本報(bào)訊（實(shí)習(xí)記者 黃敏）曹先生去年十月份在城西陶瓷市場(chǎng)的一家衛(wèi)浴店訂做了一套鋼化玻璃的洗臉盆放在洗手間里，可沒(méi)想到才用了三個(gè)多月，鋼化玻璃洗臉盆就突然“爆炸”了。日前，經(jīng)工商人員的調(diào)解，店方賠償給了他３００元。
投訴：洗臉盆就突然“爆炸”
曹先生說(shuō)，他于２００７年１０月份在城西陶瓷城的一家衛(wèi)浴店里訂做了一套洗梳臺(tái)。洗梳臺(tái)下面有一個(gè)洗臉盆，上面連著的一面鏡子，均由１厘米厚的鋼化玻璃制成。并且，三者是連成一體的，購(gòu)買的價(jià)格是５８０元。
據(jù)曹先生稱，當(dāng)時(shí)衛(wèi)浴店里的工作人員還一再向他保證，這是鋼化玻璃的，十分堅(jiān)固，不會(huì)碎的。但沒(méi)想到，才使用了三個(gè)多月，洗臉盆就“爆炸”了。曹先生說(shuō)，２１日凌晨四時(shí)左右，一家人還在熟睡中，突然，曹先生聽(tīng)到一聲巨響。起初他以為是放在桌上的玻璃物品掉在地上。后來(lái)，他與母親一起查看，才發(fā)現(xiàn)聲音是從洗手間內(nèi)傳來(lái)的。他們進(jìn)去一看，原來(lái)是鋼化玻璃臉盆的右半部分碎成了兩大塊，掉在地上。曹先生說(shuō)，還好當(dāng)時(shí)沒(méi)有人在使用臉盆，不然可能就會(huì)傷到人了。
等到天亮后，曹先生仔細(xì)查看了破碎的玻璃臉盆，發(fā)現(xiàn)玻璃的斷裂口十分圓滑，沒(méi)有集中的受力點(diǎn)，不像是由外力來(lái)砸碎的。于是，他撥打了衛(wèi)浴店的聯(lián)系電話，要求工作人員上門來(lái)查看，并賠償４００元損失費(fèi)。不久，衛(wèi)浴店派了一名工人前來(lái)查看，但該名工人表示他也看不出什么原因?qū)е虏Ａ樑杵屏�，只能通過(guò)有關(guān)部門檢測(cè)之后才能確定。于是曹先生撥打了１２３１５投訴。
解決：店方賠償３００元錢
在�？诮鸨P工商所工作人員的調(diào)解下，店方給曹先生賠償了３００元的損失費(fèi)，并稱如果曹先生再去店里選購(gòu)玻璃臉盆，可再優(yōu)惠５０元。但曹先生表示，經(jīng)過(guò)此事，感覺(jué)目前市場(chǎng)上的玻璃制品質(zhì)量參差不齊，暫時(shí)不會(huì)考慮再次購(gòu)買，而是選擇換成陶瓷洗臉盆。
該衛(wèi)浴商店的負(fù)責(zé)人李先生表示，他們是該品牌在�？诘目偞�，已經(jīng)銷售了好幾年此類產(chǎn)品，各種證件都齊全，并且產(chǎn)品的質(zhì)量也是有保證，從來(lái)沒(méi)有遇到這類事情，也不了解是什么原因，他們會(huì)向廠家反映這個(gè)情況。
