辦法很簡(jiǎn)單,就是在商店門口的行人過(guò)道上鋪上非常漂亮的地磚,但挨著商店門口的這邊比另外一邊要低5厘米。
商店的主管部門將信將疑地按這位保潔員的主意把商店門口的過(guò)道改造了一番。
人行過(guò)道改造完畢的當(dāng)天,因商店門口是很微小的傾斜,過(guò)往的行人不容易察覺(jué),但走著走著就來(lái)到了商店的門口。于是他們就抱著反正已經(jīng)到了門口就進(jìn)商店看看的想法踏進(jìn)了門檻兒。貨比貨,價(jià)比價(jià),踏進(jìn)商店了,顧客馬上就發(fā)現(xiàn)原來(lái)這里也很不錯(cuò)。
第二天,第三天……越來(lái)越多的行人因傾斜地磚給“斜”進(jìn)了這家商店。就這樣,這家商店的營(yíng)業(yè)額在同類中慢慢地穩(wěn)居榜首。
商店在獎(jiǎng)勵(lì)那位保潔員的時(shí)候,問(wèn)她是怎么想到這個(gè)辦法的,保潔員嘿嘿笑著說(shuō):“你們難道沒(méi)有發(fā)現(xiàn)高速公路的交叉轉(zhuǎn)彎處,公路都是傾斜的嗎?聽說(shuō),這樣司機(jī)不怎么打方向就開了轉(zhuǎn)彎車。”
眾人一聽,恍然大悟,感慨為什么自己就沒(méi)有想到。是啊,誰(shuí)會(huì)想到眼前這些不起眼的變化,或許就成了你在社會(huì)上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的法寶呢?
故事給我們的啟迪:細(xì)節(jié)決定成敗。