在傳統(tǒng)的營銷領域中,一個人要成功,必須經過許多的艱難困苦,才能玉汝于成。然而,在以網(wǎng)絡營銷為發(fā)展特色的新營銷管理體系中,一個基層業(yè)務員成長為年收入達300萬元的總裁,則只需完成非常簡單的七個步驟就可以達到自己理想彼岸。設計這一職業(yè)進階,是為了將企業(yè)打造成一流的國際型企業(yè),開創(chuàng)新時期的蠃利法則,從而,對傳統(tǒng)的營銷理論進行徹底革命。
第一步 從業(yè)務員到業(yè)務組長
網(wǎng)絡營銷為每個業(yè)務員都設計了一個最初的職業(yè)進階,這是為了幫助業(yè)務員一步步成長。業(yè)務員從進入公司的第一天起,業(yè)務員就已成為公司事業(yè)的一分子,是公司大家庭中的一員。業(yè)務員成為業(yè)務組長只須完成下列程序,即可達到:
程序一,業(yè)務員進入公司后,要接受公司統(tǒng)一的為期七天的教育培訓,此后,還要在工作中接受每周一次的例會培訓,通常在周六進行。培訓的內容包括:公司背景介紹、產品知識、美容知識、營養(yǎng)健康知識、業(yè)務銷售技巧、公司制度、業(yè)務員職業(yè)規(guī)劃、業(yè)務成果分享、經驗與教訓等;
程序二,業(yè)務員接受完培訓后,開始分組組建各自的團隊,每一小組為五人,在小組長的管理和帶領下進行市場業(yè)務開發(fā)和銷售工作。與傳統(tǒng)的銷售模式不同,公司的產品必須經過業(yè)務員與顧客進行一對一的溝通、面對面的交流,以零售的方式來完成的。公司產品在全國各地不設置代理商,只有通過公司的業(yè)務員以口碑傳播的方式來達到交易的目的。這樣的銷售模式,省去了大量的中間商和廣告成本,而公司卻將這些成本作為獎金提成反饋給為公司事業(yè)打拼的業(yè)務員們,并培養(yǎng)他們成長;
程序三,業(yè)務員每人每月必須完成公司規(guī)定的銷售任務8000元人民幣,在完成任務額的情況下,公司將給予業(yè)務員20%的提成獎金和500元的基本工資。如果業(yè)務員當月未完成規(guī)定的銷售任務額,公司也會按業(yè)務員實際銷售額給予相應的提成獎金,這些獎金的提成比例為:銷售1000-2999元(包括1000元以內),提成12%;銷售3000-4999元,提成15%;銷售5000-7999元,提成18%;銷售8000元以上,提成20%;業(yè)務員在未完成任務的情況下,將失去領取當月工資的資格。這一制度的設計充分體現(xiàn)了多勞多得的公平原則,旨在獎勵大多數(shù)勤勞勤奮的業(yè)務員們。
程序四,業(yè)務員連續(xù)三個月業(yè)績達標4000元以上,或三個月總業(yè)績達1.2萬元以上,公司將通過報紙、網(wǎng)站等傳媒手段為業(yè)務員招募新員工,幫助業(yè)務員組建自己的小組團隊。業(yè)務員在平日的工作中也可以推薦自己的親戚、朋友、同學或以前的同事進入公司工作,業(yè)務員推薦的新員工由業(yè)務員自己帶隊管理并組建自己的業(yè)務團隊,當達到五個人定量標準后,業(yè)務員同時晉級為小組團隊的組長。每一個小組團隊的人數(shù)以五人為標準。五人團隊的設計標準是公司根據(jù)人的工作和生活能力進行科學的設計的。這是因為,一個人最大的管理能力和傳播影響力只能在五個人范圍內產生效果,超過了這一標準極限,則一般人的能力將很難達到最佳狀態(tài)。
程序五,業(yè)務員成為組長后,要肩負起小組成員的管理和教育工作,小組成員的業(yè)績由組長去督導,并協(xié)助各成員形成團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,言傳身教培養(yǎng)小組成員的業(yè)務技巧和業(yè)務能力。小組成員的業(yè)績也是組長自己的業(yè)績,將影響到自己的每月收入和后續(xù)的職業(yè)進階。因此,在小組成員中要養(yǎng)成“幫助別人就是幫助自己”的文化理念和良好的團隊工作氛圍;
程序六,業(yè)務組長以完成規(guī)定銷售任務額為目標,督導小組成員完成各自的銷售任務。組長當月必須個人完成銷售量至少1000元以上,才有資格領取當月的工資,基本工資標準為600元。組長除領取自己的銷售提成外,還可以領取團隊銷售業(yè)績的提成,提成標準為5%,在當月發(fā)薪日發(fā)放。如果組長當月未達到本人至少1000元的銷售額,則失去當月領取工資的資格。如果組長連續(xù)三個月本人銷售均未達到1000元,則將失去團隊業(yè)績提成的資格。同時,將失去組長職務資格,小組團隊轉為其上級主任管理。
第二步 從銷售組長到銷售主任
程序一,銷售組長在自己的精心管理、培養(yǎng)和帶領下,以及在公司的協(xié)助下,小組業(yè)績蒸蒸日上。這時,銷售組長應該著重培養(yǎng)自己的業(yè)務員組建自己的團隊。按照前述業(yè)務員晉級組長的方法,銷售組長至少在本團隊中培養(yǎng)五個業(yè)務員成為小組長。
程序二,銷售組長在培養(yǎng)五個業(yè)務員成為小組長后,此時該團隊的人數(shù)增加到31人(包括銷售組長在內),這是“5”的倍增原理法。按照公司的規(guī)定,原銷售組長此時將晉級為銷售主任。
程序三,銷售主任要對自己的團隊負責,積極協(xié)助團隊中的銷售組長做好團隊的銷售工作,及時解決團隊成員的糾紛和思想包袱,主持小組會議和團隊會議,展開各小組間的業(yè)績競賽,努力提高各小組長的管理能力和業(yè)務能力。
程序四,銷售主任要積極參加公司舉辦的中高層管理人員培訓班活動,不斷學習管理知識、技巧,與其他團隊領導交流工作經驗和心得體會,強化提高自己的工作素質和工作能力。
程序五,銷售主任以完成規(guī)定銷售任務額為目標,督導各小組成員完成各自的銷售任務。主任當月必須個人完成銷售量至少1000元以上,才有資格領取當月的工資,基本工資標準為700元。主任除領取自己的銷售提成外,還可以領取團隊銷售業(yè)績的提成,提成標準為3%,在當月發(fā)薪日發(fā)放。如果主任當月未達到本人至少1000元的銷售額,則失去當月領取工資的資格。如果主任連續(xù)四個月本人銷售均未達到1000元,則將失去團隊業(yè)績提成的資格。同時,將失去主任職務資格,小組團隊轉為其上級經理管理。