2.工作匯報總結(jié)力求簡短
現(xiàn)代社會,會議繁多,進入管理層以后,會議就更多了。給上級匯報,聽下級的匯報;今天寫設(shè)計大綱,明天寫工作總結(jié);橫向的匯報,縱向的匯報等,讓人忙得不可開交。如果所有的匯報總結(jié)都長篇大論,不僅時間不夠用,說不定人會被累死。而且,冗長的匯報總結(jié)也讓聽取者難于抓住重點,嚴重影響工作效率。
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日本企業(yè)對付這個問題的方法就是:采取強有力的手段讓匯報總結(jié)力求簡短。
我剛在日本企業(yè)就職時,一位部長希望我在寫報告時學(xué)習(xí)兩個人,一位是前蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人斯大林,另一位是英國前首相丘吉爾。斯大林要求部下匯報時言簡意賅,要使用發(fā)電報的語言;而丘吉爾在二戰(zhàn)期間,不管戰(zhàn)況多么慘烈,國際國內(nèi)發(fā)生了多少重大事件,只允許報告官將每天的所有情況寫在一張信簽紙上向他匯報。
不知有多少次,社長向我們呼吁:“匯報總結(jié)只需要精華,多一個字都不要。”有時,社長看見誰的匯報書特別厚,會問:“你有這么多的精華嗎,是因為你是天才呢,還是因為你總結(jié)能力不夠?”一句話,令長篇大論者羞得無地自容。