2004年中旬,李小丁曾經(jīng)因為第一個享受到南京大學生就業(yè)相關(guān)優(yōu)惠政策而名噪一時。他現(xiàn)在的情況怎么樣了?記者通過多種渠道才聯(lián)系到李小丁本人,令記者感到意外的是,他卻委婉地告訴記者:“已經(jīng)不再做具體業(yè)務了,只偶爾在網(wǎng)上接一些單子。”看來,李小丁的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷并不是一帆風順。在記者的再三要求下,他才答應把自己創(chuàng)業(yè)一年多的酸甜苦辣講述出來,告訴更多準備創(chuàng)業(yè)或剛剛開始創(chuàng)業(yè)的人,應該要注意些什么。對于失敗,用李小丁自己的話說,創(chuàng)業(yè)過程也算是人生的一筆財富。自己做老板先過心理關(guān)李小丁前年從南京大學地科系數(shù)字傳媒專業(yè)畢業(yè)后,在人才市場找到了一份還算不錯的工作?墒枪ぷ鞑痪,發(fā)現(xiàn)所學的專業(yè)與實際工作有相當差距,于是萌生了自己創(chuàng)業(yè)的念頭。
“當我決定去創(chuàng)業(yè),自己當老板的時候,我就一直在問自己一個問題:有足夠的心理準備嗎?”當確定以后,才開始走第一步。當時,最大的問題是啟動資金,我征得母親的同意,用自家住房賣了20萬元作為第一筆啟動資金,成立了南京怡然科技有限公司,從事計算機培訓和網(wǎng)上筆記本銷售業(yè)務。
創(chuàng)業(yè)初期,李小丁認為低價營銷是競爭初期最有效的武器,他就把計算機培訓課程價格定為50元/半個月,學員每天可以上機練習,還免費獲得一本教材。一開始反響不錯,生源也很可觀。很快,李小丁的公司在南京計算機培訓領域漸漸闖出了名氣,不久還開辦了一家分公司。除去成本賺的錢并不多,但他總算是看到了希望。
記者手記:創(chuàng)業(yè)過程四步走:到工商部門進行注冊立項—對項目進行評估—制訂計劃和策略—考慮競爭策略一招不慎導致全盤皆輸“當公司各項工作深入進行下去的時候,我發(fā)現(xiàn)自己開始有些掌握不了局面,各種細節(jié)上的差錯會因為問題無法及時得到解決而迅速膨脹。”李小丁告訴記者。
比如筆記本銷售業(yè)務,就出現(xiàn)了和快遞公司物流協(xié)調(diào)上的一些問題,如提貨地點、交貨時間、售后服務,等等。出了問題,顧客當然不會買賬。我當時考慮這主要是因為公司沒有一套行之有效的規(guī)范化管理體系。同樣在培訓業(yè)務中,要調(diào)配好每批學生和每個老師的課時、教學質(zhì)量信息反饋等,當其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,后面就會出現(xiàn)一連串的問題,讓我應接不暇。沒有創(chuàng)業(yè)當然感受不到這些,做了老板,就必須要考慮所有的細節(jié)。對于一個小公司來說,聲譽一旦在業(yè)內(nèi)壞了,以后就別想再吃這口飯了。
遺憾的是,當我意識到這些問題的時候,公司的業(yè)績已經(jīng)開始下滑。學會控制成本算清細賬創(chuàng)業(yè)前一定要想到如何做才能不虧錢,李小丁說,經(jīng)營過程中有一項工作是非常必要而且很關(guān)鍵的,那就是學會控制成本。否則,大量的開支會拖垮剛剛起步的公司。房租、電腦設備更新、水電費用、廣告投入、教材成本、人力資源成本,等等,沒有經(jīng)驗是很難做好的。以打電話為例,固話月租35元,為了控制這個成本,我全部改用了小靈通,這樣每月可以節(jié)省不少錢。
“以前可以眼都不眨一下花掉1000塊錢買一些并不是很需要的東西,現(xiàn)在完全不行。”李小丁說。
記者手記:剛起步的公司的失敗有著諸多的原因,管理不善、業(yè)績不佳、資金不足、成本控制不力等。其中成本控制不力,通常是導致創(chuàng)業(yè)失敗的重要原因。以李小丁的培訓公司為例,我們可以簡要了解到一個剛起步公司主要的成本支出。前期市場調(diào)研至關(guān)重要還有一個更嚴重的問題是,我發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)了一些和先前市場調(diào)研不一致的地方。李小丁這樣描述了他因市場調(diào)研不到位而導致最后出了問題。
1.南京計算機市場主要集中在珠江路和鼓樓區(qū)的各大高校周圍,為了避開競爭,我選擇了新街口商業(yè)中心,最后導致了成本過高。
2.南京目前此類培訓每門課的定價為200~350元左右,根據(jù)所選課程不同略有差異。但我的定價太低,無法滿足資金需要。
3.生源定為在校學生和充電的白領,主要到校園和寫字樓宣傳。后來我發(fā)現(xiàn)生源很不穩(wěn)定,問題的主要原因可能是宣傳力度不夠和離院校較遠。
4.此行業(yè)的利潤空間比較高,大概在20%~40%,而我自己的利潤僅為5%。專家點評李小丁沒有準確定位自己的客戶群,沒有了解到客戶的需要,由于李小丁的培訓公司沒有頒發(fā)資格證書的權(quán)力,直接導致后續(xù)生源跟不上。再加上定價較低,沒有充足的資金吸納進來,造成了李小丁的公司陷入困境。夢想與現(xiàn)實的距離真的很大“因為讀過MBA的一些書,所以一開始也不是漫無目的。我要把怡然的品牌做出來,然后賣品牌,讓別人來加盟我。我最大的夢想是把怡然做成一個像新東方、環(huán)球雅思那樣的知名培訓連鎖品牌,但夢想和現(xiàn)實往往有很大的差距。”李小丁說。
隨著他的公司初具規(guī)模,伴隨而來的是競爭對手越來越多,壓力也越來越大。一個很好的廣告創(chuàng)意因為資金問題而被競爭對手搶走了。盡管李小丁在努力解決發(fā)生的問題,但一年之后,公司還是在各種矛盾和壓力的交織中逐漸走了下坡路。
記者手記:剛起步的公司最主要的創(chuàng)業(yè)模式,便是在不同的創(chuàng)意中取得突破,提升公司價值,然后產(chǎn)生新的創(chuàng)意、新的價值,以李小丁的培訓公司為例,如何產(chǎn)生并實現(xiàn)新的創(chuàng)意并延續(xù)公司的價值,是每一個公司尤其是剛起步的公司需要首先考慮的。
目前在南京一家通訊公司上班的李小丁過的是“朝九晚五”的白領生活,對于自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,他淡淡地笑了笑,“太多的問題導致了怡然最終的落沒”。我要說的是建議剛畢業(yè)的師弟、師妹還是慎重對待個人創(chuàng)業(yè),除了需要極大的勇氣之外,還要具備解決各種問題的能力。一旦你解決問題的速度跟不上問題爆發(fā)的速度,就會處處被動。
現(xiàn)在,出于對客戶負責到底的態(tài)度。雖然李小丁的公司不再做具體業(yè)務了,但到目前公司的電話號碼仍然保留,他說如果有客戶需要,還是會幫助客戶解決問題。專家點評創(chuàng)業(yè)者服務集團中國有限公司江蘇代表處首席代表連文杰:從我們對大學生進行創(chuàng)業(yè)指導的情況來看,大學生創(chuàng)業(yè)的欲望相當高,但是完全用自己的專業(yè)來創(chuàng)業(yè)的人并不多。導致大學生創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生風險的原因有很多,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.對市場認知度低,對市場調(diào)研做得不充分;
2.從細分市場中發(fā)現(xiàn)機會的能力不夠;
3.不懂商業(yè)基本規(guī)則;
4.創(chuàng)業(yè)資源完全由父母提供,沒有債務危機意識;
5.為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè),在沒有充分了解市場的情況下,選擇了一些比較新奇、成熟度不高的行業(yè)。
建議:
1.首次創(chuàng)業(yè)不要選擇太大的項目,創(chuàng)業(yè)資金最好不要超過10萬。資金大,所要承受的心理壓力和風險也大;2.做項目之前要做詳細的市場調(diào)研,對有些熱門項目不要一哄而上,要充分了解市場,弄清楚同行的網(wǎng)點分布、定價、渠道、利潤空間、資金回報周期等再做打算;3.控制成本除了要節(jié)約以外,還要應用一些行之有效的管理手段,統(tǒng)籌安排,防止浪費;4.對創(chuàng)業(yè)政策的理解要透徹,要預想各種可能發(fā)生的問題,如:如何和政府部門溝通協(xié)調(diào)等;5.對自己有一個清楚的認識,擺脫浮躁心理。(應被訪者要求,文中李小丁系化名)快報記者程杰新聞鏈接中國勞動和社會保障部日前公布了五項政策,用以推動2005年大學畢業(yè)生就業(yè)工作的展開。這5項政策分別是:1.鼓勵大學畢業(yè)生到基層和艱苦地區(qū)工作,充實城市社區(qū)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層單位。從高校畢業(yè)生中招募志愿者,到西部貧困縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級教育、衛(wèi)生、農(nóng)技、扶貧等單位服務兩年。
2.鼓勵各類企事業(yè)單位特別是中小企業(yè)和民營企業(yè)聘用高校畢業(yè)生。
3.鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)。提供稅費優(yōu)惠和小額貸款,組織開展創(chuàng)業(yè)培訓、開業(yè)指導、政策咨詢、項目論證和跟蹤輔導等服務。
4.做好就業(yè)指導和服務工作。建立健全大學生就業(yè)服務信息網(wǎng)絡,提供職業(yè)介紹、職業(yè)指導等服務。
5.實施“高職(大專)畢業(yè)生職業(yè)資格培訓工程”,對需要培訓的應屆畢業(yè)生進行職業(yè)技能培訓和技能鑒定。編后語從李小丁創(chuàng)業(yè)失敗的故事中,我們不難看出創(chuàng)業(yè)不僅僅是要有一股沖動,而需要有很大的勇氣,更需要具備很多的條件。