4.不論獎(jiǎng)懲都公開(kāi)進(jìn)行

    獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)是管理的一大技巧，在運(yùn)用這一技巧時(shí)，不論是獎(jiǎng)勵(lì)還是批評(píng)，都最好是正式的、嚴(yán)肅的，并且面對(duì)大家進(jìn)行。

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    獎(jiǎng)勵(lì)贊美先進(jìn)者，批評(píng)訓(xùn)斥后進(jìn)者是理所當(dāng)然的事。贊美是對(duì)先進(jìn)者的肯定；批評(píng)是對(duì)后進(jìn)者的鞭策。但如果將此技巧施展于大庭廣眾時(shí)，會(huì)更有利于工作效率的提高。

    人是有榮譽(yù)感和恥辱感的。在眾人面前，這種感覺(jué)尤其強(qiáng)烈，且刻骨銘心。正式地、大聲地在眾人面前獎(jiǎng)勵(lì)和贊美受獎(jiǎng)?wù)吣苁蛊浍@得最大的滿足，舒緩其因工作帶來(lái)的壓力，激勵(lì)其再接再厲，加倍努力。同樣，在坐滿工作人員的辦公室或會(huì)議室里嚴(yán)厲地批評(píng)后進(jìn)者和犯錯(cuò)誤者，更能使其深刻反省，催促其痛改前非。

    這便是管理方面的雙贏。而眾多的旁觀者既能從受獎(jiǎng)?wù)叻矫娴玫胶玫挠绊�，以其為榜樣努力工作；也容易從被批評(píng)者上吸取教訓(xùn)，不至于重蹈覆轍。