前不久,因?yàn)樽约喝ツ甑臉I(yè)務(wù)全年沒有達(dá)標(biāo),浙江杭州的一家公司的業(yè)務(wù)總監(jiān)被罰繞杭州城跑一圈。
據(jù)了解,這是一家做軟件的公司,而這次因?yàn)闆]有完成業(yè)務(wù)指標(biāo)而繞杭州城跑一圈的一共有3個(gè)人———兩女一男,年齡都在25歲左右。其中一名女的是業(yè)務(wù)總監(jiān),其他兩人一個(gè)是駕駛員,一個(gè)是辦公室職員。他們起跑點(diǎn)在杭州拱北的瓜山,一直到晚上9點(diǎn)30分,三人跑回終點(diǎn)瓜山,共耗時(shí)13小時(shí)20分鐘,全程66.7公里,這個(gè)里程數(shù)比國(guó)際馬拉松賽全程42.195公里還要多24.505公里。
有目擊者稱,3人沿著人行道跑,速度很慢,跟走的速度差不多。他們身穿印有公司廣告語的T恤,旁邊還有一輛面包車在跟著監(jiān)督。該公司有規(guī)定:原則上要跑,實(shí)在跑不動(dòng)了,就走,但不能坐下來休息。
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據(jù)介紹,這位女總監(jiān)在公司主管業(yè)務(wù)部,她直接管的員工有200多人。她說:“我繞城跑一圈,是因?yàn)闆]有完成去年300萬元的銷售任務(wù)。雖然責(zé)任狀不是我直接簽的,但是,現(xiàn)在是我接管的,作為部門領(lǐng)導(dǎo),如果這點(diǎn)承諾都做不到,我就沒辦法去領(lǐng)導(dǎo)下面的員工。”于是,她沒有找任何理由推卸責(zé)任,而是接受了繞城跑的挑戰(zhàn)。
另外兩人的繞城跑,不是因?yàn)槟繕?biāo)沒完成,而是平時(shí)工作沒做好,是自己主動(dòng)要求來跑的。那位駕駛員曾經(jīng)出了兩次小車禍,還把貨發(fā)錯(cuò)了。他是想用這樣的方式挑戰(zhàn)自己,證明自己以后一定能把工作干好,實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)的目標(biāo)。另一位“繞城跑”的理由是:“前段時(shí)間在外地出差,回到公司后,發(fā)現(xiàn)自己的工作狀態(tài)不好,心態(tài)也不對(duì),跟不上公司的節(jié)奏。所以也提出這樣的要求,挑戰(zhàn)自己,希望能調(diào)整好自己。”
而這家軟件公司的總經(jīng)理說:“我們公司懲罰形式很多,罰跑、罰錢、罰仰臥起坐都有。懲罰本身是次要的,更重要的是激勵(lì)員工。”他說,他曾經(jīng)當(dāng)著員工的面還裸奔過。2004年2月份,他在公司財(cái)政年度會(huì)議上,給自己定下“完成年純利潤(rùn)500萬元,如果沒有達(dá)標(biāo)就裸奔”的諾言。結(jié)果,到2005年3月,他的目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)。當(dāng)時(shí)公司在一家山莊里開財(cái)政年度會(huì)議,當(dāng)晚8點(diǎn)多,他開車帶了四五個(gè)男同事,就在水庫大壩上,一絲不掛、淚流滿面地當(dāng)著大家的面跑了一圈。
這一“繞城跑”事件通過當(dāng)?shù)氐囊患叶际袌?bào)紙刊登后,絕大多數(shù)的市民對(duì)此嗤之以鼻,認(rèn)為這只不過是一場(chǎng)“秀”。200多名員工軟件銷售額才300多萬元,讓人去喝西北風(fēng)不說,如果真是按規(guī)定罰跑,為什么要穿印有公司廣告語的T恤跑?但是,也有一家民營(yíng)企業(yè)的陳姓老板支持這一做法,他認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該按照規(guī)矩來辦事,制定的規(guī)章就要不折不扣地執(zhí)行。至于他們的這種做法是不是合適,那可以商榷。
一位社會(huì)學(xué)家這樣評(píng)說,這就是企業(yè)文化的一種,我們不能簡(jiǎn)單地以“對(duì)”或“錯(cuò)”來加以評(píng)判。什么是企業(yè)文化?是企業(yè)的參與者共同分享的價(jià)值觀和理念,是企業(yè)之間差異性的表現(xiàn)。無論企業(yè)是否刻意塑造,任何企業(yè)均有其自身的企業(yè)文化,只不過有高低效能和好壞之分。
而另一位學(xué)者則認(rèn)為,這家企業(yè)的這一做法,嚴(yán)格上說,不屬于企業(yè)文化范疇。企業(yè)文化作為一種管理模式是改革開放后被引進(jìn)我國(guó)的,它是一種以文化為手段達(dá)到管理目的的高層次的管理模式。他說,企業(yè)文化具有一種共同意識(shí)和價(jià)值觀念,對(duì)企業(yè)員工有一種導(dǎo)向作用。即,它能把企業(yè)員工個(gè)人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo),企業(yè)需要有一系列的策略來引導(dǎo)員工。因此,如果有了一種適合的企業(yè)文化,員工就會(huì)在潛移默化中接受共同的價(jià)值理念,形成一股力量向既定的方向努力。
除此之外,企業(yè)文化具有一種行為規(guī)范和準(zhǔn)則,對(duì)于員工有一種規(guī)范作用。它是一種軟約束機(jī)制,它以一種共同的價(jià)值觀念為依據(jù),引導(dǎo)約束企業(yè)員工的行為,使之自覺認(rèn)識(shí)到該做什么而不該做什么。同時(shí),它還具有一種共同意識(shí),對(duì)企業(yè)員工有一種凝聚作用。它還會(huì)聚集起一批具有相同價(jià)值觀的員工,在相互認(rèn)同的工作方式和工作氛圍里,為共同的價(jià)值目標(biāo)而努力,使企業(yè)具有極強(qiáng)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,最終贏得競(jìng)爭(zhēng)的勝利,求得企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。
他同時(shí)指出,一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工具有激勵(lì)作用。對(duì)內(nèi),它能潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一,形成良好的共同行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從而推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展;對(duì)外,優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象、樹立信譽(yù)、擴(kuò)大影響。而這家企業(yè)所謂的“企業(yè)文化”遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這種境界,企業(yè)文化千萬不能念歪了“經(jīng)”。